লুকমীফটোতে ছবি আপলোড করতে সমস্যা হলে, দ্রুতবার করবার চাইতে কারণগুলো এক এক করে চেক করা জরুরি।
বাস্তবিকভাবে বেশি সাধারণ কারণগুলো হলো, ছবির ফরম্যাট・ফাইল আকার・আপলোড কৌশল・ব্রাউজার। লুকমীর অফিসিয়াল হেল্পেও এ বিষয়গুলো প্রতিনিধিত্বমূলক কারণ হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে।
প্রায়শই, এই বিষয়গুলো চেক করলেই সমাধান হয়ে যায়।
লুকমীফটোতে ব্যবহারের জন্য ছবির ফরম্যাট JPG(JPEG)ফরম্যাট হতে হবে। HEIC’র মত ছবি সরাসরি আপলোড করা যাবে না।
iPhone ব্যবহার করে তোলা ছবি HEIC ফরম্যাটে থাকতে পারে, তাই JPEG-এ পরিবর্তন করে আপলোড করুন।
লুকমীফটোতে ছবির আকারের জন্য শর্ত আছে। 200KB-এর নিচে অথবা 20MB-এর উপর ছবি আপলোড করা যাবে না।
উচ্চকোয়ালিটি সেটিংএ তোলা ছবি 20MB পার হয়ে যায়, তাই ছবি সম্পাদনা সফটওয়্যার ব্যবহার করে আকারকে সমন্বয় করলে আপলোড করা সম্ভব হতে পারে।
SD কার্ড বা ডিজিটাল ক্যামেরা সংযুক্ত অবস্থায় সরাসরি ছবি নির্বাচিত হলে আপলোড সমস্যায় পড়তে পারে।
একবার কম্পিউটারের ডেস্কটপে কপির মাধ্যমে নিয়ে এসে, তার সংরক্ষণের ছবি আপলোড করুন।
ছবির সঙ্গে ফোল্ডার নির্বাচিত হলে আপলোড হবে না।
ফোল্ডারটি খুলে ছবি ফাইলগুলো নির্বাচন করে আপলোড করুন।
লুকমীফটোতে Google Chrome ব্যবহারের সুপারিশ করা হয়েছে। অন্যান্য ব্রাউজারে সঠিকভাবে কাজ না করার ঘটনা থাকে।
Edge অথবা Firefox এর সমস্যাগুলো ঘটলে একবার Chrome ব্যবহার করার চেষ্টা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
ছবি আপলোডের সময় চলতে থাকলেও তা এগোতে না পারে, এমনটা হলে ছবিটি অবশ্যই নষ্ট নয়।
অফিসিয়াল হেল্পে পরবর্তী কারণগুলো প্রস্তাব করা হয়েছে।
বিশেষ করে সকাল বা সন্ধ্যা সময়ে ব্যবহারকারী বেশি থাকায় প্রক্রিয়া ধীর হয়ে যেতে পারে। কিছুক্ষণ বিরতি দিয়ে পরে পুনরায় চেক করলে স্বাভাবিকভাবে সম্পূর্ণতা পেতে পারে।
লুকমী শুটিং অ্যাপ ব্যবহার করলে, ম্যানেজমেন্ট পেজ থেকে আলাদা কারণ হতে পারে।
শুটিং অ্যাপে Wi-Fi সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলেও ছবিগুলো মুছে যাবে না এবং সংযোগ পুনরুদ্ধার হলে আপলোড স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় শুরু হবে।
লুকমীফটোতে নিবন্ধিত হওয়ার আগে ছবি শিক্ষকদের বা সংশ্লিষ্টদের সঙ্গে শেয়ার করতে চাইলে বা বড় আকারের ছবি সাময়িকভাবে বিনিময় করতে চাইলে, UploadFও সুবিধাজনক।
PC এবং স্মার্টফোন উভয় থেকেই ব্যবহার করা যায় এবং ড্রাগ এবং ড্রপের মাধ্যমে সহজেই আপলোড করা যায়। পাসওয়ার্ড সেটিং এবং সংরক্ষণের সময় নির্ধারণ, স্বতন্ত্র মুছার ব্যবস্থা আছে, তাই নিরাপত্তা গুরুত্ব সহকারে ফাইল শেয়ারিং করা যায়।
এছাড়াও ছবি সংক্রান্ত জন্য, AI ছবি শিখন প্রতিরোধ, মজাইক・রিসাইজ・ট্রিমিং-এর মত অনলাইন সম্পাদনার সুবিধা, OCR, ব্যাকগ্রাউন্ড আপেক্ষিকের মত সুবিধাসমূহও পাওয়া যায়। ছবির সংরক্ষণ বা সম্পাদনার পর শেয়ার করতে চাইলে এটি সহায়ক হতে পারে।
লুকমীফটোতে আপলোড করতে সমস্যা হলে, আগে ছবির ফরম্যাট・আকার・আপলোড কৌশল・ব্রাউজার চেক করা উচিত।
বিশেষ করে HEIC ছবি বা 20MB-এর বেশি ছবি, SD কার্ড থেকে সরাসরি আপলোডের ঘটনা খুবই সাধারণ কারণ।
এগুলো বাদেও সমস্যা হলে, শুটিং অ্যাপের Wi-Fi সংযোগ অবস্থা বা ডিভাইসের ফাঁকা স্থান, অফিসিয়াল সহায়তা যোগাযোগের ব্যাপারেও ভাবুন।
ছবি সাময়িকভাবে শেয়ার করতে চাইলেও, UploadF এর মত ফ্রি ফাইল আপলোডার ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্টদের সঙ্গে সহজে ছবি বিনিময় করা সম্ভব।