Téléchargeur de fichiers
Que vérifier lorsque l'on ne peut pas joindre de fichiers dans Outlook ?
Lors de l'envoi d'un email via Outlook, il se peut que vous ne puissiez pas joindre de fichiers et que des messages d'erreur comme "Échec de l'attachement" ou "Ce fichier ne peut pas être joint" s'affichent.
Les causes ne sont pas uniques, mais peuvent inclure des restrictions sur la taille des fichiers, des limitations d'extensions dangereuses, des problèmes avec le logiciel Outlook lui-même, et des impacts d'add-ons.
Commencez par vérifier les éléments ci-dessous dans cet ordre.
- La taille du fichier n'est-elle pas trop grande ?
- L'extension est-elle parmi celles interdites ?
- Outlook ou Office est-il à jour ?
- Les add-ons n'interfèrent-ils pas ?
- Le problème apparaît-il également dans la version Web d'Outlook ?
- Le fichier joint n'est-il pas corrompu ?
La cause la plus fréquente est le dépassement de la limite de taille des fichiers
Selon les informations de support de Microsoft, Outlook impose des limites de capacité d'attachement selon le type de compte email et les configurations administratives. En général, une limite de 20 à 25 Mo est une norme.
Joindre plusieurs photos, vidéos ou fichiers PDF peut facilement faire dépasser cette limite.
Particulièrement, les photos et vidéos de haute qualité prises avec un smartphone peuvent avoir une taille importante, donc il faut faire attention.
Si cela est dû à la taille, voici quelques méthodes efficaces.
- Compresser en ZIP
- Réduire la taille des images
- Supprimer les fichiers inutiles
- Utiliser un service de partage de fichiers
Il existe des extensions de fichiers interdites dans Outlook
Outlook impose des restrictions sur certaines extensions pour des raisons de sécurité.
Voici quelques exemples représentatifs.
- .exe
- .bat
- .cmd
- .js
- .reg
- .vbs
- .ps1
Ces extensions sont facilement mal utilisées pour la distribution de logiciels malveillants, elles sont donc bloquées par défaut.
Si vous devez absolument envoyer ces fichiers, une méthode efficace consiste à les regrouper dans un fichier ZIP. Microsoft recommande également de compresser les fichiers.
Impossibilité de joindre des fichiers par glisser-déposer
Il se peut que, même en glissant et en déposant un fichier dans la fenêtre du mail, cela ne fonctionne pas.
Dans ce cas, essayez de sélectionner directement via le bouton "Joindre un fichier".
De plus, le glisser-déposer peut ne pas fonctionner correctement entre Outlook lancé avec des privilèges d'administrateur et l'Explorateur de fichiers en mode normal.
Redémarrer Outlook peut parfois améliorer la situation.
Les add-ons peuvent également être la cause du problème
Il se peut que les add-ons d'Outlook ajoutés par des logiciels PDF ou de sécurité aient un impact.
Si l'attachement a soudainement cessé de fonctionner, essayez de lancer Outlook en mode sans échec pour vérifier.
- Touche Windows + R
- Entrez outlook.exe /safe
- Appuyez sur Entrée
Si vous pouvez joindre des fichiers normalement en mode sans échec, il est probable qu'un add-on en soit la cause.
Essayez la version Web d'Outlook
Pour déterminer si le problème survient uniquement dans la version de bureau, essayez également la version browser de Outlook.
Si cela fonctionne correctement dans la version Web, il se peut qu'il y ait des problèmes avec les paramètres d'Outlook, le cache ou les add-ons.
À l'inverse, si l'attachement échoue également dans la version Web, il est possible que les paramètres du compte ou les politiques de l'organisation soient en cause.
Pour les fichiers volumineux, les liens de partage sont plus pratiques
Lors de l'envoi de vidéos ou de nombreuses photos, le fait de joindre des fichiers par email peut ne pas être idéal.
Dans ce cas, utiliser un téléchargeur de fichiers pour envoyer un lien de partage est pratique.
- Disponible gratuitement
- Pas d'inscription requise
- Possibilité de définir un mot de passe
- Choix de la durée de stockage
- Support pour l'upload simultané de 100 fichiers
Vous pouvez partager un fichier sans vous soucier de la limite de taille d'attachement dans Outlook, en collant simplement l'URL de partage dans le corps du mail.
Des fonctionnalités utiles avant d'envoyer des fichiers image
Lorsque vous envoyez des images, vous pouvez également utiliser des outils liés aux images intégrés dans UploadF.
- Édition d'images en ligne
- Transparent en arrière-plan
- Traitement de mosaïque
- Reconnaissance de caractères OCR
- Extraction de code couleur
- Outil de prévention de l'apprentissage d'images AI
Ajuster la taille des images avant l'envoi peut également aider à éviter les problèmes de dépassement de taille lors des pièces jointes.
Résumé des problèmes d'attachement de fichiers dans Outlook
Lorsque vous ne pouvez pas joindre de fichiers dans Outlook, commencez par vérifier la taille et l'extension des fichiers.
Ensuite, en éliminant les problèmes d'add-ons, de dysfonctionnement d'Outlook et de paramètres de sécurité de l'organisation, vous pouvez résoudre de nombreux problèmes.
Surtout lorsque l'objectif est d'envoyer des fichiers volumineux, il est plus efficace d'utiliser un service de partage de fichiers plutôt que de s'accrocher aux pièces jointes d'email.
Si vous souhaitez partager facilement sans vous soucier des limites de taille, envisagez d'utiliser un téléchargeur de fichiers gratuit comme UploadF.