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Soluções para problemas ao fazer upload de imagens no Canva

O Canva é uma ferramenta popular que permite design de forma intuitiva, mas pode haver o erro de não conseguir fazer upload de imagens. Neste artigo, explicamos as causas e soluções de forma clara, além de apresentar uma ferramenta gratuita UploadF que pode ser utilizada como última alternativa.

Principais causas para não conseguir fazer upload de imagens no Canva

Quando o upload de imagens falha no Canva, várias causas podem estar por trás desse erro. Vamos analisar as razões mais comuns para resolver o problema rapidamente.

  • 1. Formato de arquivo não suportado
    O Canva suporta formatos como JPEG, PNG, SVG, GIF e WEBP, mas pode não aceitar formatos como .heic (formato de imagem do iPhone) ou .psd (formato do Photoshop).
  • 2. Tamanho do arquivo muito grande
    O Canva recomenda geralmente arquivos com até 100MB, mas dependendo da capacidade do navegador, o upload pode falhar mesmo com arquivos menores.
  • 3. Nome do arquivo contém caracteres inválidos
    Se o nome do arquivo contém letras em japonês ou símbolos (ex: #, %, &), pode haver falhas no upload.
  • 4. O próprio arquivo de imagem está corrompido
    Arquivos corrompidos ao serem salvos ou imagens compartilhadas incompletas do smartphone podem resultar em erro de upload.
  • 5. Interferência de extensões do navegador ou configurações
    Extensões de segurança (bloqueadores de anúncios, checadores de comunicação segura, etc.) podem bloquear o envio de arquivos.
  • 6. Falhas temporárias no lado do Canva
    Problemas nos servidores ou congestionamento temporário na comunicação podem impedir o processamento adequado do upload.

Lista de verificação quando o upload falha

Depois de identificar a causa do erro, experimente as soluções abaixo uma a uma.

  • ✓ Converter o formato do arquivo para JPEG ou PNG
    Para conversão de formato, é conveniente usar aplicativos para smartphone ou ferramentas online.
  • ✓ Reduzir o tamanho do arquivo
    Imagens grandes podem ser compactadas usando ferramentas de compressão de imagens.
  • ✓ Renomear o arquivo para caracteres alfanuméricos
    Evite caracteres especiais e renomeie para algo como “sample.jpg” e tente o upload novamente.
  • ✓ Tente re-salvar a imagem
    Se houver possibilidade de corrupção, tente salvar a imagem novamente usando software de edição ou a função de captura de tela.
  • ✓ Testar em modo anônimo ou em outro navegador
    Isso pode eliminar os efeitos das extensões, aumentando a taxa de sucesso do upload.
  • ✓ Verifique a situação do sistema do Canva
    Verifique informações sobre falhas nos canais oficiais do Canva como o X (Twitter antigo) ou página de status.

Se ainda assim não conseguir, última opção: usar o UploadF

Se as soluções acima não funcionarem, recomendamos usar um serviço de upload de arquivos como UploadF como um local de armazenamento temporário.

O que é o UploadF?

UploadF é um serviço de upload de arquivos gratuito que pode ser usado tanto em computadores quanto em smartphones. Os arquivos carregados podem ser compartilhados via URL, possibilitando gerenciar imagens que não conseguem ser carregadas diretamente no Canva via links.

Características principais do UploadF

  • Compatível com PC e smartphones
  • Upload simples via drag & drop
  • Possibilidade de fazer upload de 100 arquivos simultaneamente
  • Suporta cerca de 150 tipos de extensões
  • Funcionalidade de exclusão individual de arquivos
  • Duração de armazenamento de 1 mês

Particularmente, se o erro for causado por extensão de arquivo, compartilhar através do UploadF pode facilitar o envio e armazenamento temporário de imagens.

Como usar o UploadF

  1. Acesse UploadF
  2. Arraste e solte a imagem que deseja fazer upload ou escolha "Selecionar arquivo"
  3. Copie a URL exibida após a conclusão do upload e salve
  4. Se necessário, use essa URL como uma alternativa às imagens que você deseja utilizar no Canva

※ O upload é limitado a no máximo 100 arquivos.


Resumo

Caso você tenha dificuldades em fazer o upload de imagens no Canva, é importante verificar cada causa com calma. Se mesmo assim o problema persistir, use serviços externos como UploadF para realizar armazenamento temporário ou compartilhamento de imagens. O UploadF, que é gratuito e fácil de usar, é um grande aliado para designers e criadores de conteúdo.


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