Công cụ tải lên tệp
Nguyên nhân và cách khắc phục khi ChatGPT hiển thị 'Không thể lấy trạng thái tải lên'
Khi cố gắng đính kèm tệp trong ChatGPT, bạn có thể thấy thông báo 'Không thể lấy trạng thái tải lên' và không thể gửi tệp. Lỗi này có thể xảy ra với nhiều loại tệp khác nhau như hình ảnh, PDF, Word, Excel, v.v.
Trong nhiều trường hợp, đây là sự cố tạm thời, nhưng đôi khi trình duyệt hoặc chính tệp cũng có thể gây ra sự cố. Bài viết này sẽ giải thích chi tiết từ cách khắc phục cần thử đầu tiên cho đến việc xác định nguyên nhân và các phương án thay thế.
Vượt quá kích thước tệp hoặc giới hạn tải lên
ChatGPT có giới hạn về kích thước tệp có thể tải lên và số lần sử dụng. Ví dụ, giới hạn cho một tệp là 512MB, và tối đa 20MB cho mỗi hình ảnh. Ngoài ra, nếu bạn tải lên nhiều tệp trong thời gian ngắn, bạn cũng có thể đạt đến giới hạn tạm thời.
Nếu vượt quá giới hạn, có thể xuất hiện lỗi như 'Không thể lấy trạng thái tải lên'. Việc nén tệp hoặc chia nhỏ tệp trước khi tải lên lại có thể cải thiện tình hình.
Các nguyên nhân có thể xảy ra
Có sự cố xảy ra từ phía OpenAI
Nguyên nhân phổ biến nhất là có sự cố hoặc tải cao trong chức năng tải lên từ phía OpenAI. Trong trường hợp này, người dùng sẽ không thể khắc phục và chỉ còn chờ đợi khôi phục.
Các sự cố này thường phục hồi trong vài chục phút đến vài giờ. Nếu nghi ngờ có sự cố, hãy kiểm tra trang trạng thái của OpenAI.
Các tiện ích mở rộng của trình duyệt gây cản trở
Các tiện ích chặn quảng cáo hoặc các tiện ích bảo mật có thể can thiệp vào quá trình tải lên và không xử lý đúng cách.
Nếu việc tải lên hoạt động bình thường trong chế độ ẩn danh, có khả năng cao rằng nguyên nhân là do tiện ích mở rộng, vì vậy hãy tắt tạm thời những tiện ích không cần thiết để kiểm tra.
Tên tệp hoặc kích thước tệp có vấn đề
Nếu tên tệp chứa ký tự đặc biệt hoặc quá dài, có thể sẽ xảy ra sự cố trong quá trình tải lên.
Ngoài ra, các tệp có kích thước lớn cũng có thể thất bại trong quá trình tải lên. Việc nén tệp ZIP để giảm kích thước có thể cải thiện tình hình.
Lỗi phiên tạm thời
Nếu bạn mở ChatGPT trong một thời gian dài, phiên đăng nhập có thể trở nên không ổn định.
Trong trường hợp đó, bạn có thể tạo một cuộc trò chuyện mới hoặc đăng xuất và đăng nhập lại để cải thiện tình hình.
Nếu vẫn không thể tải lên
Nếu không thể tải lên trực tiếp đến ChatGPT, bạn có thể tạm thời chia sẻ tệp và dán URL vào ChatGPT.
Chẳng hạn, UploadF là một trình tải tệp miễn phí. Nó hỗ trợ cả máy tính và điện thoại thông minh, cho phép tải lên bằng cách kéo và thả, thiết lập mật khẩu, thay đổi thời gian lưu trữ, và nhiều hơn nữa.
Đặc biệt đối với hình ảnh, nó cũng cung cấp các chức năng hữu ích như ngăn ngừa học ảnh từ AI, chỉnh sửa ảnh trực tuyến, OCR, v.v. Ngay cả khi không thể đính kèm trực tiếp vào ChatGPT, nó vẫn rất tiện lợi như một phương tiện chia sẻ tạm thời.
Câu hỏi thường gặp
Có phải chỉ cần chờ một thời gian sẽ khắc phục được không?
Có. Nếu nguyên nhân là do sự cố từ OpenAI hoặc quá tải truy cập, có thể cải thiện trong vài chục phút đến vài giờ.
Có xảy ra với gói trả phí không?
Có. Không phân biệt Free, Plus hay Pro, có thể xuất hiện lỗi tương tự trong các sự cố tạm thời.
Có xảy ra trên điện thoại di động không?
Có. Nó có thể xảy ra trên cả phiên bản trình duyệt và ứng dụng.
Tóm tắt
Thông báo 'Không thể lấy trạng thái tải lên' trong ChatGPT chủ yếu là do sự cố tạm thời hoặc môi trường trình duyệt.
- Tải lại trang
- Thử trong cuộc trò chuyện mới
- Thử trên trình duyệt khác
- Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng
- Xem lại tên và kích thước tệp
- Kiểm tra sự cố từ phía OpenAI
Nếu bạn vẫn không thể tải lên, sử dụng dịch vụ chia sẻ tệp như UploadF để chia sẻ qua URL cũng là một giải pháp hiệu quả.
Trang chủ Hướng dẫn Liên hệ 🌐Language