Cargador de archivos
Cómo manejar cuando se muestra 'No se pudo obtener el estado de carga en ChatGPT'
Al intentar adjuntar un archivo en ChatGPT, es posible que aparezca el mensaje 'No se pudo obtener el estado de carga', lo que impide el envío del archivo. Este error puede ocurrir con varios tipos de archivos como imágenes, PDF, Word, Excel, entre otros.
En muchos casos, se trata de un problema temporal, pero también puede deberse a un problema con el navegador o el archivo en sí. En este artículo, se explicarán en detalle las soluciones que se deben intentar primero, el análisis de las causas y las alternativas disponibles.
Tamaño del archivo o límite de carga excedido
ChatGPT tiene un límite en el tamaño de los archivos que se pueden cargar y en el número de veces que se pueden usar. Por ejemplo, el límite para un único archivo es de 512 MB, y para imágenes, 20 MB por imagen. Además, subir una gran cantidad de archivos en un corto período de tiempo puede llevar a alcanzar temporalmente el límite.
Si se excede el límite, puede aparecer un error como 'No se pudo obtener el estado de carga'. Puede ser útil comprimir o dividir el archivo y volver a cargarlo.
Causas posibles
Se está produciendo una falla del lado de OpenAI
La causa más común es que hay una falla o alta carga en la función de carga del lado de OpenAI. En este caso, no hay nada que el usuario pueda hacer y solo queda esperar a que se resuelva.
No es raro que la recuperación tome de unos pocos minutos a varias horas. Si se sospecha de una falla, verifique la página de estado de OpenAI.
Las extensiones del navegador están interfiriendo
Extensiones como bloqueadores de anuncios o herramientas de seguridad pueden obstaculizar la comunicación de carga, impidiendo un procesamiento adecuado.
Si la carga funciona normalmente en modo incógnito, es probable que una extensión sea la causa, por lo que se recomienda desactivar temporalmente las extensiones innecesarias para comprobarlo.
Problemas con el nombre o el tamaño del archivo
Si el nombre del archivo contiene caracteres especiales o es demasiado largo, puede haber problemas durante la carga.
Además, los archivos de gran tamaño pueden fallar durante la carga. Comprimirlos en formato ZIP para reducir su tamaño puede ayudar a resolver el problema.
Error de sesión temporal
Si se mantiene ChatGPT abierto durante mucho tiempo, puede haber inestabilidad en la sesión de inicio de sesión.
En ese caso, crear un nuevo chat o cerrar y volver a iniciar sesión puede ayudar a solucionar el problema.
Si no se puede cargar de ninguna manera
Incluso si no se puede cargar directamente en ChatGPT, hay una manera de compartir el archivo temporalmente y pegar su URL en ChatGPT.
Por ejemplo, UploadF es un cargador de archivos gratuito. Es compatible tanto con PC como con smartphones, y ofrece opciones de carga mediante arrastrar y soltar, configuración de contraseña y cambios en el tiempo de almacenamiento.
Particularmente para imágenes, se pueden utilizar convenientemente funciones como prevención del aprendizaje de imágenes AI, edición de imágenes en línea, OCR, entre otras. Incluso si no se puede adjuntar directamente a ChatGPT, puede ser una forma útil de compartir temporalmente.
Preguntas frecuentes
¿Mejorará si espero un tiempo?
Sí. Si el problema se debe a una falla del lado de OpenAI o a una concentración de acceso, puede mejorar en unos minutos a algunas horas.
¿Sucede también en planes de pago?
Sí. Tanto en Free, Plus como en Pro, pueden aparecer errores similares debido a fallas temporales.
¿Sucede también en smartphones?
Sí, ocurre. Puede suceder tanto en la versión del navegador como en la aplicación.
Resumen
El mensaje 'No se pudo obtener el estado de carga' en ChatGPT es, en la mayoría de los casos, causado por una falla temporal o por el entorno del navegador.
- Actualizar la página
- Intentar en un nuevo chat
- Probar en otro navegador
- Desactivar extensiones
- Revisar nombre y tamaño del archivo
- Verificar las fallas del lado de OpenAI
Si aún no se puede cargar, utilizar un servicio de compartición de archivos como UploadF para compartir a través de una URL también es eficaz.