ใบสมัครเข้าเมืองอิเล็กทรอนิกส์ของเกาหลี (e-Arrival Card) จะต้องมีการอัพโหลดภาพพาสปอร์ตในบางกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีปัญหาที่เกิดขึ้น เช่น "ไม่สามารถดำเนินการต่อได้เมื่อเลือกภาพ" "เกิดข้อผิดพลาดในการอัพโหลด" "การโหลดไม่สิ้นสุด" เป็นต้น
ให้ตรวจสอบรายการต่อไปนี้ก่อน
ใบสมัครเข้าเมืองอิเล็กทรอนิกส์ของเกาหลีสามารถสมัครได้ฟรีตั้งแต่ 3 วันก่อนถึงเกาหลี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้เว็บไซต์ทางการเพราะมีเว็บไซต์หลอกลวงที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม
ใน iPhone รุ่นล่าสุดอาจบันทึกในรูปแบบ HEIC หรือใน Android อาจมีการบันทึกในรูปแบบภาพที่พิเศษ ขณะนี้มีการรายงานว่าประสบปัญหาในการอ่านใบสมัครเข้าเมืองอิเล็กทรอนิกส์ และการแปลงเป็น JPEG (.jpg) อาจช่วยแก้ไขได้
แนะนำให้ถ่ายภาพพาสปอร์ตและบันทึกภาพในรูปแบบ JPEG แทนการใช้ภาพหน้าจอ
เนื่องจากจะต้องมีการ OCR (การรู้จำตัวอักษร) ดังนั้นจะต้องถ่ายภาพหน้าพาสปอร์ตที่มีชื่อ นามสกุล หมายเลขพาสปอร์ต และวันเกิดทั้งหมด
สิ่งที่สำคัญคือส่วนล่างของหน้าMRZ (Machine Readable Zone) หากส่วนนี้ถูกตัดขาดอาจทำให้การอ่านล้มเหลว
บนสมาร์ทโฟนอาจแสดงผลได้อย่างถูกต้อง แต่ข้อมูลทิศทางภายในภาพ (EXIF) อาจส่งผลให้ไม่ถูกต้องในกระบวนการ
มีรายงานจากผู้ใช้งานว่าหากเปลี่ยนไปเป็นภาพที่บันทึกโดยไม่ได้หมุน ก็อาจช่วยให้สามารถอัพโหลดได้
การบันทึกภาพใหม่ผ่านแอปแก้ไขภาพก่อนการอัพโหลดอีกครั้งอาจช่วยปรับปรุงได้
การถ่ายด้วยกล้องความละเอียดสูงอาจทำให้ขนาดภาพใหญ่มาก อาจไม่มีการตรวจสอบขนาดที่ถูกต้องทำให้เกิดข้อผิดพลาด
ลองปรับขนาดภาพแล้วทำการอัพโหลดอีกครั้ง
"รูปรูปนี้โอเคไหม?" "สามารถอ่านตัวอักษรได้ไหม?" ในกรณีที่ไม่แน่ใจแนะนำให้ให้ครอบครัวหรือผู้เดินทางร่วมกันตรวจสอบ
ในกรณีนั้นบริการแชร์ไฟล์ฟรี UploadF เป็นทางเลือกที่สะดวก
สามารถลดขนาดภาพหรือตัดขอบที่ไม่จำเป็นก่อนแชร์ได้ จึงเป็นที่นิยมในการตรวจสอบก่อนการอัพโหลด
ข้อมูลเกี่ยวกับใบสมัครเข้าเมืองอิเล็กทรอนิกส์จะจัดการผ่านอีเมล และสามารถตรวจสอบหรือแก้ไขเนื้อหาได้
หากไม่สามารถอัพโหลดรูปภาพในใบสมัครเข้าเมืองอิเล็กทรอนิกส์ของเกาหลี สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากข้อมูลภาพ
นอกจากนี้หากต้องการให้ใครตรวจสอบรูปภาพหรือแชร์หลังจากปรับขนาดภาพแล้ว UploadF จะช่วยให้การดำเนินการง่ายขึ้น