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Solutions en cas d'erreur d'upload sur WeTransfer
Lors de l'envoi d'un fichier via WeTransfer, il peut parfois apparaître des erreurs telles que "impossible d'uploader", "interruption en cours", ou "Hmm, quelque chose a mal tourné".
Cela peut être problématique lorsqu'il s'agit d'envoyer rapidement des données professionnelles ou des fichiers vidéo, mais dans la plupart des cas, il est possible de résoudre le problème en identifiant la cause.
Commençons par vérifier les éléments suivants.
- Le fichier n'est pas ouvert dans un autre logiciel
- Le fichier n'est pas directement spécifié depuis un disque externe ou dans le cloud
- Le nom du fichier n'est pas trop long
- Vous n'essayez pas d'uploader trop de fichiers à la fois
- Les extensions de navigateur ou les bloqueurs de publicités ne causent pas d'interférence
- Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?
WeTransfer recommande également de compresser le fichier en ZIP lors d'un échec d'upload, ou d'essayer avec un autre navigateur ou en mode incognito.
Causes de l'erreur "Hmm, quelque chose a mal tourné"
Une des erreurs les plus courantes sur WeTransfer est "Hmm, quelque chose a mal tourné".
Cette erreur peut survenir juste après le début de l'upload ou en cours de processus, et selon le support officiel, elle apparaît lorsque certaines données d'upload n'ont pas été envoyées correctement.
Elle a tendance à se produire plus fréquemment dans les cas suivants.
- Le fichier a été modifié pendant l'upload
- Le logiciel d'édition du fichier est en cours d'exécution
- Vous uploadez directement depuis un SSD externe ou une clé USB
- Vous envoyez un grand nombre de fichiers simultanément
Il n'est pas rare que le simple fait de fermer tous les fichiers concernés et de réessayer améliore la situation.
Que faire si l'upload se bloque à 99% ou 100%
Il arrive également que l'upload se bloque alors qu'il est presque terminé.
Cela peut se produire en raison d'un échec lors du traitement final du fichier ou d'un contrôle d'intégrité.
Dans ce cas, essayez les méthodes suivantes.
- Compressez le fichier en ZIP avant de l'uploader
- Divisez les fichiers en petites quantités pour l'upload
- Essayez à nouveau avec un autre navigateur
- Utilisez le mode incognito de votre navigateur
- Désactivez temporairement les bloqueurs de publicités
Des cas de blocage lors de l'upload ont déjà été signalés sur Safari, et passer à Chrome ou Firefox peut parfois améliorer la situation.
Raisons des erreurs lors de l'envoi de nombreux fichiers
Lorsque vous essayez d'envoyer des dizaines ou des centaines de photos ou de vidéos, le taux d'échec d'upload peut augmenter.
WeTransfer vous permet d'envoyer plusieurs fichiers à la fois, mais plus il y a de fichiers, plus le risque de rencontrer des problèmes pendant le processus est élevé.
Ainsi, il est efficace de compresser un grand nombre de fichiers en un seul fichier ZIP avant de les envoyer.
De plus, il est important de ne pas fermer le navigateur avant que l'upload soit terminé.
Pour ceux qui cherchent une alternative à WeTransfer
Si vous éprouvez des difficultés à chaque essai, il peut être plus rapide d'utiliser un autre service de transfert de fichiers.
Un service pratique dans ce cas est le UploadF, qui est un upload gratuit.
UploadF est compatible avec PC et smartphones, et permet d'uploader facilement par glisser-déposer.
- Complètement gratuit
- Prise en charge de l'upload de 100 fichiers simultanément
- Fonctionnalité de protection par mot de passe
- Possibilité de définir une durée de stockage flexible
- Fonction de suppression de fichiers individuelle
C'est un service facile à utiliser comme alternative lorsque des erreurs persistent sur WeTransfer.
Lors de partager des images, vous pouvez également tirer parti de fonctions telles que la prévention de l'apprentissage AI, l'édition d'image, et l'OCR, ce qui en fait un outil utile pour le transfert de données d'images.
Points à considérer pour éviter les erreurs d'upload
Pour réduire les risques de rencontrer des problèmes similaires à l'avenir, il est conseillé de garder les points suivants à l'esprit pour un envoi stable des fichiers.
- Ne pas uploader en laissant le fichier ouvert
- Enregistrer et envoyer depuis le disque dur du PC plutôt que depuis un disque externe
- Compresser les fichiers en ZIP pour les envois en masse
- Se méfier des extensions du navigateur qui pourraient avoir un impact
- Ne pas fermer le navigateur avant que l'upload soit fini
- Envisager d'autres services si les problèmes persistent
Conclusion
Les causes des erreurs de téléchargement sur WeTransfer peuvent être diverses, allant de l'état du fichier à l'environnement du navigateur, en passant par la méthode d'upload.
Particulièrement, les erreurs "Hmm, quelque chose a mal tourné" et les interruptions en cours de processus peuvent souvent être corrigées en utilisant un fichier ZIP ou un autre navigateur.
Si le problème persiste, utiliser un service alternatif comme UploadF peut permettre un partage de fichiers plus fluide.
Pour s'assurer que les données précieuses atteignent leur destination, il est rassurant de connaître plusieurs méthodes de transfert de fichiers.