Nahrávač súborov

Riešenie problémov s nahrávaním do rodinného albumu 'Mitene'

Keď sa pokúšate pridať fotografie alebo videá do 'Mitene', môžu sa vyskytnúť problémy ako nahrávanie sa neposúva, nastáva chyba, nezobrazí sa možnosť výberu fotografií.

Oficiálna pomoc 'Mitene' tiež uvádza, že pri nahrávaní fotografií alebo videí je potrebné skontrolovať reštartovanie prístroja, aktualizáciu OS, formát súboru, veľkosť súboru a miesto uloženia fotografií alebo videí.

Najprv skontrolujte nasledujúce položky v tomto poradí.

• Reštartovať smartfón alebo aplikáciu
• Udržiavať OS a aplikáciu 'Mitene' v aktuálnom stave
• Skontrolovať formát súboru fotografií alebo videí
• Overiť, či nie je príliš veľký
• Overiť, či sú fotografie a videá uložené priamo na prístroji
• Skontrolovať nastavenia nahrávania pri príspevkoch od starých rodičov a príbuzných

Článok podrobne vysvetlí najčastejšie prehliadané faktory ako 'podporované formáty', 'veľkosť', 'miesto uloženia' a 'nahrávanie z PC'.

Prehľad podporovaných formátov v 'Mitene'

Jedným z prehliadaných dôvodov neúspešného nahrávania môže byť rozdiel v formáte súboru.

Podľa oficiálnej pomoci 'Mitene' sa podporované formáty líšia v závislosti od spôsobu nahrávania. Napríklad formáty ako JPG, JPEG, PNG, HEIC, MP4, MOV sú široko používané, ale HEIF nie je podporovaný na Android. MTS je podporovaný len na PC nahrávači a nie je dostupný na Android ani iOS.

Formát	Android	iPhone・iPad	PC nahrávač
JPG / JPEG	○	○	○
PNG	○	○	○
HEIC	○	○	○
HEIF	×	○	○
MP4	○	○	○
MOV	○	○	○
MTS	×	×	○

Napríklad, ak sa pokúšate nahrávať video, ktoré ste prevzali z počítača alebo videokamery prostredníctvom smartfónu, formát súboru môže byť problém.

Ak nemôžete nahrávať len konkrétny súbor, skontrolujte jeho príponu.

Skontrolujte, či veľkosť obrázkov a videí nie je príliš veľká

Rovnako dôležité ako formát súborov je veľkosť súboru.

V 'Mitene' sa maximálne limity veľkosti líšia v závislosti od spôsobu nahrávania. Oficiálna pomoc uvádza, že pre PC nahrávač sú limitované obrázky do 200 MB a videá do 5 GB. Naopak, zdieľanie cez iOS je limitované na 120 MB.

Nie je teda isté, že 'fotografie môžu byť nahrávané bez ohľadu na to' alebo 'videá môžu byť nahrávané v akýchkoľvek veľkostiach'.

Najmä fotografie s vysokým rozlíšením alebo vysokokvalitné videá ako 4K, ktoré sú vytvorené modernými smartfónmi, môžu mať väčšiu veľkosť súboru.

Ak niektoré z množstva fotografií alebo videí nie sú schopné nahrávania, skontrolujte aj ich veľkosť spolu s formátom.

Skontrolujte, či sú fotografie a videá uložené na prístroji

Aj keď môžete vidieť fotografie na smartfóne, nemusí to znamenať, že pôvodné dáta sú skutočne uložené na prístroji.

V oficiálnej pomoci 'Mitene' sa odporúča, že ak sú fotografie alebo videá uložené v Photo Stream alebo na SD karte, je potrebné ich najprv uložiť na prístroj a potom nahrávať.

Napríklad, ak je v smartfóne len náhľad fotografie, ktorá je uložená na cloude, pri nahrávaní sa môže stať, že nie je možné získať pôvodné dáta, čo vedie k zlyhaniu.

Uložte fotografie a videá, ktoré chcete nahrať, najskôr na prístroj a potom sa pokúste nahrať tento uložený súbor.

Ak nemôžete nahrať iba konkrétnu fotografiu

Ak 'môžete nahrať fotografiu z včerajška, ale nie staršiu', je na mieste spochybniť miesto uloženia alebo rozdiely vo formáte súborov.

Najprv otvorte fotografiu v aplikácii na fotografie vo smartfóne a zkontrolujte, či je možné ju stiahnuť a uložiť na prístroji.

Reštartujte aplikáciu alebo prístroj 'Mitene'

Občasné poruchy aplikácie môžu zabrániť normálnemu nahrávaniu.

Oficiálna pomoc odporúča reštartovanie prístroja ako kontrolný krok pri nahrávaní fotografií alebo videí.

Skončite aplikáciu a znovu ju otvorte, ak sa problém nezlepší, skúste reštartovať samotný smartfón.

Skontrolujte tiež, či je OS starý, a ak je to potrebné, aktualizujte ho. Na iPhone alebo iPade skontrolujte aktualizáciu softvéru v 'Nastaveniach', na Android skontrolujte 'Nastavenia' a 'Aktualizácie systému'.

Ak nie sú schopní nahrávať starí rodičia alebo príbuzní

Ako rodič, ak môžete posielať fotografie, ale starí rodičia alebo príbuzní nemôžu, skontrolujte nastavenia nahrávania pre rodinu.

Podľa oficiálnej pomoci 'Mitene' musia rodičia, ktorí sú správcovia, zapnúť 'nahrávanie starých rodičov a príbuzných' v 'Rodinných nastaveniach'.

Preto je dôležité skontrolovať nastavenia z pohľadu správcov a neuskutočňovať viaceré pokusy s prístrojmi príbuzných.

• Overte, či môžu príbuzní pripojiť album
• Skontrolujte, či je 'nahrávanie starých rodičov a príbuzných' zapnuté
• Skontrolujte, či sú nahrávané súbory v podporovanom formáte

Overením týchto troch bodov bude jednoduchšie určiť príčinu problémov.

Ak nemôžete nahrávať z počítača do 'Mitene'

Ako majiteľ mnohých fotografií na počítači si môžete myslieť, že 'radšej by ste chceli nahrať viacero fotografií naraz z PC ako z mobilu'.

'Mitene' má funkciu na nahrávanie fotografií a videí z PC, ale oficiálna pomoc uvádza, že je potrebná registrácia do 'Mitene Premium'. Odporúča sa aj používanie najnovšej verzie Google Chrome pri nahrávaní z PC.

Pri nahrávaní z PC sa prihláste na webovú stránku na nahrávanie a môžete nahrať fotografie alebo videá pretiahnutím ich alebo výberom súborov.

Ak máte v pláne 'usporiadať množstvo fotografií na PC', môžete ich najprv nahrávať na iný súborový nahrávač a zdieľať s rodinou.

Kontrolný zoznam pre nahrávanie do 'Mitene'

Zhrnieme doterajšie informácie v kontrolnom zozname pre praktické použitie.

• □ Reštartovali sme aplikáciu 'Mitene'
• □ Reštartovali sme smartfón
• □ Aktualizovali sme OS na najnovšiu verziu
• □ Otestovali sme formáty a rozšírenia fotografií a videí
• □ Skontrolovali sme veľkosť súborov
• □ Uložili sme fotografie a videá na prístroj
• □ Pri príbuzných sme skontrolovali práva na nahrávanie
• □ Pri nahrávaní z PC sme overili podmienky na používanie PC nahrávača

Je dôležité overiť, či 'žiadne fotografie nemôžu byť nahrávané' alebo 'iba špecifické fotografie alebo videá nemôžu byť nahrávané', aby sa zúžila príčina.

Metódy zdieľania fotografií, ktoré nie sú možné nahrať do 'Mitene'

Akonáhle nahrávanie na 'Mitene' nefunguje, neznamená to, že fotografie a videá nemôžete rodine odovzdať.

Možnosťou je najprv nahrávať fotografie, ktoré máte uložené na počítači alebo smartfóne, na iný súborový nahrávač a zdieľať ich.

UploadF (uploadf.com) umožňuje použitie z počítača alebo smartfónu, čo vám uľahčuje nahrávanie a zdieľanie súborov ako fotografií a videí cez URL.

Podporuje aj funkciu drag & drop, takže aj pri množstve fotografií na počítači je nahrávanie relatívne jednoduché. Je to bezplatná služba a môžete nahrať viac súborov naraz.

Nielenže sa možnosti zdieľania rozširujú, ale môžete tiež nastaviť heslá alebo odstrániť nepotrebné jednotlivé súbory.

"Chcem rodičom ukázať fotografie pred ich zverejnením na 'Mitene' alebo chcem zdieľať iba videá, ktoré sa nemôžu nahrávať 'Mitene'", takéto zdieľanie zvyčajne pôsobí efektívne s vedomím faktorov nahrávania.

Možnosť úpravy a organizovania fotografií pred zdieľaním

UploadF ponúka online nástroje, ktoré môžete využiť pri nahrávaní obrázkov.

Napríklad, ak sú osobné informácie viditeľné na fotografiách, môžete ich rozmazať, orezať nepotrebné časti alebo zmeniť veľkosť obrázkov.

• Rozmazanie, orezávanie, zmena veľkosti
• Otáčanie a zrkadlenie obrázkov
• Priehľadnosť pozadia, vodoznaky
• Online OCR
• Extrakcia farebných kódov
• Nástroje na ochranu pred AI učením obrázkov

Ak máte viacero fotografií, ktoré chcete spracovať, môžete ich zoradiť do zoznamu alebo ich skompaktizovať do ZIP archívu.

Často majú rodiny tendenciu zdieľať veľa fotografií svojich detí. „Zdieľanie iba fotografií, ktoré sa nedajú nahrať, na inej službe“ vám môže pomôcť znížiť čas strávený pri nahrávaní na 'Mitene' a zvýšiť efektívnosť.

Ak sa nahrávanie na 'Mitene' stále nedarí

Ak ste skontrolovali formáty, veľkosti a miesta uloženia a nahrávanie stále nefunguje, zvážte kontaktovanie podpory 'Mitene'.

Oficiálna pomoc uvádza, že ak sa po uvedených kontrolách zlepšenie nedostaví, mali by ste kontaktovať podporu cez 'Rodinné nastavenia' v zozname 'Kontakt'.

Keď sa obraciate na podporu, je dobré poskytnúť informácie, ako na akom prístroji sa pokúšate, aké súbory sa pokúšate nahrať a aké chyby sa vyskytujú, aby ste popísali situáciu jasnejšie.

Zhrnutie

Ak sa vám nahrávanie na rodinné album 'Mitene' nedarí, prvoradé je overiť formáty, veľkosti a miesta uloženia súborov.

• Overte, že nie sú v nekompatibilných formátoch
• Skontrolujte, či veľkosť súboru nepresahuje limit
• Uložte fotografie a videá na prístroji a skúste to znova
• Reštartujte aplikáciu alebo prístroj
• Aktualizujte OS na najnovšiu verziu
• Pre príbuzných skontrolujte nastavenia nahrávania

Ak máte problém s nahrávaním iba jedného konkrétneho súboru, môže to byť spôsobené formátom alebo veľkosťou súboru.

Ak máte súbory, ktoré sa nedajú nahrať do 'Mitene', alebo chcete zdieľať fotografie a videá rodine separátne, môžete využiť súborový nahrávač ako UploadF.

Efektívne využívanie 'Mitene' a súborových zdieľacích služieb vám umožní pokračovať v zdieľaní s rodinou bez zastavenia z dôvodu problémov s nahrávaním.

Hlavná stránka   Pomoc   Kontakt   🌐Language