Cargador de archivos
¿Qué verificar cuando no se puede adjuntar un archivo en Outlook?
Puede ocurrir que al intentar enviar un correo electrónico en Outlook, no se pueda adjuntar un archivo o aparezcan errores como "Error al adjuntar" o "No se puede adjuntar este archivo".
No hay una sola causa, las razones pueden incluir límites de tamaño de archivo, restricciones de extensiones peligrosas, fallos en Outlook, la influencia de complementos y más.
Primero, revisemos los siguientes puntos en orden.
- ¿El tamaño del archivo es demasiado grande?
- ¿No es una extensión prohibida para adjuntar?
- ¿Outlook y Office están actualizados?
- ¿Los complementos no están afectando?
- ¿Ocurre el mismo problema en la versión web de Outlook?
- ¿El archivo adjunto no está dañado?
La causa más común es exceder el límite de tamaño de archivo
Según la información de soporte de Microsoft, en Outlook existe un límite de capacidad para archivos adjuntos, el cual varía según el tipo de cuenta de correo y la configuración del administrador. Generalmente, el límite se sitúa entre 20 MB a 25 MB.
Adjuntar múltiples fotos, videos o documentos PDF puede fácilmente exceder este límite.
Particularmente, las fotos y videos de alta calidad tomados con un teléfono móvil pueden tener un tamaño considerable, así que se necesita precaución.
Si el tamaño es la causa, los siguientes métodos son efectivos.
- Comprimir en formato ZIP
- Reducir el tamaño de las imágenes
- Eliminar archivos innecesarios
- Utilizar servicios de compartición de archivos
Existen extensiones de archivo que están prohibidas en Outlook
Outlook tiene restricciones para enviar y recibir ciertos tipos de extensiones como medida de seguridad.
Aquí hay algunos ejemplos.
- .exe
- .bat
- .cmd
- .js
- .reg
- .vbs
- .ps1
Estas pueden ser utilizadas para distribuir malware, por lo que están bloqueadas de forma predeterminada.
Si realmente necesitas enviar un archivo con estas extensiones, una forma efectiva es comprimirlo en un archivo ZIP. Microsoft también sugiere utilizar archivos comprimidos.
Problemas al adjuntar mediante arrastrar y soltar
Puede suceder que al arrastrar y soltar un archivo en la ventana del correo, no se adjunte.
En ese caso, prueba seleccionar el archivo directamente desde el botón "Adjuntar archivo".
Además, puede haber problemas al arrastrar y soltar entre una versión de Outlook que se ejecuta con permisos administrativos y el Explorador de archivos en modo normal.
Reiniciar Outlook a veces puede solucionar el problema.
Los complementos pueden ser la causa
Puede que un complemento de Outlook, como los de programas de PDF o software de seguridad, esté afectando las funciones de adjuntar archivos.
Si de repente no puedes adjuntar, intenta iniciar Outlook en modo seguro para comprobarlo.
- Tecla de Windows + R
- Escribe outlook.exe /safe
- Presiona Enter
Si puedes adjuntar archivos en modo seguro, es muy probable que un complemento esté causando el problema.
Probar en la versión web de Outlook
Para determinar si el problema ocurre solo en la versión de escritorio, prueba usar la versión web de Outlook.
Si puedes adjuntar archivos normalmente en la versión web, es posible que haya problemas con la configuración, caché o complementos de la aplicación de escritorio.
Si tampoco puedes adjuntar archivos en la versión web, puede ser un problema con la configuración de tu cuenta o las políticas de la organización.
Si el archivo es muy grande, el enlace de compartición es más conveniente
Al enviar videos o una gran cantidad de fotos, adjuntar por correo electrónico no suele ser la mejor opción.
En esos casos, es conveniente utilizar un cargador de archivos y enviar un enlace de compartición.
Con UploadF, puedes cargar archivos fácilmente desde PC o móvil, y hacer drag & drop para subir rápidamente.
- Uso gratuito
- No se requiere registro
- Posibilidad de establecer contraseña
- Selección del tiempo de almacenamiento
- Soporta carga simultánea de 100 archivos
Puedes compartir archivos sin preocuparte por las restricciones de tamaño en Outlook, simplemente pegando la URL compartida en el cuerpo del correo.
Funciones útiles antes de enviar archivos de imagen
Si envías imágenes, también puedes utilizar las herramientas de edición de imágenes que vienen con UploadF.
- Edición de imágenes en línea
- Fondo transparente
- Aplicación de mosaico
- Reconocimiento de texto OCR
- Extracción de código de color
- Herramientas para evitar el aprendizaje automático de imágenes
Ajustar el tamaño de la imagen antes de enviarla puede ayudar a prevenir problemas por exceso de tamaño al adjuntarla por correo.
Resumen de lo que hacer si no puedes adjuntar archivos en Outlook
Si no puedes adjuntar archivos en Outlook, primero verifica el tamaño del archivo y la extensión.
Luego, al revisar los problemas con los complementos o las fallas de la aplicación de Outlook, así como la configuración de seguridad de la organización, muchos problemas pueden resolverse.
Si tu objetivo es enviar archivos de gran tamaño, es más eficiente utilizar servicios de compartición de archivos en lugar de limitarte a adjuntar por correo.
Si deseas compartir sin preocuparte por las restricciones de tamaño, considera opciones como UploadF, que es un cargador de archivos gratuito.