Apabila anda cuba menghantar email melalui Outlook, anda mungkin mengalami situasi di mana fail tidak dapat dilampirkan, atau menerima ralat seperti "Pautan lampiran gagal" atau "Fail ini tidak dapat dilampirkan".
Punca masalah ini tidak terhad kepada satu perkara sahaja, tetapi termasuk had saiz fail, sekatan jenis fail yang berbahaya, masalah pada Outlook itu sendiri, pengaruh add-in dan pelbagai faktor lain.
Mari kita semak perkara berikut secara teratur.
Menurut maklumat sokongan Microsoft, Outlook mempunyai had saiz lampiran yang berbeza berdasarkan jenis akaun email dan tetapan pentadbir. Secara umumnya, hadnya adalah sekitar 20MB hingga 25MB.
Apabila melampirkan beberapa gambar, video, atau dokumen PDF, adalah mudah untuk melebihi had ini.
Terutama gambar atau video berdefinisi tinggi yang diambil dengan telefon pintar boleh mempunyai saiz yang besar, jadi berhati-hatilah.
Jika ia disebabkan oleh saiz fail, kaedah berikut mungkin berkesan.
Outlook mengenakan sekatan pada penghantaran dan penerimaan beberapa jenis fail sebagai langkah keselamatan.
Contohnya termasuk:
Fail ini mudah disalahgunakan untuk pengedaran malware, oleh itu mereka sekatan secara lalai.
Jika anda terpaksa menghantarnya, kaedah yang berkesan adalah dengan menggabungkannya ke dalam fail ZIP. Microsoft juga mengesyorkan pemampatan fail.
Kadang-kadang, walaupun anda drag & drop fail ke skrin email, ia mungkin tidak dilampirkan.
Dalam kes ini, cuba pilih secara langsung dari butang "Lampiran".
Selain itu, ada kalanya drag & drop tidak berfungsi dengan baik antara Outlook yang dilancarkan dengan hak pentadbir dan Explorer yang dilancarkan dengan hak biasa.
Menghidupkan semula Outlook kadang-kadang dapat memperbaiki masalah ini.
Add-in Outlook yang ditambah oleh aplikasi PDF atau perisian keselamatan mungkin memberi kesan kepada fungsi ini.
Jika anda mendapati lampiran tidak dapat dihantar secara tiba-tiba, cuba mulakan Outlook dalam mod selamat untuk memeriksa.
Jika anda dapat melampirkan fail dengan normal dalam mod selamat, maka kemungkinan besar penyebabnya adalah add-in.
Untuk memisahkan sama ada masalah ini hanya berlaku pada versi desktop, cubalah juga versi web Outlook.
Jika anda boleh melampirkan fail dengan normal dalam versi web, mungkin terdapat isu dengan tetapan Outlook, cache, atau add-in.
Sebaliknya, jika versi web juga tidak membenarkan lampiran, maka masalah mungkin berpunca daripada tetapan akaun atau polisi organisasi.
Apabila menghantar video atau banyak gambar, melampirkan fail melalui email biasanya tidak sesuai.
Dalam keadaan yang sedemikian, menggunakan pemuat naik fail untuk menghantar pautan perkongsian adalah kaedah yang lebih berkesan.
UploadF membolehkan anda menggunakannya dari PC atau telefon pintar, dan memuat naik dengan mudah melalui drag & drop.
Dengan cara ini, anda dapat menghantar fail tanpa risau tentang had saiz lampiran Outlook, hanya dengan menempelkan URL perkongsian di dalam badan email.
Apabila menghantar gambar, anda juga boleh memanfaatkan alat berkaitan gambar yang ditawarkan oleh UploadF.
Menyesuaikan saiz gambar sebelum menghantarnya juga boleh memberikan penyelesaian kepada masalah melebihi kapasiti lampiran email.
Jika anda tidak dapat melampirkan fail di Outlook, mula-mula semak saiz fail dan jenis failnya.
Kemudian, dengan memeriksa secara berurutan isu dengan add-in, masalah pada Outlook itu sendiri, dan tetapan keselamatan organisasi, kebanyakan masalah boleh diselesaikan.
Terutama jika tujuan anda adalah untuk menghantar fail yang besar, adalah lebih efisien untuk menggunakan perkhidmatan perkongsian fail tanpa terikat pada lampiran email.
Jika anda ingin berkongsi dengan mudah tanpa memikirkan had saiz, pertimbangkan untuk menggunakan pemuat naik fail percuma seperti UploadF.