ตัวอัปโหลดไฟล์

วิธีการจัดการเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการอัปโหลดใน WeTransfer

เมื่อพยายามส่งไฟล์ผ่าน WeTransfer อาจมีข้อผิดพลาดเช่น "ไม่สามารถอัปโหลดได้", "หยุดชะงักกลางทาง", "Hmm, something went wrong" ปรากฏขึ้น

เหตุการณ์เหล่านี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณต้องการส่งข้อมูลงานหรือไฟล์วิดีโออย่างเร่งด่วน แต่ในหลายกรณีสามารถแก้ไขได้โดยการระบุสาเหตุ

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

• ไฟล์ไม่ได้ถูกเปิดด้วยโปรแกรมอื่นอยู่ใช่ไหม
• ไม่ได้ระบุไฟล์จากไดรฟ์ภายนอกหรือคลาวด์โดยตรงใช่ไหม
• ชื่อไฟล์ไม่ยาวเกินไปใช่ไหม
• ไม่ได้พยายามอัปโหลดหลายไฟล์พร้อมกันมากเกินไปใช่ไหม
• ไม่มีส่วนขยายของเบราว์เซอร์หรือบล็อกโฆษณาเข้ามาแทรกแซงใช่ไหม
• ได้ทดลองกับเบราว์เซอร์อื่นหรือยัง

WeTransfer แนะนำว่าเมื่อเกิดการอัปโหลดล้มเหลวให้ลองบีบอัดไฟล์เป็น ZIP หรือทดลองในเบราว์เซอร์อื่นหรือโหมดลับ

สาเหตุของข้อผิดพลาด "Hmm, something went wrong"

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดใน WeTransfer คือ "Hmm, something went wrong"

ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในทันทีหลังจากเริ่มอัปโหลดหรือระหว่างการอัปโหลด และตามการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ จะปรากฏขึ้นเมื่อมีบางส่วนของข้อมูลที่พยายามอัปโหลดไม่สามารถส่งได้อย่างถูกต้อง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้

• ไฟล์มีการเปลี่ยนแปลงระหว่างการอัปโหลด
• โปรแกรมที่กำลังแก้ไขไฟล์ทำงานอยู่
• อัปโหลดจาก SSD ภายนอกหรือ USB โดยตรง
• ส่งไฟล์จำนวนมากพร้อมกัน

ปิดไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการอัปโหลดและลองใหม่อีกครั้ง เพียงเท่านี้ก็สามารถปรับปรุงได้ในหลายกรณี

เมื่อการอัปโหลดหยุดที่ 99% หรือ 100%

อาจมีกรณีที่การอัปโหลดหยุดชะงักในขณะที่เกือบจะเสร็จสมบูรณ์

ในกรณีนี้อาจเกิดจากการประมวลผลขั้นสุดท้ายหรือการตรวจสอบความสมบูรณ์ล้มเหลว

ในกรณีดังกล่าวให้ลองใช้วิธีการต่อไปนี้

• บีบอัดไฟล์เป็น ZIP แล้วอัปโหลด
• แบ่งการอัปโหลดออกเป็นส่วนเล็ก ๆ
• ลองอีกครั้งในเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน
• ใช้โหมดลับของเบราว์เซอร์
• ปิดบล็อกโฆษณาชั่วคราว

มีการรายงานว่าการอัปโหลดไม่เสร็จสิ้นใน Safari มาระยะหนึ่งแล้ว การเปลี่ยนไปใช้ Chrome หรือ Firefox อาจทำให้ดีขึ้น

เหตุผลที่เกิดข้อผิดพลาดเมื่ออัปโหลดไฟล์จำนวนมาก

เมื่อพยายามส่งภาพถ่ายหรือวิดีโอหลายสิบหรือหลายร้อยไฟล์ อาจมีอัตราการล้มเหลวในการอัปโหลดสูงขึ้น

WeTransfer สามารถส่งไฟล์หลายไฟล์พร้อมกันได้ แต่ยิ่งมีจำนวนไฟล์มาก ยิ่งมีโอกาสที่ปัญหาจะเกิดขึ้นระหว่างการส่งสูงขึ้น

ดังนั้น การบีบอัดไฟล์จำนวนมากเป็นไฟล์เดียว เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ยังสำคัญที่จะไม่ปิดเบราว์เซอร์จนกว่าอัปโหลดจะเสร็จสิ้น

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาบริการทางเลือกสำหรับ WeTransfer

หากคุณลองหลายครั้งแล้วแต่ยังไม่ได้รับการแก้ไขข้อผิดพลาด การใช้บริการส่งไฟล์อื่นอาจเร็วกว่าก็ได้

ในกรณีดังกล่าวบริการฟรีสำหรับการอัปโหลดไฟล์ที่มีประโยชน์คือUploadF

UploadF รองรับทั้ง PC และสมาร์ทโฟน และสามารถอัปโหลดได้ง่ายๆ ด้วยการลากและวาง

• ใช้งานได้ฟรีโดยสมบูรณ์
• รองรับการอัปโหลดไฟล์ 100 ไฟล์พร้อมกัน
• มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
• สามารถกำหนดระยะเวลาได้อย่างยืดหยุ่น
• มีฟังก์ชันลบไฟล์เฉพาะ

เป็นบริการที่ใช้งานง่ายในกรณีที่มีการเกิดข้อผิดพลาดกับ WeTransfer

เมื่อแชร์ภาพ คุณยังสามารถใช้งานฟังก์ชันป้องกันการเรียนรู้ AI, การแก้ไขภาพ และ OCR เพื่อการส่งผ่านข้อมูลภาพได้ด้วย

จุดที่ควรระวังเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการอัปโหลด

เพื่อช่วยลดปัญหาดังกล่าวในอนาคต คุณควรให้ความสนใจกับประเด็นต่อไปนี้เพื่อให้สามารถส่งไฟล์ได้อย่างมีเสถียรภาพ

• ไม่อัปโหลดในขณะที่เปิดไฟล์อยู่
• เก็บไฟล์ในคอมพิวเตอร์หลักก่อนส่งแทนที่จะใช้ไดรฟ์ภายนอก
• บีบอัดไฟล์จำนวนมาก
• ระวังผลกระทบจากส่วนขยายของเบราว์เซอร์
• อย่าปิดเบราว์เซอร์จนกว่าอัปโหลดจะเสร็จสมบูรณ์
• หากยังมีปัญหาให้พิจารณาบริการอื่น

สรุป

สาเหตุที่ข้อผิดพลาดในการอัปโหลดเกิดขึ้นใน WeTransfer สามารถเป็นได้จากสถานะของไฟล์ สภาพแวดล้อมของเบราว์เซอร์ และวิธีการอัปโหลดต่างๆ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "Hmm, something went wrong" หรือการหยุดชะงักมักจะได้รับการปรับปรุงด้วยการบีบอัดไฟล์หรือการใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ อาจลองใช้บริการทางเลือกเช่นUploadF เพื่อแบ่งปันไฟล์อย่างราบรื่น

เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่สำคัญจะถูกส่งถึงผู้รับอย่างถูกต้อง การรู้หลายวิธีในการส่งไฟล์จะทำให้คุณมีความมั่นใจมากขึ้น

หน้าแรก    ช่วยเหลือ    ติดต่อ    🌐Language