Saat mencoba mengirim email melalui Outlook, mungkin Anda tidak dapat melampirkan file, atau muncul pesan kesalahan seperti "Gagal melampirkan" atau "File ini tidak dapat dilampirkan".
Penyebabnya tidak hanya satu, melainkan berbagai faktor seperti batas ukuran file, batasan ekstensi yang berbahaya, masalah pada Outlook itu sendiri, dan pengaruh add-in.
Pertama, mari kita periksa item berikut satu per satu.
Menurut informasi dukungan Microsoft, ada batasan ukuran file yang dapat dilampirkan berdasarkan jenis akun email dan pengaturan administrator. Umumnya, batasan ini berkisar antara 20MB hingga 25MB.
Melampirkan banyak foto, video, atau dokumen PDF dengan mudah bisa melampaui batas tersebut.
Terutama foto atau video berkualitas tinggi yang diambil dengan smartphone cenderung memiliki ukuran besar, jadi perlu perhatian khusus.
Jika masalahnya disebabkan oleh ukuran, metode berikut bisa efektif:
Outlook membatasi pengiriman dan penerimaan beberapa ekstensi sebagai tindakan keamanan.
Contoh utama dari ekstensi yang dilarang adalah sebagai berikut:
Ekstensi ini mudah disalahgunakan untuk penyebaran malware, sehingga secara default mereka diblokir.
Jika Anda ingin mengirimnya, meremas file ke dalam bentuk ZIP adalah solusi yang efektif. Microsoft juga merekomendasikan pengompresan file.
Jika Anda mencoba melakukan drag & drop file ke layar email dan itu tidak melampirkan, coba pilih langsung dari tombol "Lampirkan File".
Selain itu, terkadang drag & drop tidak berfungsi dengan baik antara Outlook yang dijalankan dengan hak administratif dan Explorer biasa.
Menghidupkan kembali Outlook kadang bisa memperbaiki masalah tersebut.
Add-in Outlook yang ditambahkan oleh perangkat lunak PDF atau perangkat lunak keamanan kadang-kadang mempengaruhi fungsi melampirkan file.
Jika Anda tiba-tiba tidak dapat melampirkan file, coba jalankan Outlook dalam safe mode dan periksa.
Jika Anda dapat melampirkan file dengan normal dalam safe mode, kemungkinan masalahnya berasal dari add-in.
Untuk memisahkan apakah ini hanya masalah pada versi desktop, coba juga di versi web Outlook.
Jika Anda dapat melampirkan file dengan normal di versi web, mungkin ada masalah dengan pengaturan Outlook, cache, atau add-in.
Sebaliknya, jika Anda tidak dapat melampirkan file di versi web, masalah mungkin terkait dengan pengaturan akun atau kebijakan organisasi.
Ketika mengirim video atau banyak foto, melampirkan via email tidak ideal.
Dalam kasus seperti itu, menggunakan pengunggah file untuk mengirim tautan berbagi adalah metode yang nyaman.
Dengan UploadF, Anda dapat menggunakannya dari PC atau smartphone, dan mudah mengunggah dengan drag & drop.
Tanpa khawatir dengan batas ukuran lampiran Outlook, Anda dapat mengirim file hanya dengan menempelkan URL berbagi di badan email.
Jika Anda mengirim gambar, Anda juga dapat memanfaatkan alat terkait gambar yang disediakan oleh UploadF.
Dengan mengatur ukuran gambar sebelum mengirim, Anda juga dapat mencegah kelebihan kapasitas saat melampirkan email.
Ketika tidak dapat melampirkan file di Outlook, pertama-tama periksa ukuran file dan ekstensi.
Setelah itu, dengan memisahkan masalah berkaitan dengan add-in, masalah pada Outlook itu sendiri, dan pengaturan keamanan organisasi, kebanyakan masalah dapat diselesaikan.
Jika tujuan Anda adalah mengirim file berukuran besar, lebih efisien memanfaatkan layanan berbagi file daripada terikat pada lampiran email.
Jika Anda ingin berbagi dengan mudah tanpa khawatir akan batas ukuran, pertimbangkan juga pengunggah file gratis seperti UploadF sebagai salah satu opsi.