כאשר לא ניתן להעלות קובץ ב-Allganize (Alli), הדבר הראשון שיש לבדוק הוא, סוג הקבצים, גודל הקובץ ופונקציות היעד להעלאה.
ב-Allganize, סוגי הקבצים המותרים ותנאים משתנים בהתאם לשימושים כמו רישום מסמכים או הכנסת נתוני שאלות ותשובות. לכן, גם אם הקובץ עצמו אינו בעייתי, אם פונקציית היעד לא תומכת בו עשויה להתרחש שגיאה.
תחילה, נבדוק את הנושאים הבאים בסדר:
חשוב מאוד להיות מודע לכך, תנאי התמיכה שונים לפי פונקציית היעד. להלן, נסביר את דרכי הבדיקה הספציפיות ואת הדרכים להתמודדות.
אחת הסיבות לכך שלא ניתן להעלות קובץ ב-Allganize היא שאולי בחרת בסוג קובץ שאינו נתמך.
לדוגמה, בפונקציית המסמכים של בסיס הידע, המדריך הרשמי מציין שמסמכים בסוגים txt, docx, csv, xls, xlsx, xlsm, jpg, jpeg, png, hwp, hwpx, zip, pdf, ppt, pptx, doc נתמכים.
מצד שני, במהלך ההעלאה מרוכזת של שאלות ותשובות, משתמשים בסוגים TSV, CSV, XLSX ו-ZIP. גם כאשר מצורפים קבצים במסך הצ'אט, סוגי הקבצים יכולים להיות שונים לפי האפליקציה או ההגדרות עצמן, ולכן לא ניתן להשתמש בסוגי הקבצים שמתאימים לפונקציות המסמכים.
נכון לבדוק קודם את המדריך הרשמי של הפונקציה שבה אתה משתמש בפועל.
הערת עיון: המדריך למשתמש של Alli: מסמכים
הקובץ הסופי הוא הסיומת, לדוגמה, ".pdf", ".xlsx", ".docx". יש לבדוק אם מדובר בסוג נתמך.
אם תשנה רק את סיומת הקובץ, מדובר בשינוי שולי בלבד; הפורמט הפנימי של הקובץ לא ישתנה. לדוגמה, אם תשנה את סיומת קובץ JPEG ל-PDF, זה לא יהפוך לקובץ PDF תקין.
אם יש צורך לסוג שונה, יש להמיר אותו לאותו סוג פורמט באפליקציה המקורית לפני ההעלאה.
גם אם סוג הקובץ תקין, יתכן שהעלאה תיכשל אם חרגת ממגבלת הגודל.
ב-Allganize, מגבלות הגודל משתנות לפי הפונקציה בה אתה משתמש. לדוגמה, המדריך הרשמי מציין שבמקרה של העלאה מרוכזת של מסמכים בקובץ ZIP, המגבלה לגודל הקובץ הכולל היא 1GB. כמו כן, בחלק מפונקציות ההכנסה בצ'אט של Alli Works, גודל הקובץ המצורף הכולל מוגבל ל-100MB.
אלו מגבלות שונות לפונקציות שונות, ואינן מייצגות מגבלה משותפת לכלל ה-Allganize. יש לבדוק את המדריך הרשמי שמתאים לפונקציות שאתה משתמש בהן.
עם זאת, כאשר מתבצע דחיסה לקובץ ZIP, יש לוודא כי המידע המקורי לא מאפשר לצמצם את הגודל מאוד. לא תמיד אפשר להניח כי לאחר דחיסה הקובץ יישאר מתחת למגבלה, לכן יש לבדוק את גודל הקובץ הסופי.
כאשר אתה מנסה לרשום כמה מסמכים במקביל, יש לשים לב גם למבנה קובץ ה-ZIP.
בפונקציית המסמכים של Alli, ניתן להשתמש בקובץ ZIP כדי להעלות כמה מסמכים בהתאם למבנה התיקיות הפנימיות. עם זאת, אם עלייה זו תיכשל, יש לבדוק את הנושאים הבאים.
בנוסף, כאשר אתה רושם מספר שאלות ותשובות ומצרף כמויות של קבצים או תמונות, יש לשים לב לאופן שבו הקבצים המצורפים ומסמכי הנתונים כמו CSV או XLSX מוגדרים. תהליכי רישום עבור מסמכים רגילים והשאלות והתגובות עשויים להיות שונים, אז אנא עקוב אחר המדריך המתאים.
הערת עיון: המדריך למשתמש של Alli: העלאת שאלות ותשובות
ייתכן שההעלאה הסתיימה, אך זה לא אומר שאפשר להשתמש בנתונים מיידית.
בפונקציה של מסמכים של Alli, מתבצע תהליך ניתוח לאחר ההעלאה. לכן, גם אם הקובץ רשום במערכת, אם עדיין מתנהל תהליך ניתוח, ייתכן שלא תוכל לחפש או להשתמש בקובץ במענה.
במקרה כזה, חשוב להפריד את הבדיקה מאשר שגיאות העולה.
אם הרישום הושלם, לפני שנטען את אותו קובץ שוב ושוב, אם בתהליך הניתוח נמשך זמן רב, או שמופיעה שגיאה, חשוב לפנות למנהל או לצוות התמיכה של Allganize.
אם כל הקבצים האחרים מעלים בקלות, אך קובץ מסוים נכשל, זה יכול להיות בגלל בעיה ייחודית בקובץ זה.
אם הקובץ המקורי פגום או שפעולת השמירה לא הושלמה כראוי, ההעלאה או הניתוח עשויים להיכשל. יש לפתוח את הקובץ באפליקציה המקורית ולוודא שניתן לקרוא אותו נכון.
עבור קבצי נתונים כמו Excel או CSV, ייתכן שהמבנה של העמודות או אופן כתיבת הנתונים לא תואם לפורמט המצופה בפונקציה שאליה אתה מעלה.
באופן ספציפי, כאשר מעלים שאלות ותשובות, יש לוודא שהשאלות והתגובות נמצאות בעמודות הנדרשות. אפילו אם הסיומות תואמות, אם תוכן הקובץ לא תואם לפורמט הנדרש, ייתכן שהוא לא יירשם כראוי.
כאשר מצרפים תמונות או קבצים נוספים לשאלות ותשובות, במדריך הרשמי מצוין לעיתים שאין להשתמש בשמות קבצים בשפה העברית.
אם יש מגבלות כאלה קונקרטיות, שינה את שם הקובץ לאותיות אנגליות והעלה אותו שוב בפורמט המתאים.
אם סוג הקובץ והגודל תקינים ויש שגיאות דומות בכמה קבצים, ייתכן שישנן תקלות או בעיות זמניות בשירות עצמו.
במסמכי התחזוקה של Alli, דווח על מקרים שבו ההעלאה או הניתוח של המסמכים לא היו יציבים בזמן מסוים. לדוגמה, ב-27 בינואר 2026 דווח על בעיות בהעלאה או ניתוח, אך הודיעו על חזרה למצב נורמלי באותו יום.
כשהשתמשו באותם קבצים, יש לבדוק את מצבי התקלות אם אתם לא יכולים למצוא פתרון בשינויים.
הערת עיון: מידע על תחזוקה ותקלות בשוק אפליקציות LLM של Alli
אם לא מצאתם מידע שמתאר תקלה, עדיין אם שגיאות מתחילות לחזור על עצמן, תמצגו את זמני השגיאות, הודעות השגיאה, סוגי הקבצים והגודל, והפונקציות שבהן השתמשתם. זה יכול לעזור למצוא את הגורם.
אם ניסית את השיטות שהוצגו כאן ועדיין הבעיה לא נפתרה, או אם המטרה שלך אינה לרשום את הקובץ ב-Allganize, אלא פשוט להעביר אותו למישהו אחר, תוכל להשתמש בשירות שיתוף קבצים אחר.
למשל, UploadF (uploadf.com) הוא מקUploader חינמי שניתן להשתמש בו ללא רישום. הוא תומך גם במחשבים וגם בטלפונים חכמים, וכאשר אתה מעלה קובץ, אתה מקבל URL כדי לשתף אותו עם אחרים.
מאחר שאתה פשוט מעלה את הקובץ ומעביר את ה-URL לאדם השני, זו אפשרות נהדרת גם למקרים שבהם הקובץ קשה לשליחה במייל או אם אתה רוצה להעביר מספר חומרים בבת אחת.
חשוב לציין ש-UploadF הוא שירות לשיתוף קבצים ולא מבצע את הרישום או הניתוח עבור ה-Allganize. אם יש צורך לרשום ב-Allganize, עליך לעמוד בתנאי סוג וגודל הקבצים וכו'.
אם המטרה שלך היא להעביר קובץ למישהו אחר, תוכל לנסות את UploadF.
כאשר אין אפשרות להעלות קובץ ב-Allganize, שים לב לפונקציה שאליה אתה מעלה, בדוק את סוגי הקבצים המותרים, מגבלות גודל, מבנה קובץ ZIP, ומצב הניתוח.
אם רק קובץ מסוים נכשל, ייתכן שמדובר בבעיה של הקובץ עצמו. אם קיים קובץ בודד או מספר קבצים שלא מצליחים להעלות, ניתן פעמים רבות לחשוב על בעיות בצד של השירות. אם לא נפתרת הבעיה, כדאי לבדוק עם המורים לאתרים ומוקדי התמיכה.
בנוסף, אם אין צורך לרשום קובץ על ידי Ai, רק לשתף אותו עם מישהו אחר, UploadF הוא בחירה נוחה. בחר את השיטה המתאימה לך ושתף בקלות קבצים.