Cargador de archivos
Soluciones para no poder enviar vídeos en Facebook Messenger
Al intentar enviar un vídeo a un amigo en Facebook Messenger, pueden surgir problemas como “No se puede enviar”, “No se puede subir”, “No se puede seleccionar el vídeo”.
Si no puedes enviar un vídeo por Messenger, primero verifica en el siguiente orden.
- Verifica que el tamaño del archivo del vídeo no sea demasiado grande
- Confirma el formato del vídeo
- Intenta enviar otro vídeo
- Cambia entre la versión móvil y la versión de PC para probar
- Si Messenger no permite el envío, sube el vídeo y compártelo mediante un enlace
En particular, si solo un vídeo específico no se puede enviar, es probable que el tamaño o formato del propio vídeo sea la causa.
No te sientas obligado a enviar directamente por Messenger; también puedes subir el vídeo a un cargador de archivos y enviar el URL al destinatario. Lo explicaremos con más detalles más adelante.
Causas principales para no poder enviar vídeos por Messenger
Existen varias causas por las que no se pueden enviar vídeos por Messenger.
Tamaño de archivo del vídeo demasiado grande
Lo primero que debes verificar es el tamaño del archivo del vídeo.
Messenger tiene un límite en el tamaño del archivo para el envío de vídeos, y algunos servicios externos limitan el tamaño del vídeo a 20MB en sus especificaciones de integración con Messenger. También hay servicios que indican un límite superior de 25MB.
Por lo tanto, si intentas enviar un vídeo de gran tamaño directamente desde Messenger, es posible que no puedas enviarlo.
Por ejemplo, los vídeos de alta calidad grabados con smartphones suelen ocupar mucho espacio incluso si son vídeos cortos, por lo que debes tener cuidado.
Formato del vídeo no compatible con Messenger
El formato del archivo del vídeo también puede ser una causa.
Las especificaciones relacionadas con Messenger mencionan formatos como MP4, MPEG y QuickTime como formatos compatibles.
Sin embargo, los vídeos creados con software de edición de vídeo o grabación de pantalla pueden estar utilizando un formato o códec que no se puede manejar correctamente en Messenger.
Incluso en casos donde se dice "Es MP4 pero no se puede enviar", puede que el problema esté relacionado no solo con el formato contenedor, sino también con los códecs de vídeo y audio.
Comportamiento diferente entre la versión de PC y la versión móvil
A veces, el mismo vídeo puede enviarse correctamente desde un navegador en PC pero no desde la aplicación de Messenger en un smartphone.
Los usuarios de Messenger han informado que un vídeo que no se podía enviar desde su PC sí pudo ser enviado desde su smartphone.
Por lo tanto, si no puedes enviar desde tu PC, intenta enviar desde tu smartphone y viceversa.
Métodos básicos para enviar vídeos por Messenger
Enviar un vídeo desde un smartphone
Cuando envías desde la aplicación Messenger en tu smartphone, normalmente el proceso es el siguiente.
- Abrir la aplicación Messenger
- Abrir el chat con la persona a la que deseas enviar el vídeo
- Presionar el botón para seleccionar fotos y vídeos
- Seleccionar el vídeo que deseas enviar
- Presionar el botón de envío
Si no puedes enviar desde el momento en que seleccionas el vídeo, o si el botón de envío no avanza en la carga, verifica el tamaño y formato del vídeo.
Enviar un vídeo desde un PC
Si utilizas Messenger desde un PC, también puedes seleccionar un archivo de vídeo desde la pantalla de chat para enviarlo.
Enviar un vídeo almacenado en tu PC es conveniente ya que no necesitas transferirlo a un smartphone.
Sin embargo, si un vídeo específico no se puede enviar en la versión de PC, puede que sí puedas enviarlo desde un smartphone.
Si el tamaño del vídeo es demasiado grande para enviarlo
Si el tamaño del vídeo es grande, puedes comprimirlo.
Por ejemplo, puedes usar software de edición de vídeo para reducir la resolución o el bitrate, haciendo que el archivo del vídeo sea más pequeño.
Cambiar un vídeo grabado en 1080p a 720p puede ayudar a reducir el tamaño del archivo.
Sin embargo, comprimir un vídeo puede reducir la calidad. Si deseas que el vídeo grabado se vea en alta calidad, no es necesario comprimirlo a la fuerza.
Si deseas mantener la calidad, es más conveniente subir el archivo en lugar de adjuntar directamente el vídeo a Messenger y compartir el URL.
Método para compartir vídeos que no se pueden enviar por Messenger a través de un URL
Si no puedes enviar un vídeo debido a problemas de tamaño de archivo o formato en Messenger, puedes usar un cargador de archivos.
Sube el vídeo y envía el URL de descarga del vídeo a la otra persona por Messenger, así no es necesario adjuntar el archivo de vídeo directamente.
Puedes usar un cargador de archivos gratuito como UploadF.
UploadF funciona tanto en PC como en smartphones, permitiendo subir vídeos desde el navegador. En PC, también admite arrastrar y soltar, facilitando la carga al solo arrastrar el archivo de vídeo a la pantalla.
Después de la carga, simplemente pega el URL emitido en el chat de Messenger para compartir el vídeo con la otra persona, incluso si no puedes enviar el archivo de vídeo directamente a través de Messenger.
Pasos para compartir un vídeo usando UploadF
- Abre UploadF
- Selecciona el vídeo que deseas enviar
- Espera hasta que finalice la carga del vídeo
- Copia el URL de compartición que se muestra
- Abre el chat con la otra persona en Messenger
- Pega el URL copiado y envíalo
Con este método, si experimentas problemas al intentar enviar el archivo de vídeo directamente a través de Messenger, puedes enviar el URL como mensaje.
UploadF permite configurar el período de almacenamiento y también puedes establecer una contraseña para compartir. Este método es útil si deseas enviar un vídeo temporalmente a otra persona.
Lista de verificación para cuando no puedes enviar vídeos por Messenger
- [ ] He verificado el tamaño del archivo del vídeo
- [ ] He confirmado que el formato es uno que se puede enviar fácilmente, como MP4
- [ ] He intentado enviar otro vídeo
- [ ] He probado con ambas versiones, de PC y móvil
- [ ] He comprimido el vídeo y lo he vuelto a intentar
- [ ] He probado el método de compartir usando un cargador de archivos
Si solo un vídeo en particular no se puede enviar, es importante verificar el tamaño y el formato. Si varios vídeos no se pueden enviar, también podría ser un problema temporal de Messenger.
Si no deseas comprimir el vídeo, un cargador es conveniente
No es necesario reducir la calidad del vídeo solo porque no puedes enviarlo por Messenger.
Particularmente, los vídeos grabados en viajes o eventos son a menudo revisitados, y muchas veces se desea compartirlos manteniendo la calidad.
En tales casos, se recomienda subir el vídeo a un cargador de archivos como UploadF y enviar el URL por Messenger.
UploadF es gratuito y permite subir múltiples archivos a la vez. No solo puedes compartir vídeos, sino también fotos y documentos PDF.
Además, si subes imágenes, también puedes acceder a funciones como edición de imágenes en línea, OCR y extracción de códigos de color. Esto es conveniente si deseas editar las fotos antes de compartirlas.
Conclusión: Compartir vídeos no enviados por Messenger a través de un URL también es una buena opción
Cuando no puedes enviar vídeos a través de Facebook Messenger, verifica primero el tamaño y el formato del vídeo.
Particularmente, los vídeos de gran tamaño o formatos especiales pueden no ser enviados directamente desde Messenger. Cambiar el entorno de uso, como probar enviar desde un smartphone si no se puede enviar desde la versión de PC, también puede ser efectivo.
Si nada de esto funciona o si no deseas comprimir el vídeo y arriesgar la calidad, usar un cargador de archivos para compartir el URL es un método recomendable.
Con UploadF, puedes subir vídeos desde cualquier dispositivo, ya sea PC o smartphone, y luego enviar el URL del archivo subido a través de Messenger a la otra persona.
Si te encuentras en una situación donde “no puedes enviar un vídeo por Messenger pero quieres entregárselo a alguien de inmediato”, intenta subir el vídeo y compartir el URL.
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