מעלה קבצים

מה לבדוק כאשר לא ניתן להוסיף קובץ ב-Outlook?

בעת ניסיון לשלוח אימייל ב-Outlook, ייתכן שלא ניתן להוסיף קובץ, או שמתקבלת הודעת שגיאה כמו "ההוספה נכשלה" או "קובץ זה אינו ניתן להוספה".

אין סיבה אחת לכך, והגורמים יכולים לכלול מגבלת גודל קובץ, מגבלות על סיומות מסוכנות, תקלות בתוכנה, השפעות תוספים ועוד.

ראשית, כדאי לבדוק את הפריטים הבאים לפי הסדר.

• האם גודל הקובץ אינו גדול מדי?
• האם מדובר בסיומת קובץ אסורה?
• האם Outlook או Office מעודכנים לגרסה האחרונה?
• האם תוספים משפיעים על התהליך?
• האם הבעיה מתרחשת גם בגירסה המקוונת של Outlook?
• האם הקובץ המצורף עצמו פגום?

הסיבה הנפוצה ביותר היא חריגת מגבלת גודל הקובץ

על פי מידע התמיכה של Microsoft, ב-Outlook יש מגבלת גודל קובץ שניתן להוסיף, וזה תלוי בסוג החשבון ובגדרות המנהל. בדרך כלל, זה בסביבות 20MB-25MB.

כאשר מצרפים מספר תמונות, סרטונים או מסמכי PDF, קל לחרוג מהמגבלה הזו.

בפרט, תמונות או סרטונים באיכות גבוהה שצולמו עם טלפון סלולרי יכולים להיות גדולים מאוד, ולכן יש לנקוט בזהירות.

במקרה שהבעיה נגרמת מגודל הקובץ, הנה כמה פתרונות יעילים.

• לחלץ קבצים לתוך קובץ ZIP
• להקטין את גודל התמונה
• למחוק קבצים שאינם בשימוש
• להשתמש בשירותי שיתוף קבצים

יש סיומות קבצים שאסור להוסיף ב-Outlook

כחלק מחשיבות האבטחה, Outlook מגביל את השימוש בכמה סיומות קבצים ולא מאפשר לשלוח ולקבל קבצים עם סיומות אלו.

הדוגמאות הנפוצות כוללות:

• .exe
• .bat
• .cmd
• .js
• .reg
• .vbs
• .ps1

סוגי קבצים אלו נוטים להיות מנוצלים להפצת תוכנות זדוניות ולכן הם חסומים כברירת מחדל.

אם נדרש לשלוח קבצים מסוג זה, ניתן לארוז אותם בתוך קובץ ZIP, וכך Microsoft ממליצה גם.

כאשר לא ניתן להוסיף קובץ באמצעות גרירה ושחרור

עשוי להיות מצב שבו לא ניתן להוסיף קובץ על ידי גרירה ושחרור לתוך חלון האימייל.

במצב זה, נסה לבחור את הקובץ על ידי לחיצה על כפתור "הוספת קבצים" ישירות.

כמו כן, עשויה להיות אי התאמה בין Outlook שהופעל עם הרשאות ניהול לבין Windows Explorer עם הרשאות רגילות, שיכולה למנוע גרירה ושחרור כראוי.

מומלץ גם לנסות להפעיל מחדש את Outlook, שכן זה עשוי לשפר את המצב.

ייתכן שכמה תוספים גורמים לבעיה

תוספים ב-Outlook שמוסיפים תוכנות כמו תוכנות PDF או תוכנות אבטחה עשויים להשפיע על היכולת להוסיף קבצים.

אם הבעיה מתעוררת בצורה פתאומית, ניתן להפעיל את Outlook במצב בטוח ולבדוק אם זה משנה את המצב.

• לחץ על Windows + R
• הקלד outlook.exe /safe
• לחץ על Enter

אם במצב בטוח ניתן להוסיף קבצים ללא בעיה, ייתכן שהסיבה היא תוסף לא מתאים.

נסה את גירסת ה-Web של Outlook

על מנת לבדוק אם הבעיה קיימת רק בגירסה השולחנית של Outlook, אם לא, תנסה את הגירסה בדפדפן.

אם בגירסה המקוונת ניתן להוסיף קבצים בקלות, ייתכן שהגדרות ב-Outlook עצמו, קבצי מטמון או תוספים גורמים לבעיה.

מצד שני, אם גם בגירסה המקוונת לא ניתן להוסיף קבצים, ייתכן שהגדרות החשבון או מדיניות הארגון הן הגורם לבעיה.

בעת שליחת קבצים גדולים, עדיף להשתמש בלינק שיתוף

כאשר שולחים סרטונים או כמות רבה של תמונות, ההוספה של קבצים בדוא"ל אינה מתאימה.

במצבים כאלה, מומלץ להשתמש בשירותי העלאה כדי לשתף את הלינק.

באמצעות UploadF, ניתן לגשת גם מהמחשב וגם מהטלפון הנייד, ולהעלות בקלות דרך גרירה ושחרור.

• בעלויות חינם
• אין צורך ברישום
• ניתן לקבוע סיסמה
• ניתן לבחור את משך השימור
• תומך בהעלאה של 100 קבצים בו זמנית

כך ניתן לשלוח קבצים לכל אחד ללא דאגות לגבי מגבלות קבצים ב-Outlook, פשוט על ידי הצבת הקישור במייל.

יש עוד כלים שימושיים לפני שליחת קבצי תמונה

בעת שליחת תמונות, ניתן גם לנצל את הכלים הקשורים לתמונות שהוספו ב-UploadF.

• עריכה מקוונת של תמונות
• הסרת רקע
• עיבוד עם אובייקטים מעוותים
• זיהוי טקסט OCR
• חלוקת קוד צבע
• כלים למניעת למידת תמונות בינה מלאכותית

על ידי התאמת גודל התמונה לפני שליחתה, זה יכול גם למנוע חריגה ממגבלת הגודל בעת ההוספה לאימייל.

סיכום בעיות הוספת קבצים ב-Outlook

כאשר לא ניתן להוסיף קבצים ב-Outlook, ראשית יש לבדוק את גודל הקובץ וכן את סיומת הקובץ.

לאחר מכן, יש לבדוק לפי הסדר את התוספים, את התקלות ב-Outlook עצמו, ואת הגדרות האבטחה של הארגון, על מנת לפתור את מרבית הבעיות.

אם המטרה היא לשלוח קבצים גדולים, זה הרבה יותר יעיל להשתמש בשירותי שיתוף קבצים מאשר להתעקש על הוספת קבצים לאימייל.

אם אתה רוצה לשתף בקלות ללא דאגה לגבי מגבלת הקבצים, שקול גם את UploadF כפתרון חינמי.

ראשי   עזרה   צור קשר   🌐Language