No sé com eliminar un fitxer
Els fitxers només es poden eliminar des del dispositiu des d'on es van pujar.
Com que es fa ús de la informació de les cookies del navegador, és possible que el "botó d'eliminació" no aparegui si estàs utilitzant un navegador en mode incògnit.
Si elimines la memòria cau de les cookies o reorganitzes les dades del dispositiu, el "botó d'eliminació" també pot desaparèixer.
Tingues en compte que no és possible eliminar fitxers a través del servei d'atenció al client.
En el passat, aquestes solucions han funcionat:
1. Actualitzar la pàgina
2. No utilitzar un navegador en mode incògnit
Comprova la configuració del teu dispositiu per assegurar-te que funciona correctament.
Inici
Ajuda
Contacte
🏳️Language