Dosya yükleyici

Allganize'da dosya yüklemede yaşanan sorunlar için çözümler

Allganize (Alli) ile dosya yüklemekte sorun yaşıyorsanız, öncelikle kontrol etmeniz gereken şey, dosya formatı, dosya boyutu ve yükleme yeri işlevi'dir.

Allganize, belgelerin kaydedilmesi veya SSS verilerinin aktarılması gibi durumlarda, yüklenebilecek dosya formatları ve koşulları değişkenlik göstermektedir. Bu nedenle, dosyanın kendisinde bir sorun olmasa bile, yükleme bölümünün işlevine uygun değilse hata alabilirsin.

Öncelikle, aşağıdaki öğeleri sırayla kontrol edin.

• Yükleme yerinin "Belgeler", "SSS", "Sohbet" gibi amaçlara uygun olup olmadığı
• Dosya uzantısının, bu işlev için desteklenip desteklenmediği
• Dosya boyutunun üst sınırı aşmadığı
• Birden fazla dosya veya ZIP dosyası varsa, toplu yükleme sırasında herhangi bir kısıtlamaya uymadığı
• Dosya yüklemeleri tamamlanmış olsa bile, analiz işleminin bitmediği bir durum olup olmadığı

Özellikle dikkat edilmesi gereken nokta, yükleme yerinin destek koşullarının değiştiğidir. Aşağıda, özgül kontrol yöntemleri ve çözümler açıklanacaktır.

1. Dosya formatının uyumlu olup olmadığını kontrol edin

Allganize ile dosya yüklemekte başarısız olmanın nedenlerinden biri, uyumlu olmayan bir dosya formatı seçmektir.

Örneğin, bilgi bankası belge işlevinde resmi kılavuzda txt, docx, csv, xls, xlsx, xlsm, jpg, jpeg, png, hwp, hwpx, zip, pdf, ppt, pptx, doc gibi formatlar listelenmektedir.

Öte yandan, SSS toplu yüklemesinde TSV, CSV, XLSX, ZIP gibi formatlar kullanılmaktadır. Sohbet penceresinde dosya eklerken de, uygulama veya ayarlara bağlı olarak desteklenen formatlar değişir, bu nedenle belge işlevinin desteklediği formatları direkt olarak uygulamak mümkün olmayabilir.

Öncelikle, kullandığınız işlevin resmi kılavuzunu kontrol edin.

Referans: Alli Kullanıcı Kılavuzu: Belgeler

Uzantıyı kontrol ederken dikkat edilmesi gerekenler

Dosya adının sonunda bulunan ".pdf", ".xlsx", ".docx" gibi karakterler uzantıyı belirtir. Desteklenen format olup olmadığını kontrol edin.

Ancak, dosya adının uzantısını sadece değiştirmek, dosyanın iç formatını değiştirmez. Örneğin, JPEG görüntüsünün uzantısını PDF olarak değiştirmek, onu doğru bir PDF dosyası yapmaz.

Farklı bir format gerekiyorsa, orijinal uygulamada desteklenen formata dönüştürdükten sonra yüklemek esastır.

2. Dosya boyutunun üst sınırını aşmadığını kontrol edin

Dosya formatında bir sorun olmamasına rağmen, boyut kısıtlamasının aşılması durumunda yükleme başarısız olabilir.

Allganize'da kullanmayı planladığınız işlevlere göre boyut kısıtlamaları farklılık gösterir. Örneğin, resmi kılavuzda belgeleri ZIP dosyası halinde yükleme sırasında ZIP dosyasının toplam boyut sınırının 1GB olduğu belirtilmektedir. Ayrıca, Alli Works'in bazı sohbet giriş işlevlerinde dosya ekleme toplam boyutu 100MB ile sınırlıdır.

Bunlar farklı işlevlerin sınırlamalarıdır ve Allganize genelinde ortak bir üst sınır değildir. Gerçek yükleme ekranında ve kullanımda olan işlevinizle ilgili resmi kılavuzda üst sınırı kontrol edin.

Büyük boyutlar için çözümler

• Gereksiz sayfa veya verileri silerek, dosya boyutunu küçültmek
• Görüntülerin çözünürlüğünü veya kalitesini ayarlamak
• Birden fazla dosya varsa, gereksinimlere göre bölmek
• ZIP dosyası varsa, sıkıştırma hedeflerini veya klasör yapısını gözden geçirmek

Ancak, ZIP dosyasında sıkıştırma yapıldığında, orijinal veriler nedeniyle boyut çok fazla küçülmeyebilir. Sadece sıkıştırma ile otomatik olarak üst sınırın altına girmeyebilir, bu nedenle tamamlanan dosyanın boyutunu kontrol edin.

3. ZIP dosyasının veya birden fazla dosyanın yapısını kontrol edin

Birden fazla belgeyi topluca kaydetmeye çalışıyorsanız, ZIP dosyasının yapısına dikkat etmek önemlidir.

Alli'nin belge işlevinde, ZIP dosyası kullanarak içerideki klasör yapısına göre birden fazla belge yükleyebilirsiniz. Ancak, Yükleme başarısız olduğunda, tüm dosyaların doğru bir şekilde analiz edilmesi ayrı bir meseledir.

Yükleme sırasında hata alıyorsanız, aşağıdaki noktaları kontrol edin.

• ZIP dosyası düzgün bir şekilde açılabiliyor mu
• ZIP dosyası içinde gerekli dosyalar mevcut mu
• Klasör ve dosya yapısı istediğiniz gibi mi
• Hedef belgelerin uygun formatta olup olmadığı
• ZIP dosyasının toplam boyutu sınırlar içindemi

Ayrıca, SSS toplu kaydı sırasında görsel veya ek dosyaların dahil edilmesi gerektiğinde, CSV veya XLSX gibi veri dosyalarıyla ek dosyaların düzeni ve dosya adlarının belirlenmesi ile ilgili dikkatli olunması gerekir. Normal belge toplu kaydı ile SSS toplu kaydı süreçleri farklıdır, bu nedenle amaca uygun kılavuzları inceleyin.

Referans: Alli Kullanıcı Kılavuzu: SSS Yükleme

4. Yüklemeden sonra analiz işleminin tamamlandığını kontrol edin

Dosyanın yüklenmesi tamamlanmış görünse bile, hemen kullanılabilir hale gelmeyebilir.

Alli'nin belge işlevinde, yükleme sonrasında belgelerin analiz işlemleri gerçekleştirilir. Bu nedenle, dosya kayıtlı olsa bile, analiz hâlâ devam ediyorsa, arama veya cevap olarak kullanılamayabilir.

Bu durumda, basit bir yükleme hatasından ayrıştırarak kontrol etmenin önemi vardır.

• Belge listesinde hedef dosyanın kaydedilip kaydedilmediği
• Dosyanın analiz durumunun tamamlandığı
• Hata veya işleme devam edildiğini belirten bir gösterim olup olmadığı
• Gerekirse listeyi güncelleyip, son durumu kontrol ettiniz mi

Kayıt tamamlanmışsa, aynı dosyayı tekrar baştan yüklemeden önce, analiz durumunu kontrol edin. Analiz uzun süre sona ermezse veya hata mesajları alıyorsanız, yöneticinizle veya Allganize destek hattıyla iletişime geçmeyi düşünebilirsiniz.

5. Sadece belirli dosyaların yüklenememesi durumunda

Diğer dosyalar sorunsuz şekilde yüklenebiliyorsa ancak belirli dosyalar başarısız oluyorsa, bu dosyaya özgü bir sorun olabilir.

Dosya bozulmuş

Orijinal dosya bozulmuşsa veya kaydetme işlemi düzgün tamamlanmamışsa, yükleme veya analiz başarısız olabilir. Orijinal uygulama ile dosyayı açıp düzgün açılıp açılmadığını kontrol edin.

Dosyanın içeriği veya yapısında sorun var

Excel veya CSV gibi veri dosyalarında, sütun yapısı veya veri yazma biçimi, kayıt noktasında beklenen yapılarla uyuşmuyor olabilir.

Özellikle SSS toplu yüklemesinde, gereken sütunların (soru ve cevap gibi) doğru şekilde hazırlandığından emin olun. Uygun uzantıya sahip olsa bile, dosyanın içeriği belirlenen formatla farklılık gösteriyorsa düzgün bir şekilde kayıt olamayabilir.

Dosya adında veya ek dosyaların belirlenmesinde sorun var

SSS'de resim veya ek dosyalar dahil edilmesi gerektiğinde, resmi kılavuzda, ek dosya adları veya ZIP dosyası adlarında Türkçe kullanılamayacağı belirtilebilir.

Bu tür işlevsel kısıtlamalara maruz kalıyorsanız, dosya adlarını İngilizce karakterlerle değiştirip belirlenen formatta tekrar yüklemeyi deneyin.

6. Allganize tarafında arıza olma ihtimali

Dosya formatında veya boyutunda sorun yoksa ve birden fazla dosyada benzer hatalar alınıyorsa, hizmet tarafında bir arıza veya geçici bir sorun olabilir.

Alli'nin resmi bakım ve arıza bilgisinde, geçmişte belge yükleme veya analizinin kararsız hale geldiğine dair örnekler bulunmaktadır. Örneğin, 27 Ocak 2026'da yükleme ve analizde kararsızlık bildirilmiş ve aynı gün içinde onarıldığı açıklanmıştır.

Böyle durumlarda, kullanıcı tarafında dosyayı değiştirerek sorun çözülmediği için, benzer belirtiler devam ediyorsa, resmi arıza bilgilerini kontrol etmeyi unutmayın.

Referans: Alli LLM App Market Bakım ve Arıza Bilgisi

Arıza bilgisine uygun içerikler bulamasanız bile, hata tekrarı oluyorsa, hata zamanı, hata mesajı, hedef dosyanın formatı ve boyutu, yapılan işlemler gibi unsurları düzenleyerek yardım alırsanız, nedeni belirlemek daha kolay olacaktır.

7. Dosyayı başka birine paylaşmak isterseniz UploadF de kullanışlıdır

Burada bahsedilen yöntemleri denemenize rağmen çözüm bulamazsanız ya da asıl amacınız "dosyayı Allganize'a kaydetmek" değil de "dosyayı birine iletmek" ise, başka bir dosya paylaşım hizmetini kullanmayı düşünebilirsiniz.

Örneğin, UploadF (uploadf.com), hesap kaydı olmadan kullanılabilen ücretsiz bir dosya yükleyicisidir. Hem bilgisayar hem de akıllı telefon ile uyumludur ve dosya yüklediğinizde paylaşmak için bir URL alırsınız.

• Ücretsiz kullanım: Üyelik kaydı veya kişisel bilgiler girmeden dosya paylaşabilirsiniz.
• Birden fazla dosya desteği: Bir seferde maksimum 100 dosya yüklenebilir.
• Geniş dosya formatı desteği: Belgeler, görseller, sesler, videolar, sıkıştırılmış dosyalar dahil yaklaşık 150 çeşit uzantıyı destekler.
• Saklama süresi ayarlama: Dosya saklama süresi belirleyebilir ve uzatmaya da izin verir.
• Şifreleme ayarı: Paylaşılacak dosyaya şifre koyabilirsiniz.
• Ayrı silme: Yüklenen dosyaları ayrı ayrı silme özelliği de vardır.

Dosyayı yükleyip paylaşım URL'sini iletmek çok kolaydır, böylece e-posta ile eklemesi zor veya birden fazla materyali bir arada vermek istediğiniz durumlarda da kullanılabilir.

Ayrıca, UploadF dosyaları paylaşmak için bir hizmettir ve Allganize'ın belge kaydı veya AI ile analiz işlemlerini gerçekleştiremez. Allganize'a kayıt yapılması gerekiyorsa, dosyanın formatı ve boyutu gibi koşullara uymak gerekir.

Eğer amacınız dosyayı birine iletmekse, UploadF'yi deneyin.

Özet: Nedenlere göre çözümler üretin

Allganize'da dosya yükleyemiyorsanız, öncelikle yükleme yerinin işlevini kontrol edin ve sırasıyla desteklenen dosya formatlarını, boyut kısıtlamalarını, ZIP dosyası yapısını ve analiz durumunu kontrol edin.

Belirli dosyalar için hata alıyorsanız, dosyanın kendisiyle ilgili sorunlar olabilir; birden fazla dosyadan hata alıyorsanız, hizmet tarafında problemler meydana gelebilir. Nedenleri ayırdığınızda çözüm bulamazsanız, resmi arıza bilgileri veya destek hattını kontrol etmenizi öneririz.

Ayrıca, dosyayı AI'ya kaydetme ihtiyacınız yoksa, sadece birine paylaşmak istiyorsanız, ücretsiz dosya yükleyici olan UploadF bir alternatif olabilir. Amacınıza yönelik bir yöntem seçip dosyalarınızı sorunsuz şekilde paylaşabilirsiniz.

Ana sayfa   Yardım   İletişim   🌐Language