Công cụ tải lên tệp

Cách khắc phục khi không thể tải ảnh lên album gia đình 'mitene'

Khi cố gắng thêm ảnh hoặc video vào 'mitene', bạn có thể gặp phải các vấn đề như không thể tải lên, gây ra lỗi hoặc không thể chọn ảnh.

Trên trang trợ giúp chính thức của 'mitene', cũng có hướng dẫn về các điều cần kiểm tra khi không thể tải lên ảnh hoặc video, như khởi động lại thiết bị, cập nhật hệ điều hành, định dạng tệp, kích thước tệp và vị trí lưu trữ của ảnh hoặc video.

Trước tiên, hãy kiểm tra các mục sau theo thứ tự.

• Khởi động lại điện thoại thông minh hoặc ứng dụng
• Cập nhật hệ điều hành hoặc ứng dụng 'mitene' lên phiên bản mới nhất
• Kiểm tra định dạng tệp của ảnh và video
• Kiểm tra xem kích thước tệp có quá lớn không
• Kiểm tra xem ảnh và video đã được lưu trữ trên thiết bị chưa
• Nếu tải lên từ ông bà hoặc người thân, hãy kiểm tra cài đặt tải lên

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích chi tiết về 'định dạng tệp hỗ trợ', 'kích thước', 'vị trí lưu trữ' và 'tải lên từ máy tính', những điều dễ bị bỏ qua nhất.

Định dạng tệp hỗ trợ của 'mitene' bạn nên kiểm tra trước tiên

Nguyên nhân không thể tải lên mà bạn có thể dễ dàng bỏ qua là sự khác biệt về định dạng tệp.

Theo trợ giúp chính thức của 'mitene', các định dạng hỗ trợ khác nhau tùy thuộc vào phương thức tải lên. Ví dụ, JPG, JPEG, PNG, HEIC, MP4, MOV có thể được sử dụng trong nhiều môi trường, tuy nhiên HEIF không hỗ trợ trên Android. MTS có thể được sử dụng trên trình tải lên máy tính, nhưng không thể sử dụng từ Android hoặc iOS.

Định dạng	Android	iPhone・iPad	Trình tải lên trên máy tính
JPG / JPEG	○	○	○
PNG	○	○	○
HEIC	○	○	○
HEIF	×	○	○
MP4	○	○	○
MOV	○	○	○
MTS	×	×	○

Ví dụ, nếu bạn đang cố gắng tải lên video từ máy tính hoặc máy quay video qua điện thoại thông minh, định dạng tệp có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.

Nếu chỉ một tệp nhất định không thể tải lên, bạn nên kiểm tra phần mở rộng tệp của tệp đó.

Kiểm tra xem kích thước của ảnh và video có quá lớn không

Quan trọng không kém so với định dạng tệp là kích thước tệp.

'mitene' có giới hạn kích thước khác nhau tùy thuộc vào phương thức tải lên. Theo trợ giúp chính thức, nếu sử dụng trình tải lên máy tính, kích thước tối đa cho ảnh là 200MB và cho video là 5GB. Ngược lại, tính năng chia sẻ trên iOS chỉ cho phép tối đa 120MB.

Vì vậy, không phải lúc nào cũng có thể tải lên ảnh bởi vì đó là ảnh, hay video nào cũng sẽ tải lên được.

Đặc biệt, những ảnh có độ phân giải cao được chụp từ điện thoại thông minh gần đây, hay video có độ phân giải cao như 4K thường có kích thước tệp lớn, vì vậy cần hết sức chú ý.

Nếu trong số nhiều ảnh hoặc video, chỉ một số tệp nhất định không thể tải lên, hãy kiểm tra kích thước cùng với định dạng tệp.

Kiểm tra xem ảnh và video đã được lưu trên thiết bị chưa

Chỉ vì có thể xem ảnh trên điện thoại thông minh không có nghĩa là dữ liệu gốc đã được lưu trên thiết bị.

Trong trợ giúp chính thức của 'mitene', nếu ảnh và video được lưu trên photo stream hoặc thẻ SD, có hướng dẫn để tải xuống trước khi tải lên từ thiết bị bạn đang sử dụng.

Ví dụ, nếu chỉ có bản xem trước của ảnh trên đám mây hiển thị trên điện thoại thông minh, bạn có thể không thể truy xuất dữ liệu gốc trong quá trình tải lên, dẫn đến thất bại.

Hãy lưu ảnh và video bạn muốn tải lên vào thiết bị một lần, rồi chọn tệp đã lưu để thử tải lên.

Nếu chỉ một số ảnh nhất định không thể tải lên

Nếu "bức ảnh chụp hôm qua có thể tải lên nhưng chỉ có những bức ảnh cũ không thể", hãy nghi ngờ sự khác biệt về địa điểm lưu trữ hoặc định dạng tệp.

Trước tiên, hãy mở ảnh mục tiêu từ ứng dụng ảnh trên điện thoại thông minh và kiểm tra xem có thể tải xuống và lưu vào thiết bị không.

Khởi động lại ứng dụng hoặc thiết bị 'mitene'

Đôi khi vấn đề tải lên không thể tiến triển do sự cố tạm thời của ứng dụng.

Trên trang trợ giúp chính thức, cũng có hướng dẫn về khởi động lại thiết bị khi không thể tải lên ảnh hoặc video.

Hãy thoát ứng dụng và khởi động lại, nếu vấn đề vẫn chưa được cải thiện thì hãy thử khởi động lại chính điện thoại thông minh.

Hãy nhớ kiểm tra xem hệ điều hành có cần cập nhật không. Trên iPhone・iPad, bạn có thể kiểm tra cập nhật phần mềm từ 'Cài đặt', còn trên Android bạn sẽ tìm trong 'Cài đặt' để kiểm tra cập nhật hệ thống.

Nếu ông bà hoặc người thân không thể tải lên

Nếu bạn có thể gửi ảnh nhưng ông bà hoặc người thân không thể tải lên, hãy kiểm tra cài đặt tải lên của gia đình thay vì bản thân tệp.

Theo trợ giúp chính thức của 'mitene', khi ông bà hoặc người thân muốn tải lên ảnh hoặc video, cha mẹ quản lý cần phải bật 'tải lên của ông bà và người thân' trong tab 'Cài đặt gia đình'.

Vì vậy, đừng thử đi thử lại trên điện thoại thông minh của người thân mà hãy kiểm tra cài đặt của người quản lý album.

• Xác nhận rằng người thân đã tham gia album
• Xác nhận rằng 'tải lên của ông bà và người thân' đã được bật
• Xác nhận rằng tệp đang cố gắng tải lên là định dạng hỗ trợ

Khi kiểm tra 3 điểm này, bạn sẽ dễ dàng xác định nguyên nhân hơn.

Nếu không thể tải lên từ máy tính

Nếu bạn có nhiều ảnh lưu trên máy tính, có thể bạn sẽ nghĩ rằng "tôi muốn tải lên nhiều ảnh hơn là chọn từng ảnh từ điện thoại".

'mitene' có tính năng để tải ảnh và video từ máy tính lên, nhưng theo trợ giúp chính thức, bạn cần đăng ký 'mitene premium'. Hơn nữa, phiên bản mới nhất của Google Chrome được khuyến nghị để sử dụng từ máy tính.

Khi tải lên từ máy tính, bạn có thể đăng nhập vào trang tải lên phiên bản trình duyệt và kéo và thả ảnh hoặc video, hoặc chọn tệp để tải lên.

Nếu bạn muốn 'sắp xếp số lượng lớn ảnh lưu trên PC', bạn có thể thử sử dụng một dịch vụ tải tệp khác để chia sẻ với gia đình.

Danh sách kiểm tra khi không thể tải lên 'mitene'

Chúng ta hãy tổng hợp những nội dung trên thành một danh sách kiểm tra để thực hiện kiểm tra thực tế.

• □ Đã khởi động lại ứng dụng 'mitene'
• □ Đã khởi động lại điện thoại thông minh
• □ Đã cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất
• □ Đã kiểm tra phần mở rộng của ảnh và video
• □ Đã kiểm tra kích thước tệp
• □ Đã lưu ảnh và video vào thiết bị
• □ Hãy xác nhận quyền tải lên trong trường hợp của người thân
• □ Nếu từ máy tính, hãy kiểm tra điều kiện sử dụng trình tải lên trên máy tính

Đặc biệt kiểm tra xem "tất cả ảnh đều không tải lên" hay "chỉ một số ảnh hoặc video nhất định không tải lên" sẽ giúp dễ dàng xác định nguyên nhân.

Cách chia sẻ ảnh không thể tải lên 'mitene' với gia đình

Ngay cả khi việc tải lên 'mitene' không thành công, bạn vẫn có thể gửi ảnh và video cho gia đình.

Ví dụ, bạn có thể tải ảnh được lưu trữ trên máy tính hoặc điện thoại thông minh lên một dịch vụ tải tệp để chia sẻ.

UploadF (uploadf.com) cho phép bạn sử dụng từ cả PC và điện thoại thông minh, có thể tải lên các tệp như ảnh và video và chia sẻ bằng URL.

Hỗ trợ kéo và thả, vì vậy ngay cả khi có nhiều ảnh trên máy tính cũng như vậy bạn có thể tải lên tương đối dễ dàng. Dịch vụ này miễn phí và bạn cũng có thể tải lên nhiều tệp cùng một lúc.

Không chỉ chia sẻ ảnh, bạn còn có thể thiết lập mật khẩu hoặc xóa các tệp cá nhân không còn cần thiết.

"Tôi muốn gửi ảnh cho gia đình trước khi trả lên 'mitene' "hay "tôi muốn chia sẻ video không thể gửi trên 'mitene' riêng biệt", thì việc sử dụng các dịch vụ chia sẻ tệp này như một nơi nhận tạm thời cũng rất tiện lợi.

Cũng có thể chỉnh sửa và sắp xếp ảnh trước khi chia sẻ

UploadF cũng cung cấp các công cụ trực tuyến có thể sử dụng khi tải lên ảnh.

Ví dụ, nếu có thông tin cá nhân lộ ra trong ảnh, bạn có thể làm mờ, cắt bỏ các phần không cần thiết hoặc thay đổi kích thước ảnh.

• Làm mờ, cắt và thay đổi kích thước
• Quay và lật ảnh
• Trong suốt nền và bản quyền
• OCR trực tuyến
• Trích xuất mã màu
• Công cụ ngăn chặn học máy AI

Nếu bạn muốn xử lý nhiều ảnh cùng một lúc, bạn có thể liệt kê các tệp hoặc nén chúng thành tệp ZIP.

Ảnh trẻ em hoặc ảnh sẽ được gia đình chia sẻ thường rất nhiều. "Chia sẻ những bức ảnh không thể tải lên bằng dịch vụ khác" là cách phân loại sẽ giúp bạn không lãng phí thời gian vào việc tập trung vào việc đăng tải lên 'mitene'.

Nếu vẫn không thể tải lên 'mitene'

Nếu bạn đã kiểm tra định dạng, kích thước tệp và vị trí lưu trữ nhưng vẫn không thể tải lên, hãy xem xét việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 'mitene'.

Trên trợ giúp chính thức, nếu đã kiểm tra các điều trên nhưng vẫn không cải thiện, hãy liên hệ qua 'Cài đặt gia đình' trong tab 'Liên hệ'.

Khi liên hệ, hãy báo cáo bạn đang sử dụng thiết bị nào, tệp nào, cách bạn cố gắng tải lên và thông báo lỗi nào đã xảy ra, điều này sẽ dễ dàng hơn khi giải thích tình huống.

Tóm tắt

Khi không thể tải lên 'mitene', việc đầu tiên là kiểm tra định dạng tệp, kích thước và vị trí lưu trữ của tệp.

• Kiểm tra xem có phải định dạng tệp không được hỗ trợ không
• Kiểm tra xem kích thước tệp có vượt quá giới hạn không
• Thử lưu ảnh và video vào thiết bị trước khi thử
• Khởi động lại ứng dụng hoặc thiết bị
• Cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất
• Trong trường hợp người thân, hãy kiểm tra cài đặt tải lên

Nếu chỉ một số ảnh hoặc video nhất định không tải lên, có thể nguyên nhân nằm ở định dạng tệp hoặc kích thước.

Nếu bạn có tệp không thể tải lên 'mitene', hoặc có những ảnh và video bạn muốn gửi riêng cho gia đình, bạn có thể sử dụng một dịch vụ tải tệp như UploadF.

Việc phân chia giữa 'mitene' và dịch vụ chia sẻ tệp giúp bạn không bị tắc nghẽn trong các vấn đề "không thể tải lên" và giúp bạn chia sẻ với gia đình dễ dàng hơn.

Trang chủ   Hướng dẫn   Liên hệ   🌐Language