Uploader souborů

Příčiny chyby „Nedaří se připojit k OneDrive. Zkuste to znovu.“ v Teams

Když se pokusíte nahrát soubor v Microsoft Teams, může se objevit chyba „Nedaří se připojit k OneDrive. Zkuste to znovu.“

Tato chyba obvykle není způsobena samotnými Teams, ale problémy v integraci OneDrive nebo Microsoft 365, které Teams využívá, a může se stát, že opakované pokusy o nahrání nevedou k žádnému zlepšení.

Zvláště při odesílání souborů do chatu nebo týmu v Teams může být soubor ukládán na pozadí na OneDrive nebo SharePoint, a pokud dojde k problému v jednom z těchto systémů, nahrání selže.

Kontrolní body, které je dobré ověřit

• Odhlaste se z Teams a znovu se přihlaste
• Zkontrolujte, zda se stejná chyba objevuje i ve webové verzi Teams
• Zkontrolujte, zda můžete přímo přistupovat k OneDrive
• Zkontrolujte, zda nemáte nedostatek úložného prostoru na OneDrive
• Zkontrolujte, zda neexistují omezující politiky správců vaší firmy/školy
• Zkontrolujte, zda název souboru neobsahuje nepovolené znaky
• Zkontrolujte, zda velikost souboru nepřekračuje limity Teams nebo OneDrive
• Zkontrolujte, zda nevznikají problémy s Microsoft 365

Řešení 1: Zkontrolujte, zda máte normální přístup k OneDrive

Teams využívá OneDrive pro sdílení souborů. Pokud tedy nemáte přístup k OneDrive, nebude možné nahrávat ani v Teams.

Přihlaste se do OneDrive přes prohlížeč a zkontrolujte, zda můžete nahrávat nebo zobrazovat soubory. Pokud se objeví chyby i na OneDrive, je pravděpodobné, že problém je na straně OneDrive, nikoli Teams.

Řešení 2: Vyzkoušejte webovou verzi Teams

Pokud problém nastává pouze v desktopové verzi Teams, může být nahrávání úspěšné ve webové verzi.

Pokud můžete bez problémů odesílat soubory ve webové verzi, může to indikovat, že problém je způsoben cache nebo nastavením aplikace Teams.

Řešení 3: Zkontrolujte informace o výpadcích Microsoft 365

Pokud došlo k výpadku ze strany Microsoftu, je téměř nemožné, abyste byli schopni situaci vyřešit.

Vzhledem k tomu, že Teams, OneDrive a SharePoint fungují jako integrované služby, může jakýkoliv výpadek jedné z těchto služeb způsobit chybu při nahrávání.

Pokud se stejný problém vyskytuje i u ostatních uživatelů, nejlepší je počkat na obnovení služeb.

Řešení 4: Změňte název souboru

Pokud používáte znaky, které jsou na OneDrive zakázány, nebo pokud je název souboru příliš dlouhý, nahrání se nemusí podařit.

Zkontrolujte následující body:

• Je název souboru příliš dlouhý?
• Obsahuje speciální znaky?
• Je cesta příliš hluboká?

Pokud název souboru přejmenujete na krátký, pouze alfanumerický název, může to někdy situaci vyřešit.

Řešení 5: Zkontrolujte, zda nemáte nedostatek úložného prostoru na OneDrive

Pokud je úložný prostor na OneDrive překročen, nebude možné ukládat nové soubory a objeví se chyba v Teams.

Zvažte smazání nepotřebných souborů nebo vyprázdnění koše a pokuste se znovu nahrát.

Řešení 6: Kontaktujte správce

Ve Teams vaší firmy nebo školy může být využívání OneDrive nebo SharePoint omezeno správcem.

Pokud problém postihuje pouze určité uživatele nebo je v celé organizaci zakázána funkce sdílení, kontaktujte správce, protože situaci sami nevyřešíte.

Použití alternativní služby pro urgentní zaslání souboru

I v případě, že nemůžete zaslat soubor kvůli výpadku Teams a OneDrive, existují situace, kdy ho potřebujete urgentně odeslat.

V takových případech můžete zvážit dočasné použití služby pro sdílení souborů.

UploadF je bezplatný nástroj pro nahrávání souborů. Je kompatibilní s počítači a chytrými telefonními zařízeními a nabízí jednoduché nahrávání pomocí drag & drop.

Po nahrání stačí pouze vložit sdílenou URL do chatu v Teams, takže můžete poslat soubor i při chybě připojení OneDrive. Nástroj také podporuje nastavení hesla, stanovení doby uchovávání a individuální mazání souborů, což jej činí velmi užitečným pro dočasné sdílení souborů.

Při sdílení obrázků můžete před nahráním provést oříznutí, rozmazání pozadí nebo změnu pozadí pomocí online nástrojů pro úpravu obrázků, a také využít funkci OCR a extrakce barevných kódů.

Klíčové body pro prevenci opakování problémů

• Udržujte dostatek úložného prostoru na OneDrive
• Vyhněte se příliš dlouhým názvům souborů
• Aktualizujte Teams a OneDrive na nejnovější verze
• Pro důležité soubory si zajistěte více způsobů sdílení

Shrnutí

Pokud se v Teams objeví zpráva „Nedaří se připojit k OneDrive. Zkuste to znovu“, je to často způsobeno chybou v integraci s OneDrive nebo SharePoint.

Nejdříve zkontrolujte, zda máte normální přístup k OneDrive a také ověřte informace o výpadcích Microsoft 365 a zkuste webovou verzi Teams. V některých případech může být problém způsoben názvem souboru nebo nedostatkem úložného prostoru, takže základní kontrola může situaci vyřešit.

Pokud ani potom nedojde k žádnému zlepšení a potřebujete soubor urgentně odeslat, můžete využít službu pro sdílení souborů, jako je UploadF, abyste mohli jednoduše poslat sdílenou URL. Je dobré si být vědom alternativních metod, které můžete použít v případě výpadku.

Hlavní stránka   Nápověda   Kontakt   🌐Language