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Ursachen für die Fehlermeldung „Kann nicht mit OneDrive verbunden werden. Bitte laden Sie erneut hoch“ in Teams

Beim Versuch, eine Datei in Microsoft Teams hochzuladen, kann die Fehlermeldung „Kann nicht mit OneDrive verbunden werden. Bitte laden Sie erneut hoch“ angezeigt werden.

Diese Fehlermeldung tritt häufig nicht aufgrund von Teams selbst, sondern wegen Problemen bei der Integration mit OneDrive oder Microsoft 365 auf, und es kann sein, dass eine Wiederholung des Hochladens keine Besserung bringt.

Insbesondere beim Versenden von Dateien im Chat oder innerhalb von Teams wird im Hintergrund ein Speicher auf OneDrive oder SharePoint genutzt. Wenn es hierbei zu Problemen kommt, schlägt das Hochladen fehl.

Wichtige Überprüfungspunkte

• Von Teams abmelden und erneut anmelden
• Überprüfen, ob das gleiche Problem auch in der Browser-Version von Teams auftritt
• Direkten Zugang zu OneDrive überprüfen
• Überprüfen, ob der Speicherplatz auf OneDrive ausreicht
• Überprüfen, ob Zugriffsbeschränkungen durch den Administrator der Firma oder Schule bestehen
• Überprüfen, ob der Dateiname unzulässige Zeichen enthält
• Überprüfen, ob die Dateigröße die Grenzen von Teams oder OneDrive überschreitet
• Überprüfen, ob es Störungen bei Microsoft 365 gibt

Lösung 1: Überprüfen, ob ein normaler Zugang zu OneDrive besteht

Teams nutzt OneDrive beim Teilen von Dateien. Wenn also kein Zugriff auf OneDrive besteht, kann auch kein Hochladen in Teams erfolgen.

Melden Sie sich über den Browser bei OneDrive an und überprüfen Sie, ob das Hochladen und Anzeigen von Dateien möglich ist. Wenn auch hier ein Fehler auftritt, liegt das Problem wahrscheinlich an OneDrive und nicht an Teams.

Lösung 2: Browser-Version von Teams ausprobieren

Wenn das Problem nur in der Desktop-Version von Teams auftritt, könnte das Hochladen in der Browser-Version problemlos funktionieren.

Wenn das Hochladen in der Browser-Version problemlos funktioniert, könnte der Cache oder die Einstellungen der Teams-App die Ursache des Problems sein.

Lösung 3: Überprüfen Sie die Störungsmeldungen von Microsoft 365

Wenn auf Seiten von Microsoft eine Störung vorliegt, können die Benutzer meist wenig tun.

Teams, OneDrive und SharePoint arbeiten alle miteinander, sodass ein Ausfall eines der Dienste auch zu Hochladefehlern führen kann.

Wenn andere Benutzer ähnliche Symptome haben, ist es am sinnvollsten zu warten, bis die Störung behoben ist.

Lösung 4: Dateinamen ändern

Unzulässige Zeichen oder zu lange Dateinamen können dazu führen, dass das Hochladen in OneDrive fehlschlägt.

Überprüfen Sie beispielsweise folgende Punkte:

• Ist der Dateiname nicht extrem lang?
• Enthält der Dateiname keine Sonderzeichen?
• Ist der Pfad nicht zu tief?

Manchmal kann es helfen, den Dateinamen kurz und nur mit alphanumerischen Zeichen zu ändern.

Lösung 5: Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz in OneDrive

Wenn der Speicherplatz in OneDrive voll ist, können keine neuen Dateien gespeichert werden, was auch in Teams zu Fehlern führt.

Löschen Sie unerwünschte Dateien oder leeren Sie den Papierkorb und versuchen Sie, erneut hochzuladen.

Lösung 6: Bestätigung beim Administrator einholen

In Teams von Firmen oder Schulen kann die Nutzung von OneDrive oder SharePoint eingeschränkt sein, insbesondere durch Administratoren.

Wenn das Problem nur bei bestimmten Benutzern auftritt oder die Funktion zum Teilen in der gesamten Organisation deaktiviert ist, sollte man den Administrator kontaktieren, da in solchen Fällen keine selbständige Lösung möglich ist.

Bei dringendem Bedarf an Dateiübertragung andere Dienste nutzen

Es gibt häufig Situationen, in denen man aufgrund von Störungen bei Teams und OneDrive keine Dateien senden kann, man sie aber dringend übermitteln möchte.

In solchen Fällen kann es hilfreich sein, vorübergehend einen Dateiübertragungsdienst zu nutzen.

UploadF ist ein kostenloser Datei-Uploader, der sowohl für PC als auch für Smartphones geeignet ist und das Hochladen per Drag & Drop ermöglicht.

Nach dem Hochladen können Sie einfach die Freigabe-URL in den Teams-Chat einfügen, sodass Sie auch bei einem Verbindungsfehler mit OneDrive die Datei an die andere Person übermitteln können. Außerdem können Sie Passwörter festlegen, die Speicherdauer bestimmen und einzelne Dateien löschen, was ihn auch für vorübergehende Dateiübertragungen nützlich macht.

Wenn Sie Bilder teilen möchten, können Sie vor dem Hochladen im Online-Bildbearbeitungsbereich zuschneiden, mosaizieren und den Hintergrund transparent machen, sowie OCR-Funktionen und Farbcode-Extraktionsfunktionen nutzen.

Tipps zur Vermeidung von Wiederholungen

• Sorgen Sie dafür, dass genügend Speicherplatz in OneDrive vorhanden ist
• Vermeiden Sie zu lange Dateinamen
• Aktualisieren Sie Teams und OneDrive auf die neuesten Versionen
• Bereiten Sie mehrere Möglichkeiten zum Teilen wichtiger Dateien vor

Zusammenfassung

Wenn in Teams die Fehlermeldung „Kann nicht mit OneDrive verbunden werden. Bitte laden Sie erneut hoch“ angezeigt wird, liegt dies häufig an einem Integrationsfehler mit OneDrive oder SharePoint.

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie normal auf OneDrive zugreifen können, und werfen Sie einen Blick auf die Störungsmeldungen für die Browser-Version von Teams oder Microsoft 365. Da auch Dateinamen und Speicherplatz ein Problem darstellen können, lässt sich oft durch einfache Überprüfungen eine Lösung finden.

Sollte das Problem weiterhin bestehen und müssen Sie dringend eine Datei übermitteln, können Sie Dienste wie UploadF nutzen, um die Datei über eine Freigabe-URL zu übermitteln. Es ist beruhigend, dies als alternative Lösung im Falle von Störungen zu kennen.

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