בטופס ההגעה האלקטרוני של קוריאה (e-Arrival Card) עשוי להיות צורך להעלות תמונת דרכון. עם זאת, עשויות להתרחש בעיות כדוגמת "לא מתקדמים כשבוחרים תמונה", "שגיאת העלאה", "הטעינה לא מסתיימת".
ראשית, יש לבדוק את הפריטים הבאים.
הטופס ההגעה האלקטרוני של קוריאה ניתן להגשה ללא תשלום 3 ימים לפני ההגעה. יש להיזהר מאתרים מזויפים שגובים תשלום מחוץ לאתר הרשמי, לכן חשוב להשתמש רק באתר הרשמי.
ב-iPhone החדש יותר, התמונה עשויה להישמר בפורמט HEIC, ובאייפונים מסוימים או באנדרואיד עלולים להיות פורמטים מיוחדים. תועדו מקרים שבהם טופס ההגעה האלקטרוני לא מצליח לקרוא את הפורמטים האלה. במקרים כאלה, המרה לפורמט JPEG (.jpg) עשויה לפתור את הבעיה.
מומלץ לצלם את הדרכון ולשמור את התמונה בפורמט JPEG, ולא לתפוס צילום מסך.
מכיוון שנעשית קריאה אופטית (OCR), יש לצלם את כל העמוד שמכיל את התמונה, כולל השם, מספר הדרכון, ותאריך הלידה.
חשוב מאוד לצלם את החלק התחתון של MRZ (Machine Readable Zone). אם חלק זה חתוך, עלול להיות קושי בזיהוי.
בעיתים לא נדירות, התמונה תוצג כהלכה במכשירים, אך בשל מידע הכיווניות (EXIF) בתמונה היישום לא מצליח לעבד אותה כראוי.
יש משתמשים שדיווחו שהצליחו להעלות תמונה רק לאחר שהחליפו לתמונה ששמרה את הכתוב בכיוון נכון.
לפעמים, שמירה מחדש באמצעות אפליקציית עריכת תמונות תוכל לשפר את העניין.
כאשר מצלמים באמצעות מצלמה באיכות גבוהה, התמונה עשויה להיות גדולה מאוד. במקרים מסוימים, ייתכן ולא תתבצע הערכת גודל תקינה, והמערכת תתריע על שגיאה.
יש לנסות להקטין את התמונה ולהעלות אותה שוב.
"אם התמונה הזאת בסדר?" "האם אפשר לקרוא את הטקסט?" אם יש ספק, מומלץ לבדוק עם משפחה או אנשים המלווים.
למטרה זו, שירות שיתוף קבצים חינם UploadF נחשב לנוח מאוד.
ניתן להקטין את גודל התמונה או לחתוך שולי מיותרות, כך שהשירות יכול להיות שימושי גם לבדוק לפני העלאה.
המידע על טופס ההגעה האלקטרוני מנוהל גם באמצעות דוא"ל, וניתן לבדוק ולתקן את התוכן.
בעת שלא ניתן להעלות תמונה בטופס ההגעה האלקטרוני של קוריאה, רוב המקרים נגרמים מנתוני התמונה.
אם יש צורך לבדוק את התמונה עם מישהו או לשתף לאחר התאמת גודל התמונה, UploadF יהיה נוח מאוד בשימוש.