מעלה קבצים
הקדמה: עקרונות למערכת העלאת קבצים בתאגידים
בעת התקנה ושימוש במערכת העלאת קבצים בתאגידים, חשוב מאוד להבין את הסיכונים הכרוכים בכך ואילו אמצעי זהירות ניתן לנקוט לשימוש בטוח. יישום העקרונות הבאים יעזור בתכנון מערכת וכיצד לנהל אותה.
- בעת התקנת או שימוש בפונקציית העלאה, יש לבצעה תמיד בדיקת קבצים בצד השרת (סוג קובץ, MIME, בדיקת תוכן)
- ודאו שכל תקשורת נשמרת מוצפנת, ונשמרים נתונים מוצפנים כך שאין אפשרות להאזנה מצד צדדים שלישיים
- יש להחיל בקרת גישה ואימות (מגבלות IP, אימות דו-שלבי, מגבלה על כניסות וכו')
- לוודא שיש רישום ואיכון לגבי מי העלה/הוריד קבצים ומתי (לוגים)
- לבדוק את מדיניות נתוני החברה ואת עמידה בחוק (חוק הגנת פרטיות, חובת סודיות בהסכמים וכו')
- לשקול תכנון לגיבויים ותגובה לאירועים על מנת להיערך למקרה של אובדן נתונים
לאחר שמילאתם את הדרישות הללו, חשוב לבחור ולהשתמש במערכת העלאת קבצים שיהיה קל להשתמש בה ולנהל אותה. במאמר זה נעמיק בנקודות שחשוב לשים לב אליהן ונציג את UploadF (uploadf.com) כמערכת גמישה ויכולותיה.
סיכון מרכזי בבחירת מערכת העלאת קבצים לתאגידים
1. מערכת העלאת קבצים עשויה לשמש כאמצעי תקיפה
פונקציית העלאה למעשה יכולה להיות פגיעות אפליקציה. קבלת קבצים ללא בדיקות מתאימות עלולה לאפשר לתוקף להעלות קבצים זדוניים (כמו Web Shell, סקריפטים, SVG עבור XSS וכו') ובכך לעקוף את השרת.
למשל, סינון מסוג קובץ בלבד עשוי להיות רגיש, ויש חשש לקבצים המתחזים ל-.jpg אך בפועל הם .php.
2. סיכונים בהאזנה זדונית וחשיפת מידע במהלך התקשורת או השימור
כאשר אתם מעלים או מורידים קבצים דרך רשת חיצונית, אם התקשורת לא מוצפנת, קיימת סכנה להאזנה או תקיפה מסוג MITM.
כמו כן, אם קבצים לא נשמרים בצורה מוצפנת על השרת, אלא נשמרים כקבצים טקסטואליים גולמיים, זה פוגע באבטחת האנשים המעוניינים לגשת אל התוכן.
3. חוסרים בבקרת גישה ואישור
אם כתובת ה-URL המיועדת להעלאה נגישה לכולם או שניתן להוריד קבצים ללא אימות מתאים, זה עלול להוביל לחשיפת מידע משמעותית.
בנוסף, אם אין אפשרות לשלוט על אילו משתמשים יכולים לגשת לאילו קבצים, קיים חשש שהקבצים סודיים יחשפו לאנשים לא מורשים.
4. אירועים שנובעים מטעויות תפעוליות או אנושיות
גם אם המערכת עצמה היא מאוד חזקה, טעויות של מנהלים או משתמשים (כמו הגדרות שיתוף שגויות, שליחת קישורים לא נכונים וכו') עלולות להוביל לדליפת המידע.
בנוסף, אם לא נשארים יומנים או לא ניתן לנהל את המידע, זה יכול לקשות במקרה של בעיה על גילוי הבעיה ומקורה.
5. אי המשכיות בשירותים, בעיות תפעול וסיכוני אמון
בעת שימוש בשירותים בחינם, במיוחד, קיים סיכון למבוכה בדברים כמו הפסקת שירותים או שינויי כיוונים של החברה שמספקת את השירות.
כדאי לבדוק את אמינות החברה המפעילה, את מדיניות האבטחה, ואת מערכות ההפעלה (מתן עדכונים לאבטחת מידע, טיפול בפגיעות, אישור ISMS וכו') לפני שמתחילים להשתמש בשירותים.
נקודות לבדוק בבחירת מערכת העלאת קבצים לתאגידים
כעת, נסקור את הדברים שיהיה חשוב לבדוק בזמן בחירת מערכת העלאת קבצים לתאגידים.
- הצפנת תקשורת/הצפנת נתונים: האם מאמצים להצפנת SSL/TLS, AES256 וכדומה?
- אימות ובקרת גישה: האם קיימת מגבלת IP, אימות דו-שלבי, Single Sign-On והפרדת הרשאות?
- מגבלות העלאה והורדה: האם קיימות מגבלות על מספר הקבצים, גודלתם, מגבלות זמן, הגנה בסיסמאות?
- יומני רישום ופונקציות ביקורת: האם ניתן להשיג יומני פעולות, יומני גישה, היסטוריית הורדות וכדומה?
- בדיקת סוג קובץ/ MIME ובדיקת תוכן: האם הכלי בודק את התוכן של הקבצים ולא רק את הסוג?
- סריקות וירוסים/ תוכנות זדוניות: האם קיימת סריקת וירוסים אוטומטית במהלך העלאה או הורדה?
- זמינות ומענה לגיבוי: האם יש עיצוב לגיבויים, תרבות של תקלות?
- ניסיון בשרותי תפעול ומדיניות אבטחה: יש לבדוק את אמינות החברה המפעילה, את מדיניות האבטחה, ואת מצב האישורים שלה.
- תנאי השירות ומדיניות התמיכה: כולל SLA, זמן לדליפות, תמיכה בהפסקות ובעיות תפעול.
- עמידת החוק ומיקום הנתונים: האם קיימת חובת הגנת פרטיות חוקית, עמידה בכללים במדינות השונות, מיקום השרת (פנימית/חוץ) וחמלה בנוגע לריבונות נתונים?
שימוש ב-UploadF (uploadf.com) במקרה של תאגידים: נקודות למחשבה
UploadF (uploadf.com) היא מערכת העלאת קבצים עם תמיכה ב-PC/טלפון חכם, תמיכה בגרירה והשלה, ומאפשרת העלאת 100 קבצים בו-זמנית בחינם.
להלן נקודות שחשוב לבדוק כאשר רוצים להשתמש ב-UploadF בתאגידים:
- איך נראית בקרת גישה ואימות? → יש לבדוק אם התכנה מאפשרת העלאה או הורדה ללא אימות, או אם יש פונקציות של אבטחה כמו סיסמאות.
- אם קיימת פונקציית רישום → האם ניתן לקבל יומני פעולה ויומני גישה, האם ניתן לתעד ולקיים ביקורת?
- מגבלות העלאה והורדה → האם ניתן להגדיר בתנאים מגבלות לפי מספר הקבצים, גודל, משך שמירה ומספר הורדות?
- האם יש מענה לאבטחת מידע → יש לדאוג לאמינות של החברה לעניין המשכיות השירותים, היסטוריות ההתמודדות עם פגיעות, ולקרוא את המדיניות והשמירה של המידע שלה.
- שילוב עם הצפנת נתונים פנימית → עבור קבצים ממש חשובים שדורשים יותר אבטחה, עדיף להצפין את הקבצים לפני העלאתם (הצפנה בצד הלקוח).
בכך, UploadF ממש נוחה אבל חשוב לשלב את השימוש שלה עם העקרונות של אבטחה ותפעול טובים, על מנת להתאים אותה לשימוש בתאגידים.
כללי תפעול ובדיקות שיש ליישם
כדי להימנע מבעיות בעת התקנה או תפעול, מומלץ לקבוע את רשימת הבדיקות הבאה כדי לבדוק אותה מעת לעת.
- בדיקות מגבלות גישה תקופתיות (מגבלות גישה חיצוניות שאינן נדרשות)
- בדיקת יומנים והיסטוריה תקופתית, הגדרת התראות לאירועים חריגים
- בדיקות והגדרות הבדיקות של סוגי קבצים ונתונים בכל העת
- עריכת בדיקות וירוסים/תוכנות זדוניות באופן קבוע
- ניהול עדכוני אבטחת תוכנה/מערכת
- סקירת גיבויים עם בדיקות התאוששות (כולל הכשרות)
- חינוך למשתמשים על כלליים והנחיות לתפעול (כולל מניעת שליחות שגויות, טיפול בקבצים סודיים)
- בדיקות של החברה המספקת את השירותים בנוגע לאופי השירותים, התקשרות, שינויים במדיניות
- בדיקות תיאום עם חוקים ורגולציות (חוק הגנת פרטיות, הסכמים על סודיות)
סיכום: מציאת האיזון בין נוחות לאבטחה
זמן השימוש במערכות העלאת קבצים בתאגידים, צריך לדאוג לא רק להיות קלים לשימוש ועם נפח גבוה, אלא גם שאבטחת המידע, בקרות גישה, יומנים, תכנון תפעולי והיבטים משפטיים וכלליים יישמרו ויעמדו.
המערכת שהצגנו UploadF (uploadf.com) כוללת לא מעט יתרונות, אך שימוש בה “כפי שהיא” לא מבטיח שלימות. עם העקרונות וההנחיות שהבאנו במאמר זה, אפשר להבטיח קיום עם איזון בהקשרים של תכנון, ניהול ופיקוח על מנת לשמור על שימוש בטוח בתאגידים.
אם יש לכם שאלות לגבי אילו שירותים לבחור או לגבי תהליכי הטמעה ספציפיים, אני כאן לעזור ולענות על כל שאלה. אל תהססו ליצור קשר!
ראשי עזרה צור קשר 🌐Language