Carregador de fitxers

No sé com ampliar el període de retenció dels fitxers

L'ampliació del període de retenció només es pot fer des del dispositiu que heu pujat.

A més, l'ampliació només és possible dins d'un període de temps determinat. Consulteu els detalls premint el botó després de la càrrega.

Com s'utilitzen les dades de cookies del navegador, és possible que el "botó d'ampliació" no es mostri si utilitzeu navegadors en mode incògnit.
A més, si esboreu les dades de cookies o realitzeu la neteja de dades del dispositiu, és possible que el botó no es mostri.


Si ens contacteu, no podrem ampliar el període de retenció des de l'administració.

Algunes solucions anteriors han estat:
1. Actualitzar la pàgina
2. No utilitzar navegadors en mode incògnit
3. No utilitzar el navegador de l'aplicació
Aquestes solucions han funcionat en el passat.
El proper és comprovar la configuració del dispositiu.

Inici   Ajuda   Contacte   🌐Language