Es kann vorkommen, dass beim Versuch, eine E-Mail über Outlook zu senden, die Datei nicht angehängt werden kann, oder es erscheinen Fehler wie „Anhang fehlgeschlagen“ oder „Diese Datei kann nicht angehängt werden“.
Die Ursachen sind vielfältig, einschließlich Größenbeschränkungen von Dateien, Einschränkungen bei gefährlichen Dateitypen, Fehler im Programm Outlook selbst, und die Auswirkungen von Add-Ins.
Überprüfen Sie zunächst die folgenden Punkte der Reihe nach.
Laut den Supportinformationen von Microsoft gibt es in Outlook, abhängig von der Art des E-Mail-Kontos und von den Administrator-Einstellungen, Beschränkungen für die Größe von Anhängen. In der Regel liegt eine typische Obergrenze zwischen 20 MB und 25 MB.
Wenn Sie mehrere Fotos, Videos oder PDF-Dokumente anhängen, überschreiten Sie schnell die Obergrenze.
Besonders hochauflösende Fotos oder Videos, die mit Smartphones aufgenommen wurden, benötigen viel Speicherplatz, daher ist Vorsicht geboten.
Wenn die Größe das Problem ist, sind die folgenden Methoden effektiv.
Outlook hat aus Sicherheitsgründen bestimmte Dateitypen eingeschränkt, die gesendet und empfangen werden können.
Zu den typischen Beispielen gehören:
Diese Dateien werden oft zum Verbreiten von Malware missbraucht und sind im Standardzustand blockiert.
Wenn Sie diese dennoch senden möchten, ist es effektiv, sie in eine ZIP-Datei zu packen. Microsoft empfiehlt ebenfalls die Verwendung von komprimierten Dateien.
Es kann vorkommen, dass beim Ziehen und Ablegen von Dateien in das E-Mail-Fenster diese nicht angehängt werden.
In diesem Fall versuchen Sie, die Datei direkt über die Schaltfläche „Datei anhängen“ auszuwählen.
Zudem kann es vorkommen, dass Drag-and-Drop nicht funktioniert, wenn Outlook mit Administratorrechten und der Windows Explorer mit normalen Rechten ausgeführt wird.
Das Neustarten von Outlook kann manchmal hilfreich sein.
Es kann vorkommen, dass Add-Ins von PDF-Software oder Sicherheitssoftware die Funktion von Outlook beeinträchtigen.
Wenn Sie plötzlich keine Anhänge mehr hinzufügen können, starten Sie Outlook im abgesicherten Modus und überprüfen Sie dies:
Wenn Sie im abgesicherten Modus erfolgreich Dateien anhängen können, liegt die Vermutung nahe, dass ein Add-In die Ursache ist.
Um herauszufinden, ob das Problem nur in der Desktop-Version auftritt, versuchen Sie es auch in der Browser-Version von Outlook.
Wenn Sie in der Webversion erfolgreich Dateien anhängen können, kann es Probleme mit den Einstellungen von Outlook, dem Cache oder den Add-Ins geben.
Wenn das Problem jedoch auch in der Webversion auftritt, könnte das an den Kontoeinstellungen oder den Richtlinien Ihrer Organisation liegen.
Wenn Sie Videos oder viele Fotos versenden möchten, ist das Anhängen an eine E-Mail nicht die beste Wahl.
In solchen Fällen ist es praktischer, einen Dateiuploader zu verwenden und den Freigabelink zu senden.
Mit UploadF können Sie sowohl von Ihrem PC als auch von Ihrem Smartphone aus auf einfache Weise Dateien per Drag-and-Drop hochladen.
Sie können die Dateien an andere weitergeben, indem Sie einfach die Freigabe-URL in den E-Mail-Text einfügen, ohne sich um die Beschränkungen der Anhängeschranken von Outlook sorgen zu müssen.
Wenn Sie Bilder senden möchten, können Sie die Bildbearbeitungswerkzeuge von UploadF nutzen.
Durch das Anpassen der Bildgrößen vor dem Senden können Sie auch das Problem der Größenüberschreitung beim E-Mail-Anhang beheben.
Wenn Sie in Outlook keine Dateien anhängen können, überprüfen Sie zunächst die Dateigröße und den Dateityp.
Anschließend können Sie die möglichen Probleme bei Add-Ins, bei Outlook selbst oder durch Sicherheitseinstellungen in Ihrer Organisation der Reihe nach untersuchen und viele Probleme damit lösen.
Besonders wenn es darum geht, große Dateien zu versenden, ist es effizienter, nicht auf E-Mail-Anhänge zu bestehen, sondern Dateifreigabedienste zu nutzen.
Wenn Sie bedenkenlos und problemlos teilen möchten, ziehen Sie kostenlose Dateiuploader wie UploadF als Möglichkeit in Betracht.