韓国の電子入国申請書(e-Arrival Card)では、パスポート画像のアップロードが必要になる場面があります。しかし、 「写真を選択しても進まない」「アップロードエラーになる」「読み込みが終わらない」といったトラブルが発生することがあります。
まずは次の項目を確認しましょう。
韓国電子入国申請書は韓国到着3日前から無料で申請可能です。公式サイト以外では料金を請求する偽サイトも確認されているため、必ず公式サイトを利用しましょう。
最近のiPhoneではHEIC形式、Androidでも機種によっては特殊な画像形式で保存されることがあります。 電子入国申請書では正常に読み込めないケースが報告されており、JPEG(.jpg)へ変換すると解決する場合があります。
スクリーンショットではなく、パスポートを撮影した元画像をJPEG形式で保存してアップロードするのがおすすめです。
OCR(文字認識)が行われるため、パスポートの顔写真だけではなく、氏名・旅券番号・生年月日などが記載されたページ全体を撮影してください。
特に重要なのがページ下部のMRZ(Machine Readable Zone)です。 この部分が切れていると読み取りに失敗する場合があります。
スマートフォンでは見た目は正しく表示されていても、画像データ内部の向き情報(EXIF)が原因で正常に処理されないことがあります。
実際に横向きではなく、文字が正しい向きで保存された画像へ変更したところアップロードできたという利用者報告があります。
一度画像編集アプリなどで保存し直してから再度アップロードすると改善することがあります。
高画質カメラで撮影すると画像サイズが非常に大きくなります。 端末によってはサイズ判定が正常に行われず、エラーになるケースも報告されています。
画像をリサイズしてから再度アップロードしてみましょう。
「この写真で大丈夫かな?」 「文字は読める?」 と不安な場合は、家族や同行者に確認してもらうのがおすすめです。
その際は無料ファイル共有サービス UploadF が便利です。
画像サイズを小さくしたり、不要な余白をトリミングしてから共有できるため、アップロード前の確認にも役立ちます。
電子入国申請書の情報はメールでも管理され、内容の照会・修正も可能です。
韓国電子入国申請書で写真がアップロードできない場合は、ほとんどが画像データに原因があります。
また、写真を誰かに確認してもらいたい場合や、画像サイズの調整後に共有したい場合は、 UploadFを利用するとスムーズです。