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Solutions lorsque vous ne pouvez pas envoyer de vidéos sur Facebook Messenger
Il arrive que vous essayiez d'envoyer une vidéo à vos amis sur Facebook Messenger mais que vous rencontriez des problèmes comme « impossible d'envoyer », « impossible de télécharger », « impossible de sélectionner la vidéo ».
Si vous ne pouvez pas envoyer de vidéos sur Messenger, commencez par vérifier les points suivants dans l'ordre.
- Vérifiez si la taille du fichier vidéo n'est pas trop grande
- Vérifiez le format de la vidéo
- Essayez d'envoyer une autre vidéo
- Alternez entre la version mobile et la version PC
- Si vous ne pouvez pas envoyer via Messenger, téléchargez la vidéo et partagez le lien
En particulier, s'il ne s'agit que de certaines vidéos qui ne peuvent pas être envoyées, il est probable que leur taille ou leur format soit en cause.
Au lieu d'insister sur l'envoi direct via Messenger, vous pouvez également choisir de télécharger la vidéo sur un hébergeur de fichiers et d'envoyer l'URL à votre correspondant. Nous expliquerons cela plus en détail plus tard.
Principales raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas envoyer de vidéos sur Messenger
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas être en mesure d'envoyer des vidéos via Messenger.
Taille du fichier vidéo trop grande
La première chose à vérifier est la taille du fichier vidéo.
Dans l'envoi de vidéos via Messenger, il y a des limitations de taille : certaines intégrations avec des services externes limitent la taille des vidéos à 20 MB, et d'autres services indiquent une limite de 25 MB.
Par conséquent, si vous essayez d'envoyer directement une vidéo volumineuse via Messenger, il se peut que l'envoi échoue.
Par exemple, les vidéos haute définition tournées avec un smartphone peuvent facilement devenir trop volumineuses, même si elles sont de courte durée.
Format vidéo non compatible avec Messenger
Le format du fichier vidéo est également l'une des raisons possibles.
Les spécifications liées à Messenger mentionnent que les formats pris en charge incluent MP4, MPEG, QuickTime, etc.
Cependant, les vidéos créées avec des logiciels de montage vidéo ou de capture d'écran pourraient contenir des formats ou des codecs que Messenger ne gère pas correctement.
Dans le cas où « c'est en MP4 mais ça ne peut pas être envoyé », même s'il s'agit du bon format de conteneur, les codecs audio et vidéo peuvent également poser problème.
Différences de comportement entre la version PC et mobile
Il peut arriver qu'une vidéo fonctionne correctement lorsqu'elle est envoyée depuis un navigateur PC, mais échoue lorsqu'elle est envoyée depuis l'application Messenger sur mobile.
En fait, certains utilisateurs de Messenger ont signalé qu'ils ont réussi à envoyer une vidéo qui ne pouvait pas être envoyée depuis un PC, en le faisant depuis leur smartphone.
Par conséquent, si vous ne pouvez pas envoyer depuis un PC, essayez d'envoyer depuis le smartphone, et vice versa.
Méthode de base pour envoyer des vidéos sur Messenger
Envoyer une vidéo depuis un smartphone
Lorsque vous envoyez depuis l'application Messenger de votre smartphone, voici les étapes de base à suivre.
- Ouvrez l'application Messenger
- Ouvrez la discussion avec la personne à qui vous souhaitez envoyer la vidéo
- Tapez sur le bouton pour sélectionner les photos/vidéos
- Sélectionnez la vidéo que vous souhaitez envoyer
- Tapez sur le bouton d'envoi
Si, une fois la vidéo sélectionnée, vous ne pouvez pas l'envoyer ou si le téléchargement ne progresse pas après avoir appuyé sur le bouton d'envoi, vérifiez la taille et le format de la vidéo.
Envoyer une vidéo depuis un PC
Si vous utilisez Messenger à partir d'un PC, vous pouvez également sélectionner un fichier vidéo à envoyer directement depuis l'écran de discussion.
Envoyer une vidéo enregistrée sur votre PC est pratique car vous n'avez pas besoin de la transférer vers votre smartphone.
Cependant, si vous ne pouvez pas envoyer certaines vidéos depuis la version PC, essayez d'envoyer la même vidéo depuis votre smartphone, car cela peut parfois réussir.
Si la taille de la vidéo est trop grande pour l'envoi
Si la taille de la vidéo est trop grande, il existe des méthodes pour compresser la vidéo.
Par exemple, vous pouvez utiliser un logiciel de montage vidéo pour réduire la résolution ou le bitrate, ce qui peut réduire la taille du fichier vidéo.
Changer une vidéo enregistrée en 1080p à 720p peut également réduire la taille du fichier dans certains cas.
Cependant, sachez que la compression peut entraîner une perte de qualité. Si vous souhaitez que la vidéo reste en haute qualité pour que votre correspondant puisse la visionner, il n'est pas nécessaire de la compresser à tout prix.
Pour maintenir la qualité, il peut être préférable de télécharger le fichier plutôt que de l'attacher directement à Messenger et de partager l'URL.
Comment partager une vidéo que vous ne pouvez pas envoyer sur Messenger via URL
Si vous ne pouvez pas envoyer la vidéo en raison de problèmes de taille de fichier ou de format dans Messenger, vous pouvez utiliser un hébergeur de fichiers.
Vous téléchargez la vidéo et envoyez le lien URL pour télécharger cette vidéo à votre contact via Messenger, ce qui vous évite d'attacher la vidéo directement à Messenger.
Par exemple, vous pouvez utiliser un hébergeur de fichiers gratuit appelé « UploadF ».
UploadF est compatible avec les ordinateurs ainsi que les smartphones, et vous pouvez télécharger des vidéos à partir de votre navigateur. Sur PC, vous pouvez également glisser-déposer les fichiers vidéo directement sur l'interface pour les télécharger.
Une fois que l'URL est fournie après le téléchargement, vous pouvez la coller dans la discussion Messenger, ce qui vous permet de partager la vidéo même si vous ne pouvez pas envoyer le fichier vidéo directement via Messenger.
Étapes pour partager une vidéo avec UploadF
- Ouvrez UploadF
- Sélectionnez la vidéo que vous souhaitez envoyer
- Attendez que le téléchargement de la vidéo soit terminé
- Copiez l'URL de partage affichée
- Ouvrez la discussion Messenger avec votre contact
- Collez l'URL copiée et envoyez-la
Avec cette méthode, même si l'envoi direct du fichier vidéo échoue, vous pouvez envoyer l'URL en tant que message.
UploadF vous permet également de définir une durée de stockage et de sécuriser le partage avec un mot de passe, ce qui est pratique si vous souhaitez transmettre temporairement une vidéo à quelqu'un.
Liste de vérification en cas d'impossibilité d'envoyer des vidéos sur Messenger
- [ ] Vérifié la taille du fichier vidéo
- [ ] Confirmé que c'est un format compatible comme MP4
- [ ] Essayé d'envoyer une autre vidéo
- [ ] Testé à la fois la version PC et mobile
- [ ] Compresser la vidéo et réessayer
- [ ] Essayer de partager à l'aide d'un hébergeur de fichiers
S'il ne s'agit que de certaines vidéos qui échouent à l'envoi, il est important de vérifier leur taille et leur format. Si plusieurs vidéos échouent toutes, cela peut être dû à un problème temporaire avec Messenger.
Si vous ne souhaitez pas compresser la vidéo, un hébergeur est pratique
Ne pas pouvoir envoyer de vidéos sur Messenger ne signifie pas que vous devez nécessairement sacrifier la qualité.
En particulier, pour les vidéos filmées lors de voyages ou d'événements, il est courant de vouloir les partager tout en maintenant leur qualité pour les visionner plus tard.
Dans ces cas, nous recommandons de télécharger les vidéos sur un hébergeur de fichiers comme UploadF et d'envoyer le lien via Messenger.
UploadF est gratuit et permet également de télécharger plusieurs fichiers simultanément. Vous pouvez l'utiliser pour partager des vidéos, des photos ou des fichiers PDF, entre autres.
Si vous téléchargez également des images, vous pouvez bénéficier de fonctionnalités telles que l'édition d'images en ligne, OCR, extraction de codes couleur, etc. Cela peut être également utile si vous souhaitez légèrement modifier des photos avant de les partager.
Conclusion : Partager des vidéos non envoyables via URL est également une bonne option
Si vous ne pouvez pas envoyer des vidéos via Facebook Messenger, commencez par vérifier la taille et le format des vidéos.
En particulier, les vidéos volumineuses ou dans des formats spéciaux peuvent ne pas être envoyables directement via Messenger. Il est aussi efficace de tester l'envoi depuis un smartphone si cela échoue sur PC.
Si l'envoi échoue toujours, ou si vous ne souhaitez pas compresser la vidéo et sacrifier la qualité, l'utilisation d'un hébergeur pour partager l'URL est une solution recommandée.
Avec UploadF, vous pouvez télécharger des vidéos depuis n'importe quel ordinateur ou smartphone et envoyer l'URL du fichier téléchargé via Messenger à votre contact.
Si vous avez besoin de transmettre une vidéo tout de suite mais ne pouvez pas l'envoyer via Messenger, essayez de la télécharger et de partager l'URL.