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Cómo solucionar problemas al enviar videos en Facebook Messenger
Es posible que al intentar enviar un video a un amigo a través de Facebook Messenger surjan problemas como "no se puede enviar", "no se puede cargar" o "no se puede seleccionar el video".
Si no puedes enviar un video en Messenger, primero verifica lo siguiente:
- Revisa que el tamaño del archivo de video no sea demasiado grande
- Confirma el formato del video
- Intenta enviar otro video
- Cambia entre la versión móvil y la de PC para probar
- Si no se puede enviar en Messenger, carga el video y comparte el enlace
En particular, si solo un video específico no se puede enviar, es muy probable que el tamaño o formato del video sea la causa.
Además de insistir en enviarlo directamente por Messenger, también puedes subir el video a un servicio de alojamiento de archivos y enviar la URL al destinatario. Más adelante se explicará con más detalle.
Causas comunes por las que no se puede enviar videos en Messenger
Hay varias razones por las cuales no puedes enviar videos en Messenger.
Tamaño del archivo de video demasiado grande
Lo primero que debes verificar es el tamaño del archivo del video.
Messenger tiene un límite de tamaño para el envío de videos; por ejemplo, algunos servicios de integración de Messenger permiten videos de hasta 20 MB. Otros pueden establecer un límite de hasta 25 MB.
Por lo tanto, si intentas enviar un video de gran tamaño directamente desde Messenger, puede que no puedas hacerlo.
Por ejemplo, los videos de alta calidad grabados con un smartphone tienden a tener un tamaño de archivo grande incluso si son cortos, así que ten cuidado.
Formato del video no compatible con Messenger
El formato del archivo del video también puede ser una causa.
Los formatos compatibles mencionados en las especificaciones de Messenger incluyen MP4, MPEG y QuickTime.
Por otro lado, algunos videos creados con software de edición o grabación de pantalla pueden estar en un formato o utilizar códecs que Messenger no puede manejar correctamente.
Incluso si el archivo es MP4, la estructura del contenedor y los códecs de video y audio pueden influir en si se puede enviar o no.
Comportamiento diferente entre la versión de PC y la versión móvil
A veces, un video que no se puede enviar desde un navegador en PC puede enviarse correctamente desde la aplicación de Messenger en un smartphone.
Los usuarios de Messenger han reportado éxito al enviar un video que no podían enviar desde la PC al hacerlo desde el teléfono móvil.
Por lo tanto, si no puedes enviarlo desde tu PC, prueba hacerlo desde tu smartphone, y viceversa.
Métodos básicos para enviar videos en Messenger
Enviar videos desde un smartphone
Si envías desde la aplicación Messenger en un smartphone, el proceso básico es el siguiente:
- Abrir la aplicación Messenger
- Abrir el chat con la persona a la que deseas enviar el video
- Tocar el botón para seleccionar fotos/videos
- Seleccionar el video que deseas enviar
- Tocar el botón de enviar
Si no puedes enviar en el momento de seleccionar el video, o si al pulsar el botón de enviar no se está cargando, verifica el tamaño y formato del video.
Enviar videos desde una PC
Si usas Messenger desde una PC, también puedes seleccionar un archivo de video desde la ventana del chat para enviarlo.
Es conveniente ya que no necesitas transferir videos a tu smartphone si están guardados en tu PC.
Sin embargo, si no puedes enviar un video específico desde la versión de PC, a veces puedes hacerlo exitosamente desde un smartphone.
Si no puedes enviar un video debido a su gran tamaño
Si el tamaño del video es demasiado grande, hay métodos para comprimirlo.
Por ejemplo, al utilizar software de edición de video para reducir la resolución o la tasa de bits, puedes hacer que el archivo de video sea más pequeño.
Cambiar un video grabado en 1080p a 720p puede reducir significativamente el tamaño del archivo.
Sin embargo, ten en cuenta que la compresión puede disminuir la calidad de imagen. Si quieres que la persona vea el video en alta calidad, es posible que no desees comprimirlo.
Si deseas mantener la calidad, una buena opción es no adjuntar el video en Messenger, sino subirlo a un servicio de archivos y compartir la URL.
Cómo compartir un video que no se puede enviar en Messenger mediante una URL
Si no puedes enviar un video debido a problemas de tamaño de archivo o formato en Messenger, puedes utilizar un servicio de alojamiento de archivos.
Sube el video y envía el enlace de descarga a través de Messenger; de esta manera, no necesitas adjuntar el archivo de video directamente en Messenger.
Por ejemplo, puedes utilizar el servicio gratuito " UploadF ".
UploadF es compatible tanto con PC como con smartphones y permite subir videos desde el navegador. Además, en PC, puedes hacer uso del arrastrar y soltar para subir archivos simplemente dejando el video en la ventana.
Si pegas la URL obtenida después de la carga en el chat de Messenger, puedes compartir el video incluso si no puedes enviarlo directamente a través de Messenger.
Pasos para compartir un video utilizando UploadF
- Abrir UploadF
- Seleccionar el video que deseas enviar
- Esperar hasta que la carga del video esté completa
- Copiar la URL compartida que aparece
- Abrir el chat en Messenger con el destinatario
- Pegar la URL copiada y enviarla
Con este método, incluso si fallas en el envío directo del archivo de video en Messenger, puedes enviar la URL como mensaje.
UploadF también te permite establecer un periodo de almacenamiento y configurar una contraseña, lo cual es muy conveniente si deseas compartir un video temporalmente.
Lista de verificación al no poder enviar videos en Messenger
- [ ] He verificado el tamaño del archivo de video
- [ ] He confirmado si es un formato compatible como MP4
- [ ] He probado con otro video para enviar
- [ ] He intentado ambas versiones, PC y móvil
- [ ] He comprimido el video y lo he probado de nuevo
- [ ] He probado compartirlo utilizando un servicio de alojamiento de archivos
Si solo un video específico no se puede enviar, es clave verificar el tamaño y el formato. Si no puedes enviar varios videos, puede que haya un problema temporal en Messenger.
Si no quieres comprimir el video, usar un alojamiento es conveniente
No es necesario reducir la calidad de un video solo porque no se puede enviar en Messenger.
En particular, los videos grabados durante vacaciones o eventos suelen ser revisados más tarde, así que es común querer compartirlos sin perder calidad.
Para esos casos, subir el video a un servicio de alojamiento como UploadF y enviar la URL a través de Messenger es muy recomendable.
UploadF es gratuito y permite subir múltiples archivos simultáneamente. Puedes compartir no solo videos, sino también fotos y archivos PDF.
Además, si subes imágenes, también podrás usar funciones como edición de imágenes en línea, OCR y extracción de códigos de color, lo cual es conveniente si deseas hacer pequeños cambios en las fotos antes de compartirlas.
Resumen: Compartir videos que no se pueden enviar en Messenger también es recomendable a través de URL
Si no puedes enviar un video en Facebook Messenger, primero verifica el tamaño y el formato del video.
Particularmente, los videos de gran tamaño o en formatos especiales pueden no enviarse directamente desde Messenger. Si no se puede enviar desde la PC, probar desde el smartphone también puede ser efectivo.
Si aún así no puedes enviar, o si no quieres comprimirlo para no perder calidad, se recomienda utilizar un servicio de alojamiento de archivos para compartir mediante URL.
Con UploadF, puedes subir videos desde cualquier dispositivo y enviar la URL del archivo cargado a través de Messenger.
Si te enfrentas a la situación de "no puedo enviar videos en Messenger, pero necesito dárselos a alguien ahora", prueba subir el video y compartir la URL.
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