Ketika tidak bisa mengunggah foto di Lookmee Photo, lebih penting untuk memeriksa penyebabnya satu per satu daripada terburu-buru mencoba ulang berkali-kali.
Penyebab yang biasanya terjadi adalah format gambar, ukuran file, metode pengunggahan, dan browser, yang terdiri dari empat hal ini. Bantuan resmi Lookmee juga menyebutkan hal-hal ini sebagai penyebab yang umum.
Dalam banyak kasus, hanya dengan memeriksa hal-hal ini sudah cukup untuk menyelesaikan masalah.
Gambar yang dapat digunakan di Lookmee Photo adalah format JPG (JPEG). Gambar dalam format HEIC tidak dapat diunggah langsung.
Foto yang diambil dengan iPhone mungkin berformat HEIC, jadi konversikan ke JPEG sebelum mengunggah.
Lookmee Photo juga memiliki syarat ukuran gambar. Gambar yang kurang dari 200KB atau lebih dari 20MB tidak dapat diunggah.
Foto yang diambil dengan pengaturan kualitas tinggi mungkin melebihi 20MB, jadi mengatur ukurannya dengan perangkat lunak pengedit gambar dapat membantu dalam proses pengunggahan.
Jika memilih foto langsung saat menghubungkan kartu SD atau kamera, pengunggahan mungkin gagal.
Cobalah untuk menyalin foto ke desktop komputer terlebih dahulu, lalu unggah gambar dari lokasi penyimpanan tersebut.
Tidak bisa mengunggah jika memilih folder yang berisi foto.
Buka folder dan pilih file foto saja untuk diunggah.
Lookmee Photo merekomendasikan penggunaan Google Chrome. Terkadang, tidak berfungsi dengan baik pada browser lain.
Jika ada masalah yang muncul di Edge atau Firefox, cobalah untuk mengulangi dengan Chrome.
Jika pengunggahan foto terhenti dan tidak bergerak maju, itu belum tentu berarti foto tersebut rusak.
Bantuan resmi menjelaskan beberapa penyebab sebagai berikut.
Terutama pada pagi atau sore hari ketika banyak pengguna, proses dapat melambat. Menunggu sejenak dan memeriksa kembali dapat menghasilkan pengunggahan yang berhasil.
Jika menggunakan aplikasi perekaman Lookmee, mungkin ada penyebab yang berbeda dari yang di halaman manajemen.
Di aplikasi perekaman, meskipun koneksi Wi-Fi terputus, foto tidak akan hilang, dan ketika koneksi pulih, pengunggahan akan dilanjutkan secara otomatis.
Jika ingin berbagi foto dengan sesama guru atau pihak terkait sebelum mendaftar di Lookmee Photo, atau untuk mentransfer gambar berukuran besar secara sementara, UploadF juga sangat berguna.
Dapat digunakan baik di PC maupun smartphone dan bisa mengunggah dengan mudah menggunakan drag & drop. Dukungan untuk pengaturan kata sandi, penentuan periode penyimpanan, dan penghapusan per file, memungkinkan berbagi file dengan tingkat keamanan yang lebih tinggi.
Untuk gambar, juga tersedia fitur berguna seperti pencegahan pembelajaran gambar AI, pengeditan online seperti mosaik, pengubahan ukuran, pemotongan, OCR, dan transparansi latar belakang. Ini dapat membantu ketika ingin mengatur dan memproses foto sebelum membagikannya.
Jika mengalami masalah tidak bisa mengunggah di Lookmee Photo, pertama-tama periksa format gambar, ukuran, metode pengunggahan, dan browser.
Terutama format HEIC atau foto yang lebih dari 20MB serta pengunggahan langsung dari kartu SD adalah penyebab yang sangat umum.
Jika masih belum ada perbaikan, periksa status koneksi Wi-Fi aplikasi perekaman dan kapasitas kosong perangkat, serta pertimbangkan untuk menghubungi dukungan resmi.
Jika ingin berbagi foto sementara, menggunakan UploadF atau pengunggah file gratis lainnya akan membuat pengiriman kepada pihak terkait menjadi lebih lancar.