כאשר מנסים לשלוח סרטון לחבר ב-Facebook Messenger, עשויים להתרחש בעיות כמו 「לא מצליח לשלוח」「לא מצליח להעלות」「לא מצליח לבחור סרטון」.
אם אינכם מצליחים לשלוח סרטון ב-Messenger, עליכם לבדוק את הדברים לפי הסדר הבא.
במיוחד, אם סרטון מסוים לא נשלח, ייתכן שהגודל או הפורמט של הסרטון הם הבעיה.
אם אתם לא מתעקשים לשלוח את הסרטון ישירות דרך Messenger, אפשר להעלות את הסרטון לשירות אחסון קבצים ולשלוח את ה-URL לצד השני. נפרט על כך בהמשך.
ישנן מספר סיבות לכך שלא ניתן לשלוח סרטונים ב-Messenger.
הדבר הראשון שברצונכם לבדוק הוא את גודל קובץ הסרטון.
במשלוח סרטונים ב-Messenger יש מגבלה על גודל הקובץ, ובחלק מהמקרים יש תקן של עד 20MB לסרטונים, וישנן גם שירותים הממליצים על גבול של 25MB.
לכן, אם אתם מנסים לשלוח סרטונים כבדים מאוד ישירות מ-Messenger, ייתכן שלא תצליחו.
למשל, סרטונים באיכות גבוהה שצולמו עם סמארטפון עשויים להיות גדולים בסדר גודל, גם כשמדובר בסרטונים קצרים.
הפורמט של קובץ הסרטון יכול להיות סיבה נוספת.
לפי המפרטים של Messenger, הפורמטים הנתמכים הם MP4, MPEG, QuickTime וכו'.
מנגד, ישנם סרטונים שנוצרו עם תוכנות עריכת סרטונים או תוכנות הקלטת מסך שעשויים להשתמש בפורמטים או קודקים שאינם נתמכים.
גם אם הסרטון הוא MP4, קודקים שונים של אודיו ווידיאו יכולים להשפיע גם כן.
אותו סרטון עשוי להתקבל בגרסה אחת אך לא בגרסה השנייה, תלוי אם שלחתם אותו מהמחשב או מהאפליקציה הסלולרית.
בשיחות עם משתמשי Messenger, יש דיווחים על סרטונים שלא הצליחו להישלח מהמחשב אך הצליחו להישלח מהטלפון הסלולרי.
לכן, אם לא מצליחים לשלוח מהמחשב, נסו לשלוח מהטלפון, ואם יש בעיה מהטלפון, נסו מהמחשב.
מתי שאתם שולחים סרטון מהאפליקציה של Messenger בטלפון הסלולרי, הנה התהליך הבסיסי:
אם לאחר שבחרתם את הסרטון הוא לא נשלח, או שכאשר לחצתם על כפתור השליחה, ההעלאה לא מתקדמת, יש לבדוק את הגודל והפורמט של הסרטון.
כאשר אתם משתמשים במחשב לשליחת סרטונים ב-Messenger, תוכלו לבחור את קובץ הסרטון מהמסך של הצ'אט ולשלוח אותו.
כאשר אתם שולחים סרטון שנשמר במחשב שלכם, אין צורך להעביר אותו לטלפון, זה יתרון.
אבל אם במחשב לא מצליחים לשלוח סרטון מסוים, אפשר לנסות לשלוח אותו מהטלפון.
אם גודל הסרטון גדול מדי, יש אפשרויות לדחוס אותו.
לדוגמה, ניתן להשתמש בתוכנת עריכת סרטונים כדי להוריד את הרזולוציה או את קצב השידור, דבר שיכול להקטין את גודל קובץ הסרטון.
לעיתים, שינוי סרטון שצולם ב-1080p ל-720p יכול להקטין את גודל הקובץ.
עם זאת, יש לזכור כי דחיסה עשויה להוריד את איכות התמונה. אם תרצו שהצד השני יראה את הסרטון באיכות גבוהה, אין צורך לדחוס אותו בכוח.
אם אתם רוצים לשמור על האיכות, כדאי לשתף את הסרטון על ידי העלאתו לשרת ושיתוף הקישור במקום לשלוח את הסרטון דרך Messenger.
אם יש בעיות בגודל הקובץ או בפורמט הסרטון ב-Messenger, יש אפשרות להשתמש בשירות העלאת קבצים.
העלו את הסרטון, ושלחו קישור להורדת הסרטון ב-Messenger, כך שאין צורך attaching the video file directly.
לדוגמה, ניתן להשתמש בשירות העלאת קבצים חינמי כמו UploadF.
UploadF תומך לא רק במחשבים אלא גם בטלפונים סלולריים, וניתן להעלות סרטונים מהדפדפן. במחשבים, ניתן גם להשתמש בשיטת גרירה והשלה, כך שניתן פשוט לגרור את קובץ הסרטון למסך כדי להעלותו.
לאחר ההעלאה, העתיקו את ה-URL שהתקבל והדביקו אותו בצ'אט של Messenger, כך גם אם לא מצליחים לשלוח את הסרטון ישירות ב-Messenger, תוכלו לשתף את הסרטון עם הצד השני.
בשיטה הזאת, אפילו אם נכשלים לשלוח את קובץ הסרטון ישירות ב-Messenger, ניתן לשלוח את ה-URL כהודעה.
ב-UploadF ניתן גם לקבוע תקופת שמירה וגם לקבוע סיסמאות לשיתוף. זהו שירות אידיאלי אם תרצו לשתף סרטון באופן זמני עם הצד השני.
אם רק סרטון מסוים לא נשלח, אז חשוב לבדוק את הגודל והפורמט. אם מספר סרטונים לא נשלחים, ייתכן שיש בעיה זמנית ב-Messenger.
אם אינכם מצליחים לשלוח סרטון ב-Messenger זה לא אומר שאתם חייבים להוריד את איכות הסרטון.
במיוחד כאשר מדובר בסרטונים שצולמו בזמן טיולים או אירועים, ייתכן שתרצו לשמור על האיכות בעת השיתוף.
באופן כזה, מומלץ להעלות את הסרטון לשירות כמו UploadF ולשלוח את ה-URL ב-Messenger.
UploadF הוא שירות חינמי, המאפשר גם העלאת מספר קבצים ביחד. לא רק סרטונים, אלא גם תמונות, PDF ועוד.
בנוסף, אם אתם מטעינים תמונות, ישנן אפשרויות עריכה מקוונת, OCR, ואפילו אפשרות לחלץ קודי צבע. כך שזה נוח כאשר רוצים לערוך את התמונה לפני השיתוף.
כאשר לא מצליחים לשלוח סרטונים ב-Facebook Messenger, בדקו קודם את הגודל והפורמט של הסרטון.
בעיקר סרטונים גדולים או בפורמט מיוחד עשויים להיות בעיה לשליחה ישירה מ-Messenger. אם לא מצליחים מהמחשב, נסו לשלוח מהטלפון.
אם עדיין לא מצליחים לשלוח, והייתם מעדיפים לא לדחוס את הסרטון, שיתוף באמצעות שירות העלאת קבצים הוא השיטה המומלצת.
עם UploadF, תוכלו להעלות סרטונים מהמחשב או מהטלפון ולשתף את ה-URL ב-Messenger.
אם אי פעם תגידו "לא מצליחים לשלוח סרטון ב-Messenger אבל חייבים להעביר את זה עכשיו", נסו להעלות את הסרטון ולשתף באמצעות URL.