Cargador de archivos

Causas y soluciones para 'No se pudo obtener el estado de carga' en ChatGPT

Cuando intentas adjuntar un archivo en ChatGPT, puede aparecer el mensaje 'No se pudo obtener el estado de carga', lo que impide el envío del archivo. Este error puede ocurrir con varios tipos de archivos, como imágenes, PDF, Word o Excel.

En muchos casos, se trata de un problema temporal, pero también puede deberse a problemas con el navegador o el archivo. Este artículo detalla las soluciones a probar primero, la identificación de causas y alternativas disponibles.

Se ha superado el tamaño del archivo o el límite de carga

ChatGPT tiene límites en el tamaño del archivo que se puede cargar y en la cantidad de cargas. Por ejemplo, el límite es de 512 MB por archivo, y la carga de imágenes es de hasta 20 MB por imagen. Además, cargar una gran cantidad de archivos en un corto período puede llevar a alcanzar temporalmente este límite.

Si se supera el límite, puede aparecer un error como 'No se pudo obtener el estado de carga'. Comprimir el archivo o dividirlo y volver a cargarlo puede ayudar a solucionar el problema.

Causas posibles

Hay una falla en OpenAI

La causa más frecuente es que hay alguna falla o alta carga en la función de carga de OpenAI. En este caso, no hay forma de que el usuario lo solucione, y solo queda esperar a que se restablezca el servicio.

No es raro que la recuperación ocurra en unos minutos o algunas horas. Si sospechas que hay una falla, revisa la página de estado de OpenAI.

Las extensiones del navegador interfieren

Las extensiones de bloqueadores de anuncios o de seguridad pueden interferir con la comunicación de carga, causando problemas en el procesamiento.

Si puedes cargar correctamente en modo incógnito, es probable que la causa sean las extensiones, así que intenta desactivar temporalmente las extensiones innecesarias para comprobarlo.

Problemas con el nombre o tamaño del archivo

Si el nombre del archivo contiene caracteres especiales o es demasiado largo, pueden surgir problemas durante la carga.

Además, los archivos de gran tamaño pueden fallar durante la carga. Comprimirlos en un ZIP puede ayudar a reducir su tamaño y facilitar la carga.

Error temporal de sesión

Si mantienes ChatGPT abierto durante mucho tiempo, la sesión de inicio de sesión puede volverse inestable.

En este caso, crear un nuevo chat o cerrar y volver a iniciar sesión puede solucionar el problema.

Si no puedes cargar de ninguna manera

Si no puedes cargar directamente en ChatGPT, existe la opción de compartir temporalmente el archivo y pegar su URL en ChatGPT.

Por ejemplo, UploadF es un cargador de archivos gratuito. Compatible con computadoras y smartphones, permite cargar archivos mediante arrastrar y soltar, establece contraseñas y modifica el tiempo de almacenamiento.

Particularmente para imágenes, también puedes aprovechar funciones convenientes como la prevención del aprendizaje automático de imágenes AI, edición de imágenes en línea y OCR. Incluso si no puedes adjuntar directamente en ChatGPT, es una alternativa útil para compartir temporalmente.

Preguntas frecuentes

¿Se solucionará si espero un poco?

Sí. Si el problema es debido a una falla en OpenAI o una sobrecarga de acceso, es posible que se solucione en unos minutos o algunas horas.

¿Sucede también en planes de pago?

Sí. Tanto en Free, Plus como Pro, se pueden mostrar errores similares debido a fallas temporales.

¿Sucede en teléfonos móviles también?

Sí. Puede ocurrir en la versión del navegador y en la versión de la aplicación.

Resumen

El mensaje 'No se pudo obtener el estado de carga' de ChatGPT es mayormente debido a fallas temporales o problemas con el entorno del navegador.

• Actualizar la página
• Probar un nuevo chat
• Probar en otro navegador
• Desactivar extensiones
• Revisar el nombre y tamaño del archivo
• Verificar fallas en OpenAI

Si aún no puedes cargar, utilizar servicios de intercambio de archivos como UploadF para compartir a través de URL también es efectivo.

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