Pemuat Naik Fail

Punca Ralat 'Tidak Dapat Menghubungkan ke OneDrive. Sila Muat Naik Semula' di Teams

Apabila anda cuba memuat naik fail di Microsoft Teams, mungkin anda akan melihat ralat 'Tidak dapat menghubungkan ke OneDrive. Sila muat naik semula'.

Ralat ini sering berlaku kerana masalah pada sambungan antara OneDrive atau Microsoft 365 dan Teams, dan mungkin tiada perbaikan walaupun anda cuba memuat naik berkali-kali.

Terutamanya apabila menghantar fail dalam chat atau dalam pasukan, fail disimpan di OneDrive atau SharePoint dalam latar belakang, jadi jika ada masalah dengan salah satu, muat naik mungkin gagal.

Checkpoint yang Perlu Disemak

• Keluar dari Teams dan log masuk semula
• Mengesahkan sama ada ralat yang sama berlaku di versi pelayar Teams
• Mengesahkan sama ada anda boleh mengakses OneDrive secara langsung
• Mengesahkan sama ada ruang simpanan OneDrive tidak melebihi had
• Mengesahkan sama ada terdapat sekatan akses oleh pentadbir syarikat/sekolah
• Mengesahkan sama ada nama fail mengandungi watak yang tidak dibenarkan
• Mengesahkan sama ada saiz fail tidak melebihi had Teams atau OneDrive
• Mengesahkan sama ada terdapat gangguan pada Microsoft 365

Penyelesaian 1: Mengesahkan Akses ke OneDrive

Teams menggunakan OneDrive semasa berkongsi fail. Oleh itu, jika anda tidak dapat mengakses OneDrive, anda juga tidak boleh memuat naik di Teams.

Cuba log masuk ke OneDrive melalui pelayar dan periksa sama ada anda boleh memuat naik atau melihat fail. Jika terdapat ralat di sebelah OneDrive, kemungkinan besar masalahnya ada pada OneDrive, bukan Teams.

Penyelesaian 2: Cubalah Versi Pelayar Teams

Jika masalah hanya berlaku dalam versi desktop Teams, mungkin versi pelayar boleh membenarkan muat naik dengan normal.

Jika anda boleh menghantar dengan baik di versi pelayar, masalah mungkin disebabkan oleh cache atau tetapan aplikasi Teams.

Penyelesaian 3: Semak Maklumat Gangguan Microsoft 365

Jika terdapat gangguan di sebelah Microsoft, sangat sedikit tindakan yang boleh diambil oleh pengguna.

Teams, OneDrive, dan SharePoint berfungsi secara berintegrasi, jadi masalah pada mana-mana perkhidmatan boleh menyebabkan ralat muat naik.

Jika pengguna lain juga mengalami simptom yang sama, menunggu pemulihan adalah pilihan yang paling pasti.

Penyelesaian 4: Tukar Nama Fail

Kadang-kadang, nama fail yang terlalu panjang atau mengandungi watak yang tidak dibenarkan boleh menyebabkan muat naik gagal di OneDrive.

Sila semak perkara berikut:

• Nama fail tidak terlalu panjang
• Tidak mengandungi watak khas
• Path tidak terlalu dalam

Mengubah nama fail kepada hanya menggunakan huruf dan angka pendek kadang-kadang boleh menyelesaikan masalah.

Penyelesaian 5: Semak Ruang Simpanan OneDrive

Apabila ruang simpanan di OneDrive penuh, anda tidak boleh menyimpan fail baru dan akan mengalami ralat di Teams.

Cuba padam fail-fail yang tidak diperlukan atau kosongkan tong sampah, dan cuba muat naik semula.

Penyelesaian 6: Hubungi Pentadbir

Di dalam Teams syarikat atau sekolah, penggunaan OneDrive atau SharePoint mungkin terhad oleh pentadbir.

Jika masalah hanya berlaku pada pengguna tertentu atau apabila fungsi berkongsi seluruh organisasi dimatikan, hubungi pentadbir kerana anda mungkin tidak dapat menyelesaikannya sendiri.

Gunakan Perkhidmatan Lain jika Anda Perlu Menghantar Fail Segera

Walaupun ralat di Teams dan OneDrive membuat anda tidak dapat menghantar fail, mungkin terdapat situasi di mana anda perlu menyerahkan fail itu segera.

Dalam kes seperti itu, anda boleh menggunakan perkhidmatan berkongsi fail sementara.

UploadF adalah pemuatnaik fail percuma yang boleh digunakan. Ia boleh digunakan pada PC dan telefon pintar, dan anda boleh memuat naik dengan mudah melalui drag & drop.

Setelah melakukan muat naik, anda hanya perlu menampal URL perkongsian ke dalam chat Teams, jadi anda boleh menghantar fail kepada rakan walaupun terdapat ralat sambungan OneDrive. Selain itu, anda juga memiliki pilihan untuk menetapkan kata laluan, menentukan tempoh simpanan, dan memadam fail secara individu, membuatnya berguna untuk perkongsian fail sementara.

Jika anda ingin berkongsi gambar, anda boleh melakukan pemangkasan, pengolahan mozek, dan penghapusan latar belakang sebelum memuat naik menggunakan fungsi penyuntingan gambar dalam talian, serta menggunakan fungsi OCR dan pengambilan kod warna.

Poin untuk Mencegah Masalah Berulang

• Pastikan terdapat lebihan ruang simpanan di OneDrive
• Elakkan nama fail yang terlalu panjang
• Kemas kini Teams dan OneDrive kepada versi terkini
• Sediakan beberapa cara berkongsi untuk fail penting

Kesimpulan

Jika anda melihat ralat 'Tidak dapat menghubungkan ke OneDrive. Sila muat naik semula' di Teams, sering kali ia disebabkan oleh ralat sambungan dengan OneDrive atau SharePoint.

Mula-mula, periksa sama ada anda boleh mengakses OneDrive dengan betul, dan juga semak maklumat gangguan Microsoft 365 dan versi pelayar Teams. Terdapat juga kes di mana nama fail atau ruang simpanan adalah puncanya, jadi sering kali masalah hanya dapat diselesaikan dengan pemeriksaan asas.

Jika masalah masih tidak dapat diselesaikan dan anda perlu menghantar fail dengan segera, menggunakan perkhidmatan berkongsi fail seperti UploadF membolehkan anda menghantar hanya URL perkongsian kepada rakan. Ingatlah ini sebagai alternatif untuk masa-masa gangguan.

Laman Utama   Bantuan   Hubungi   🌐Language