Carregador de fitxers

Causes de l'aparició del missatge 'No es pot connectar a OneDrive. Torneu a pujar, si us plau.' en Teams

Quan es tracta d'intentar pujar un fitxer amb Microsoft Teams, pot aparèixer l'error: 'No es pot connectar a OneDrive. Torneu a pujar, si us plau.'

Aquest error sovint no és un problema de Teams mateix, sinó d'una fallada en la integració amb OneDrive o Microsoft 365, que pot dificultar que l'usuari pugui millorar la situació fins i tot si intenta pujar el fitxer diverses vegades.

Particularment, quan s'envien fitxers a través de les xats o equips de Teams, es guarda automàticament en el fons a OneDrive o SharePoint, així que qualsevol problema en una d'aquestes plataformes pot fer que la pujada falli.

Punts de control que cal verificar primer

• Desconnectar-se de Teams i tornar a iniciar sessió
• Verificar si apareix el mateix error en la versió web de Teams
• Comprovar si pot accedir a OneDrive directament
• Verificar si l'espai d'emmagatzematge de OneDrive no està ple
• Comprovar si no hi ha cap restricció d'accés implementada pel administrador de l'empresa o escola
• Verificar si el nom del fitxer no inclou caràcters no vàlids
• Comprovar si la mida del fitxer no supera les limitacions de Teams o OneDrive
• Verificar si hi ha alguna fallada en Microsoft 365

Solució 1: Comprovar si es pot accedir a OneDrive correctament

Teams utilitza OneDrive per compartir fitxers. Per tant, si no pot accedir a OneDrive, no podrà pujar fitxers a Teams.

Proveu a iniciar sessió a OneDrive des del navegador i verifiqueu si podeu pujar o veure fitxers. Si hi ha errors a OneDrive, és probable que el problema no sigui de Teams, sinó de OneDrive.

Solució 2: Provar la versió web de Teams

Si l'error només ocorre a la versió de desktop de Teams, potser la versió web funcionarà correctament per pujar fitxers.

Si podeu enviar fitxers sense problemes en la versió web, pot ser que sigui causat per la memòria cau o la configuració de l'aplicació Teams.

Solució 3: Comprovar la informació de fallades de Microsoft 365

Si hi ha una fallada del costat de Microsoft, hi ha poc que es pugui fer des de l'usuari.

Teams, OneDrive i SharePoint funcionen conjuntament, així que qualsevol fallada en un dels serveis pot causar un error en la pujada.

Si altres usuaris estan experimentant símptomes similars, esperar a la seva reparació és la solució més fiable.

Solució 4: Canviar el nom del fitxer

A OneDrive, potser no es poden pujar fitxers a causa de caràcters no vàlids o noms de fitxers excessivament llargs.

Verifiqueu punts com els següents:

• El nom del fitxer no és excessivament llarg?
• No inclou caràcters especials?
• El camí no és massa profund?

Canviar a un nom de fitxer curt només amb caràcters alfanumèrics pot resoldre el problema en alguns casos.

Solució 5: Comprovar l'espai d'emmagatzematge de OneDrive

Si l'espai d'emmagatzematge de OneDrive està ple, no podreu desar fitxers nous i això causarà un error a Teams.

Proveu a eliminar fitxers innecessaris o buidar la paperera i torneu a pujar el fitxer.

Solució 6: Comprovar amb l'administrador

En Teams de l'empresa o escola, és possible que l'ús de OneDrive o SharePoint estigui restringit pel administrador.

Si l'error només afecta alguns usuaris o si la funció de compartir està desactivada per a tota l'organització, és millor preguntar a l'administrador, ja que no podreu solucionar-ho per vosaltres mateixos.

Si cal enviar fitxers ràpidament, utilitzar un servei alternatiu

Fins i tot si no podeu enviar fitxers a causa d'una fallada a Teams o OneDrive, hi ha casos en què pot ser urgent enviar els fitxers a algú.

En aquests casos, podeu considerar utilitzar serveis de compartició de fitxers de manera temporal.

UploadF és un carregador de fitxers gratuït que podeu utilitzar. És compatible tant amb PC com amb telèfons intel·ligents, i podeu pujar fitxers fàcilment amb arrossegar i deixar anar.

Després de pujar, només cal enganxar la URL compartida al xat de Teams, així que podeu enviar fitxers a altres fins i tot quan hi ha un error en la connexió a OneDrive. També podeu establir contrasenyes, especificar períodes de conservació i eliminar fitxers individuals, cosa que el fa molt útil per a compartir fitxers temporalment.

Si compartiu imatges, podeu realitzar retallades, processament de píxels, transparència de fons, entre altres funcions, així com l'ús de funcions d'OCR i extracció de codis de color.

Punts a tenir en compte per prevenir futures fallades

• Assegurar un marge d'espai d'emmagatzematge a OneDrive
• Evitar noms de fitxers excessivament llargs
• Actualitzar Teams i OneDrive a l'última versió
• Mantenir múltiples mitjans de compartició per a fitxers importants

Resum

Quan apareix el missatge 'No es pot connectar a OneDrive. Torneu a pujar, si us plau.' en Teams, sovint es deu a un error de connexió amb OneDrive o SharePoint.

Verifiqueu primer si podeu accedir a OneDrive correctament, i també consulteu la versió web de Teams i la informació de fallades de Microsoft 365. En alguns casos, comprovacions bàsiques per noms de fitxers o espai d'emmagatzematge poden resoldre el problema sense complicacions.

Si el problema persisteix i necessiteu enviar fitxers ràpidament, considereu utilitzar serveis de compartició de fitxers com UploadF, així podreu enviar fitxers fàcilment amb un URL compartit. És un bon recurs a tenir en compte durant moments de fallades.

Inici   Ajuda   Contacte   🌐Language