আউটলুকের মাধ্যমে ইমেইল পাঠাতে গেলে, ফাইল সংযুক্ত করতে না পারা বা "সংযুক্তিতে ব্যর্থ হয়েছে", "এই ফাইল সংযুক্ত করা যাবে না" এমন ধরনের ত্রুটি বার্তা তৈরি হতে পারে।
কারণটি একটিই নয়, ফাইল সাইজের সীমা, বিপজ্জনক এক্সটেনশনের সীমা, আউটলুকের মূল ত্রুটি, অ্যাড-ইন প্রভাব ইত্যাদি বিভিন্ন কারণ রয়েছে।
প্রথমে নিচের বিষয়গুলো একে একে পরীক্ষা করুন।
মাইক্রোসফ্টের সহায়তা তথ্য অনুযায়ী, আউটলুকের মাধ্যমে ইমেইল অ্যাকাউন্টের প্রকার এবং প্রশাসকের সেটিং অনুযায়ী সংযুক্তির জন্য ধারণক্ষমতায় সীমা রয়েছে। সাধারণত 20MB থেকে 25MB এর মধ্যে একটি মানদণ্ড রয়েছে।
ছবি, ভিডিও, PDF ডকুমেন্ট একাধিক সংযুক্ত করলে সহজেই সীমা অতিক্রম হয়ে যেতে পারে।
বিশেষ করে স্মার্টফোনে তোলা উচ্চ মানের ছবি বা ভিডিওগুলি বড় আকারের হওয়ার কারণে সতর্ক থাকতে হবে।
যদি আকারের কারণে সমস্যা হয় তবে নিচের পদ্ধতিগুলি কার্যকর হতে পারে।
আউটলুক নিরাপত্তা পদক্ষেপ হিসেবে কিছু এক্সটেনশনকে প্রেরণ ও গ্রহণ করতে সীমাবদ্ধ করেছে।
প্রতিনিধি উদাহরণ হিসাবে নিচে দেখা যাচ্ছে।
এই ফাইলগুলো ম্যালওয়্যার বিতরণে ব্যবহারের ঝুঁকি রয়েছে, তাই সাধারণ অবস্থায় এটি ব্লক করা হয়।
অবশ্যই পাঠাতে চাইলেও ZIP ফাইল একত্রিত করার পদ্ধতি কার্যকর হতে পারে। মাইক্রোসফ্টও সংকুচিত ফাইল তৈরির পরামর্শ দিচ্ছে।
ফাইলটি ইমেইল স্ক্রীনে ড্র্যাগ এবং ড্রপ করলেও সংযুক্ত না হতে পারে।
অবশ্যই, "সংযুক্ত ফাইল" বোতাম থেকে সরাসরি নির্বাচন করার চেষ্টা করুন।
এছাড়াও, প্রশাসক অনুমতি সহ আউটলুক চালু করা এবং সাধারণ অনুমতি সহ এক্সপ্লোরারের মধ্যে ড্র্যাগ এবং ড্রপ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আউটলুক পুনরায় চালু করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
PDF সফটওয়্যার বা সুরক্ষা সফটওয়্যার ইত্যাদি যে অ্যাড-ইনগুলি আউটলুকের জন্য যোগ করে তা প্রভাব ফেলছে।
হঠাৎ করে যদি সংযুক্ত হতে পারে না, সেফ মোডে আউটলুক চালু করে পরীক্ষা করুন।
সেফ মোডে সঠিকভাবে সংযুক্ত হতে পারলে অ্যাড-ইনই সম্ভবত সমস্যার কারণ।
ডেস্কটপ সংস্করণে মাত্র ঘটে কিনা তা পরিষ্কার করার জন্য ব্রাউজার সংস্করণ আউটলুকেও চেষ্টা করুন।
যদি ওয়েব সংস্করণে সঠিকভাবে সংযুক্ত হতে পারে, তাহলে আউটলুকের মূল সেটিং, ক্যাশ, অ্যাড-ইন ইত্যাদির সমস্যা থাকতে পারে।
বিপরীতে, যদি ওয়েব সংস্করণেও সংযুক্ত হতে না পারে, তবে নিশ্চিতভাবে অ্যাকাউন্টের সেটিং বা সংস্থার নীতি প্রভাব ফেলছে এমন পরিস্থিতিতে থাকতে পারে।
ভিডিও বা বিপুল পরিমাণের ছবি পাঠানোর সময়, ইমেইলে সংযুক্ত করা উপযুক্ত নয়।
সেই সময়ে ফাইল আপলোডার ব্যবহার করে শেয়ারিং লিংক পাঠানোর পদ্ধতি সুবিধাজনক।
UploadF ব্যবহার করলে, কম্পিউটার বা স্মার্টফোন উভয় থেকে ব্যবহার করা যাবে এবং ড্র্যাগ এবং ড্রপ করে সহজে আপলোড করা যাবে।
আউটলুকের সংযুক্তির ধারণক্ষমতা সীমা নিয়ে চিন্তা না করে, শেয়ার URL ইমেইলের মধ্যে বসিয়ে ফাইল পাঠানো যায়।
ছবি পাঠানোর সময়, UploadF এর অন্তর্ভুক্ত ছবি সম্পর্কিত সরঞ্জামও ব্যবহার করা যেতে পারে।
ছবির আকার সমন্বয় করে পাঠালে, ইমেইল সংযুক্তির সময় ধারণক্ষমতা অতিক্রমের পদক্ষেপও নেয়া যাবে।
আউটলুকের মাধ্যমে ফাইল সংযুক্ত করতে পারলে, প্রথমে ফাইলের আকার এবং এক্সটেনশন পরীক্ষা করুন।
এরপর, অ্যাড-ইন বা আউটলুকের মূল ত্রুটি, সংস্থার নিরাপত্তা সেটিং ইত্যাদি একে একে পরীক্ষা করে দেখলে, বেশিরভাগ সমস্যা সমাধান করা যাবে।
বিশেষ করে বৃহৎ আকারের ফাইলের প্রেরণের ভবিষ্যৎ নির্ধারণে, ইমেইল সংযুক্তির কারণে বিবেচনা না করে ফাইল শেয়ারিং পরিষেবা ব্যবহার করা আরও কার্যকর।
ধারণক্ষমতা সীমাবদ্ধতা নিয়ে চিন্তা না করে সহজে শেয়ার করতে চাইলেঃ UploadF এর মতো ফ্রি ফাইল আপলোডারও একটি বিকল্প হিসেবে বিবেচনা করুন।