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Soluciones cuando no se pueden cargar imágenes en Canva

Canva es una herramienta popular para diseñar de manera intuitiva, sin embargo, hay ocasiones en las que se pueden presentar errores en la carga de imágenes. En este artículo, explicaremos de manera sencilla las causas y soluciones, además de presentar una herramienta gratuita que puede servir como un último recurso, UploadF.

Causas principales para no poder cargar imágenes en Canva

Cuando no se pueden cargar imágenes en Canva, puede haber múltiples causas detrás. Para resolver el problema de forma efectiva, revisemos las causas más comunes en detalle.

  • 1. Formato de archivo no compatible
    Canva admite formatos como JPEG, PNG, SVG, GIF, WEBP, pero puede que no sea compatible con .heic (formato de imagen de iPhone) o .psd (formato de Photoshop).
  • 2. El tamaño del archivo es demasiado grande
    Canva generalmente recomienda archivos de hasta 100 MB, aunque la capacidad de procesamiento del navegador puede causar fallos incluso con tamaños más pequeños.
  • 3. Nombre del archivo contiene caracteres no válidos
    Si el nombre del archivo contiene japonés o símbolos (ej. #, %, &, etc.), puede que no se cargue correctamente durante la subida.
  • 4. El archivo de imagen está dañado
    Archivos dañados durante el guardado o imágenes enviadas desde un teléfono móvil de manera incompleta pueden producir errores en la carga.
  • 5. Interferencia de extensiones o configuraciones del navegador
    Funciones de seguridad (bloqueadores de anuncios, verificadores de comunicaciones seguras, etc.) pueden bloquear la transmisión de archivos.
  • 6. Fallos temporales en el lado de Canva
    Problemas en el servidor o congestión temporal pueden impedir un procesamiento de carga adecuado.

Lista de verificación cuando no se puede cargar

Una vez identificado el motivo del error, probemos a aplicar las siguientes soluciones una a una.

  • ✓ Convertir el formato a JPEG o PNG
    Para la conversión de formato, puedes utilizar aplicaciones móviles o herramientas en línea.
  • ✓ Reducir el tamaño del archivo
    Imágenes que son demasiado grandes pueden ser aligeradas con herramientas de compresión.
  • ✓ Renombrar el archivo usando solo letras y números
    Evitar caracteres especiales y cambiar el nombre a uno como “sample.jpg” y luego volver a cargar.
  • ✓ Intentar volver a guardar la imagen
    Si existe la posibilidad de que esté dañada, intenta guardarla nuevamente con un software de edición o usando la función de captura de pantalla.
  • ✓ Probar en modo incógnito o en otro navegador
    Esto puede ayudar a eliminar la influencia de extensiones, aumentando la tasa de éxito de la carga.
  • ✓ Verificar el estado del sistema de Canva
    Revisa la página oficial de estado de Canva o su X (anteriormente Twitter) para chequear información sobre incidencias.

Si aún así no se soluciona, última opción: usar UploadF

Si las soluciones anteriores no funcionan, recomendamos utilizar un UploadF como cargador de archivos temporal.

¿Qué es UploadF?

UploadF es un cargador de archivos gratuito que se puede usar desde computadora o teléfono móvil. Los archivos que subes pueden ser compartidos a través de un URL, lo que permite gestionar imágenes que no pueden ser subidas directamente a Canva almacenándolas primero y luego compartiendo el enlace.

Características principales de UploadF

  • Compatible con PC y móviles
  • Subida sencilla mediante arrastrar y soltar
  • Posibilidad de subir 100 archivos a la vez
  • Admite alrededor de 150 tipos de extensiones
  • Función de eliminación individual de archivos
  • Periodo de almacenamiento de 1 mes

Particularmente, si el error proviene de extensiones de archivo, al compartir imágenes a través de UploadF, se puede facilitar la transferencia y el almacenamiento temporal de imágenes.

Cómo usar UploadF

  1. Accede a UploadF
  2. Arrastra y suelta la imagen que deseas subir o selecciona desde “Elegir archivo”
  3. Copia y guarda la URL que se muestra después de que la carga esté completa
  4. Usa esa URL como una alternativa para las imágenes que deseas cargar en Canva

※Se pueden cargar un máximo de 100 archivos.


Conclusión

Si no puedes cargar imágenes en Canva, es importante no entrar en pánico y verificar las causas una por una. Si aún no puedes resolver el problema, utiliza servicios externos como UploadF para almacenar y compartir imágenes temporalmente. UploadF es una herramienta gratuita y fácil de usar, siendo un gran aliado para diseñadores y creadores de contenido.


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