Ikiwa umejaribu kuongeza picha au video kwenye \"Mitene\" ambayo inakuruhusu kushiriki picha za familia, lakini umekutana na mafanikio kama kupakia hakusogei, kuna hitilafu, au hukuweza kuchagua picha, matatizo haya yanaweza kutokea.
Kwa mujibu wa msaada rasmi wa Mitene, vitu vinavyofaa kuangaliwa wakati huwezi kupakia picha au video ni pamoja na kuweka upya kifaa au kusasisha mfumo wa uendeshaji, aina ya faili na ukubwa wa faili, na jinsi ya kuangalia ikiwa picha au video zimehifadhiwa kwenye kifaa.
Kwanza, angalia vitu vifuatavyo kwa mpangilio.
Katika makala haya, tutazungumzia kwa undani kuhusu \"aina za faili zinazofaa\", \"ukubwa\", \"mahali pa kuhifadhi\", na \"kupakia kutoka kwa PC\" ambazo mara nyingi huwekwa pembeni.
Sababu nyingine ambayo inaweza kupuuziliwa mbali ni tofauti ya aina ya faili.
Kulingana na msaada rasmi wa Mitene, aina zinazokubaliwa zinategemea jinsi ya kupakia. Kwa mfano, JPG, JPEG, PNG, HEIC, MP4, MOV zinaweza kutumika katika mazingira mengi, lakini HEIF haikubaliwi kwenye Android. MTS inaweza kutumika kwenye uploader wa PC lakini haikubaliwi kutoka kwa Android au iOS.
| Aina | Android | iPhone・iPad | Uploader wa PC |
|---|---|---|---|
| JPG / JPEG | ○ | ○ | ○ |
| PNG | ○ | ○ | ○ |
| HEIC | ○ | ○ | ○ |
| HEIF | × | ○ | ○ |
| MP4 | ○ | ○ | ○ |
| MOV | ○ | ○ | ○ |
| MTS | × | × | ○ |
Kama unajaribu kupakia video zilizopokelewa kutoka kwa kompyuta au kamera ya video kupitia simu ya mkononi, kuna uwezekano kuwa aina ya faili ndio sababu.
Kama huwezi kupakia picha moja au video moja tu, ni vyema kwanza kuangalia kiambatisho cha faili hiyo.
Ni muhimu sawa na ukubwa wa faili.
Kwenye Mitene, ukomo wa ukubwa hutofautiana kulingana na njia ya kupakia. Msaada rasmi unasema katika uploader wa PC, picha zinakubaliwa hadi 200MB, wakati video zinakubaliwa hadi 5GB. Kwa upande wa kipengele cha kushiriki kwenye iOS, kiwango ni hadi 120MB.
Basi, si kila \"picha inakatazwa\" lazima iwe na uwezo wa kupakiwa au \"video yoyote inaweza kupakiwa bila tatizo\".
Kwa kuwa picha za hali ya juu zilizopigwa hivi karibuni kwenye simu za mkononi na video za hali ya juu kama 4K zinaweza kuwa na ukubwa mkubwa, ni muhimu kuwa makini.
Kati ya picha nyingi au video, ikiwa faili fulani pekee haziwezi kupakiwa, angalia ukubwa wa faili pamoja na aina.
Kuona picha kwenye simu haimaanishi kwamba data asili imehifadhiwa kwenye kifaa.
Msaada rasmi wa Mitene unapendekeza kwamba ikiwa picha au video zimehifadhiwa kwenye mkondo wa foto au kadi ya SD, ni vyema kwanza kuhifadhi kwenye kifaa kabla ya kupakia.
Kama picha za wingu zinazoonekana kwenye simu ni tu muonekano, kuna uwezekano kuwa huwezi kupata data asili wakati wa kupakia na hivyo kufanya mchakato huo kufeli.
Hifadhi picha au video unazotaka kupakia kwenye kifaa, kisha chagua faili hiyo na upakie.
Kama \"picha iliyopigwa jana inawezekana kupakiwa lakini picha za zamani haziwezi\", angalia tofauti za mahali pa kuhifadhi au aina ya faili.
Kwanza, fungua picha husika kupitia programu ya picha kwenye simu na angalia ikiwa unaweza kuipakua au kuifadhi kwenye kifaa.
Katika baadhi ya matukio, matatizo ya muda ya programu yanaweza kuzuia kupakia kwa njia sahihi.
Msaada rasmi pia unashauri kuweka upya kifaa kinachotumiwa kama moja ya mambo ya kuzingatia wakati wa kutoweza kupakia picha au video.
Maliza programu kisha anzisha tena; kama tatizo bado lipo, angalia kuweka upya simu yenyewe.
Pia, ikiwa mfumo wa uendeshaji umepitwa na wakati, hakikisha unapofanya sasisho. Katika iPhone/iPad, unaweza kuangalia katika \"Mipangilio\" kwa sasisho la programu, na katika Android, angalia \"Mipangilio\" kwa sasisho la mfumo.
Kama wewe unaweza kupakia picha, lakini wazazi au jamaa hawawezi, ni muhimu kuangalia mipangilio ya kupakia kwa familia na sio faili yenyewe.
Kulingana na msaada rasmi wa Mitene, wazazi au jamaa wanapokamilisha kupakia picha au video, wazazi ambao ni wasimamizi lazima wabadilisha mipangilio ya \"kufanya wazazi na jamaa waweze kupakia\" kwenye tab ya \"Mipangilio ya Familia\".
Basi ni muhimu kuyaangalia mipangilio ya usimamizi badala ya kujaribu mara kwa mara kwa simu za jamaa.
Ukijaribu haya matatu, itakuwa rahisi kuangalia chanzo cha tatizo.
Kama una picha nyingi kwenye kompyuta, unaweza kufikiria \"badala ya kuchagua picha moja kwa moja kutoka simu, ningependa kupakia kwa pamoja kutoka kwenye PC\".
Mitene ina huduma ya kupakia picha na video kutoka kwenye kompyuta, lakini msaada rasmi unasema unahitaji kujiandikisha kwa Mitene Premium. Pia, Google Chrome hivi sasa inashauriwa kwa matumizi kutoka kwenye kompyuta.
Unapofanya kupakia kutoka kwenye kompyuta, ingia kwenye ukurasa wa kupakia wa kivinjari, kisha tupa picha au video kila moja au chagua faili na upakie.
Kama unataka \"kushughulikia picha nyingi zilizohifadhiwa kwenye kompyuta\", unaweza pia kutumia huduma nyingine za kupakia faili kuwaelekezea familia.
Hapa kuna orodha ya kuangalia kutokana na yaliyosemwa hadi sasa.
Hasa, thibitisha kama \"picha zote zinakataliwa\" au \"picha fulani au video zinakataliwa\" ili iweze rahisi kupunguza sababu za matatizo.
Hata kama huwezi kupakia kwenye Mitene, hiyo haimaanishi huwezi kuwaweka picha na video kwa familia.
Kama una picha zilizohifadhiwa kwenye kompyuta au simu, unaweza kupakia kwenye huduma nyingine ya kupakia faili na kushiriki.
UploadF (uploadf.com) inapatikana kwa kutumia kutoka kompyuta au simu, na inaweza kubeba picha au video na kushiriki kwa URL.
Inasaidia kupitisha picha kwa kuburuta na kuacha, hivyo ni rahisi kupakia picha nyingi kwenye kompyuta. Ni bure kutumia na inaruhusu kupakia faili nyingi kwa pamoja.
Pia, sio tu kushiriki picha, unaweza kuweka nywila, au kufuta faili za mmoja mmoja zisizohitajika.
Ningependa kuwasilisha picha kwa familia kabla ya kupakia kwenye Mitene\" au \"Ningependa kushiriki video ambazo siwezi kuingiza kwenye Mitene\", huduma hizi za kushiriki faili zinaweza kuwa mahali muafaka ya kupitisha.
UploadF ina zana za mtandaoni zinazoweza kutumika unapopakia picha.
Kama picha ina taarifa binafsi, unaweza kufanya iwe na mwonekano wa kisasa au kuondoa sehemu zisizohitajika, au kubadilisha ukubwa wa picha.
Kama unataka kushughulikia picha nyingi kwa pamoja, unaweza kuunda orodha ya faili au zipu.
Picha za watoto, kwa mfano, huwa nyingi. Kushiriki picha ambazo haziwezi kupakiwa kwenye huduma nyingine kunaweza kusaidia katika mchakato wa kupakia kwenye Mitene bila kutumia muda mwingi.
Kama umeangalia aina za faili, ukubwa, na mahali pa kuhifadhi lakini huwezi kupakia, penda kuwasiliana na msaada wa Mitene.
Msaada rasmi unashauri, kwa wale wanaoshindwa hata baada ya kuangalia vitu vilivyoorodheshwa hapo juu, kuwasiliana kupitia tab ya \"Mawasiliano\" kwenye \"Mipangilio ya Familia\".
Wakati wa kuwasiliana, ni vyema kueleza kifaa gani unatumia, faili ipi unajaribu kupakia, jinsi unavyopakia, na aina ya hitilafu unayokutana nayo ili iwe rahisi kueleza hali hiyo.
Wakati huwezi kupakia kwenye albamu ya familia \"Mitene\", ni muhimu kwanza kuangalia aina ya faili, ukubwa, na mahali pa kuhifadhi.
Katika matukio ambayo faili fulani au video haiwezi kupakiwa, kuna uwezekano kwamba tofauti ya aina ya faili au ukubwa ni tatizo.
Kama kuna faili ambazo huwezi kuweka kwenye Mitene au picha na video unazza kufikiria kuzitoa kwa familia, tumia UploadF kama huduma ya kupakia faili.
Kwa kutumia Mitene na huduma za kushiriki faili kwa madhumuni mbalimbali, utaweza kuzuia kuwa na matatizo na \"kuwezi kupakia\" na kuwezesha uhakika katika kushiriki picha na video na familia.