ตัวอัปโหลดไฟล์

เมื่อไม่สามารถแนบไฟล์ใน Outlook ควรตรวจสอบอะไรบ้าง?

เมื่อพยายามส่งอีเมลใน Outlook อาจเกิดปัญหาที่ไม่สามารถแนบไฟล์ได้ หรืออาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น "การแนบล้มเหลว" หรือ "ไม่สามารถแนบไฟล์นี้ได้"

สาเหตุไม่ใช่เพียงหนึ่งเดียว ข้อจำกัดในขนาดไฟล์, ข้อจำกัดในนามสกุลไฟล์ที่อันตราย, ความผิดปกติของตัว Outlook เอง, ผลกระทบจากแอดอิน และอื่น ๆ

ดังนั้น ควรตรวจสอบตามรายการข้างล่างนี้

• ขนาดไฟล์ใหญ่เกินไปหรือไม่
• นามสกุลไฟล์ที่ถูกห้ามแนบหรือไม่
• Outlook และ Office เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่
• แอดอินมีผลกระทบหรือไม่
• มีอาการเดียวกันในเวอร์ชั่นเว็บ Outlook หรือไม่
• ไฟล์ที่แนบไม่มีการเสียหายหรือไม่

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเกินขนาดไฟล์ที่อนุญาต

ตามข้อมูลสนับสนุนของ Microsoft Outlook มีการจำกัดขนาดไฟล์ที่แนบได้ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีอีเมลและการตั้งค่าของผู้ดูแล โดยทั่วไปแล้วขนาดที่เป็นแนวทางอยู่ที่ประมาณ 20MB ถึง 25MB

เมื่อแนบไฟล์ภาพหรือวิดีโอหลายไฟล์ก็สามารถเกินขนาดที่อนุญาตได้ง่าย

โดยเฉพาะไฟล์ภาพหรือวิดีโอที่ถ่ายจากสมาร์ทโฟนซึ่งมีความละเอียดสูง มักจะมีขนาดใหญ่ จำเป็นต้องระมัดระวัง

หากขนาดไฟล์เป็นสาเหตุ วิธีการต่อไปนี้อาจเป็นประโยชน์

• บีบอัดไฟล์เป็น ZIP
• ลดขนาดภาพ
• ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น
• ใช้บริการแชร์ไฟล์

มีนามสกุลไฟล์ที่ห้ามแนบใน Outlook

Outlook มีการจำกัดประเภทนามสกุลไฟล์เพื่อความปลอดภัย ซึ่งไม่สามารถส่งหรือรับได้

ตัวอย่างที่สำคัญมีดังนี้

• .exe
• .bat
• .cmd
• .js
• .reg
• .vbs
• .ps1

นามสกุลเหล่านี้มักถูกใช้ในการแจกจ่ายมัลแวร์ ดังนั้นจึงถูกบล็อกในสถานะเริ่มต้น

หากคุณจำเป็นต้องส่งจริง ๆ วิธีการบีบอัดเป็น ZIP อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ โดย Microsoft ก็แนะนำให้ใช้ไฟล์บีบอัด

หากไม่สามารถแนบไฟล์ด้วยการลากและวาง

บางครั้งการลากและวางไฟล์ลงในหน้าอีเมลอาจไม่สามารถทำได้

กรณีนี้ให้ลองเลือกรูปแบบไฟล์โดยตรงจากปุ่ม "แนบไฟล์" แทน

นอกจากนี้ การลากและวางระหว่าง Outlook ที่เปิดด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลและ Explorer ที่เปิดด้วยสิทธิ์ทั่วไป อาจทำให้ไม่ทำงานตามปกติ

การรีสตาร์ท Outlook บางครั้งอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

แอดอินอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา

แอดอิน Outlook ที่ถูกเพิ่มโดยโปรแกรม PDF หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอาจส่งผลกระทบ

หากไม่สามารถแนบไฟล์ได้อย่างกระทันหัน ให้ลองเปิด Outlook ในโหมดเซฟเพื่อดู

• กดปุ่ม Windows + R
• พิมพ์ outlook.exe /safe
• กด Enter

หากสามารถแนบไฟล์ได้ในโหมดเซฟ อาจหมายความว่ามีปัญหาจากแอดอิน

ลองใช้เวอร์ชั่นเว็บของ Outlook ดู

เพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นเฉพาะในเวอร์ชั่นเดสก์ท็อป เราควรลองใช้เวอร์ชั่นเว็บของ Outlook

หากสามารถแนบไฟล์ได้ในเวอร์ชั่นเว็บ ก็อาจหมายความว่ามีปัญหาในการตั้งค่าหรือแคชของ Outlook เอง

ในทางกลับกัน หากไม่สามารถแนบไฟล์ได้ในเวอร์ชั่นเว็บ อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าบัญชีหรือโพลิซี่ขององค์กร

สำหรับไฟล์ขนาดใหญ่ การแชร์ลิงค์อาจสะดวกกว่า

เมื่อส่งวิดีโอหรือภาพถ่ายจำนวนมาก แนบไฟล์ในอีเมลอาจไม่เหมาะสม

ในกรณีนี้การใช้ไฟล์อัพโหลดเพื่อส่งลิงค์แชร์ไฟล์อาจเป็นวิธีที่สะดวก

UploadF สามารถใช้งานจาก PC และสมาร์ทโฟนได้อย่างง่ายดาย พร้อมด้วยฟังก์ชันลากและวางในการอัปโหลด

• ใช้งานได้ฟรี
• ไม่ต้องลงทะเบียน
• สามารถตั้งรหัสผ่านได้
• สามารถเลือกระยะเวลาการเก็บไฟล์
• รองรับการอัปโหลดไฟล์ 100 ไฟล์ในเวลาเดียวกัน

คุณสามารถส่งไฟล์ให้กับคู่สนทนาได้โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับข้อจำกัดขนาดไฟล์ใน Outlook เพียงแค่นำลิงค์ที่แชร์ไปวางในเนื้อหาอีเมล

มีฟังก์ชันที่มีประโยชน์ก่อนส่งไฟล์ภาพ

เมื่อส่งภาพ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับภาพซึ่งมีใน UploadF ได้

• แก้ไขภาพออนไลน์
• ทำให้พื้นหลังโปร่งใส
• การทำมอสเซค
• การรู้จำตัวอักษร OCR
• การดึงรหัสสี
• เครื่องมือป้องกันการเรียนรู้ภาพด้วย AI

การปรับขนาดภาพก่อนส่งสามารถช่วยป้องกันไม่ให้เกินข้อจำกัดขนาดเมื่อแนบในอีเมล

สรุปเมื่อไม่สามารถแนบไฟล์ใน Outlook

เมื่อไม่สามารถแนบไฟล์ใน Outlook ให้ตรวจสอบขนาดไฟล์และนามสกุลไฟล์เป็นอันดับแรก

หลังจากนั้นตรวจสอบปัญหาจากแอดอิน ตัว Outlook เอง หรือการตั้งค่าความปลอดภัยขององค์กร ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้มากมาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อวัตถุประสงค์คือการส่งไฟล์ขนาดใหญ่ การใช้บริการแชร์ไฟล์จะมีประสิทธิภาพกว่าการแนบไฟล์ในอีเมล

หากคุณต้องการแชร์อย่างสะดวกสบายนอกเหนือจากข้อจำกัดขนาดไฟล์ UploadF ก็เป็นตัวเลือกที่คุณควรพิจารณา

หน้าแรก    ช่วยเหลือ    ติดต่อ    🌐Language