Allganize (Alli)-এ ফাইল আপলোড করতে না পারলে প্রথমত যাচাই করার বিষয় হল, ফাইলের ফরম্যাট, ফাইলের আকার, এবং আপলোডের স্থান।
Allganize-এ, ডকুমেন্ট নিবন্ধন বা Q&A ডেটা আমদানি করার মতো, প্রয়োজন অনুসারে আপলোড করা যেতে পারে যা ফাইল ফরম্যাট এবং শর্তাবলী আলাদা। তাই, ফাইলটিতে সমস্যা না থাকলেও, আপলোডের স্থানে যদি ফাংশন না থাকে তবে ত্রুটি ঘটতে পারে।
প্রথমে, নীচে উল্লেখিত বিষয়গুলো যথাক্রমে যাচাই করুন।
বিশেষ করে লক্ষ্য রাখতে হবে যে, আপলোডের স্থান অনুসারে সমর্থিত শর্তাবলী আলাদা। নীচে, বিস্তারিত যাচাইয়ের পদ্ধতি এবং সমাধান আলোচনা করা হয়েছে।
Allganize-এ ফাইল আপলোড না হওয়ার একটি কারণ হল সহায়ক নয় এমন ফাইল ফরম্যাট নির্বাচন করা।
যেমন, জ্ঞানভাণ্ডারের ডকুমেন্ট ফিচারে, অফিসিয়াল গাইডে txt, docx, csv, xls, xlsx, xlsm, jpg, jpeg, png, hwp, hwpx, zip, pdf, ppt, pptx, doc ইত্যাদি ফরম্যাট তালিকাভুক্ত আছে।
অন্যদিকে, Q&A-এর জন্য একসাথে আপলোডে TSV, CSV, XLSX, ZIP ইত্যাদি ব্যবহার করা হয়। চ্যাট স্ক্রিনে ফাইল সংযুক্ত করার সময়, অ্যাপ এবং সেটিংস অনুযায়ী সমর্থিত ফরম্যাট আলাদা হতে পারে, তাই ডকুমেন্ট ফিচারের সমর্থিত ফরম্যাট সরাসরি প্রয়োগ করা সম্ভব নয়।
প্রথমে, আপনি যে ফিচারটি ব্যবহার করছেন তার অফিসিয়াল গাইড যাচাই করুন।
তথ্যসূত্র: Alli ব্যবহারকারী গাইড: ডকুমেন্ট
ফাইলের নামের শেষের ".pdf", ".xlsx", ".docx" ইত্যাদি অংশ এক্সটেনশন। এটি সমর্থিত ফরম্যাট কিনা যাচাই করুন।
তবে, ফাইলের নামের এক্সটেনশন পরিবর্তন করলে ফাইলের অভ্যন্তরীণ ফরম্যাট পরিবর্তিত হয় না। উদাহরণস্বরূপ, JPEG ছবির এক্সটেনশন PDF-তে পরিবর্তন করলে এটি সঠিক PDF ফাইল হবে না।
ভিন্ন ফরম্যাটের প্রয়োজন হলে, মূল অ্যাপ্লিকেশন থেকে বহনযোগ্য ফরম্যাটে রূপান্তরিত করার পরে আপলোড করা বাঞ্ছনীয়।
ফাইল ফরম্যাটে সমস্যা না থাকলেও, আকারের সীমা অতিক্রম হলে আপলোড ব্যর্থ হতে পারে।
Allganize-এ, ফিচারের ভিত্তিতে আকারের সীমা আলাদা। উদাহরণস্বরূপ, অফিসিয়াল গাইড অনুযায়ী, ডকুমেন্টকে ZIP ফাইলের মধ্যে আপলোড করার সময় ZIP ফাইলের মোট আকারের সর্বোচ্চ সীমা 1GB। এছাড়া, Alli Works-এর কিছু চ্যাট ইনপুট ফিচারে, ফাইল সংযুক্তির মোট আকার 100MB পর্যন্ত।
এগুলো আলাদা ফিচারের সীমা, যা Allganize-এর জন্য একটি সাধারণ সর্বোচ্চ নয়। প্রকৃত আপলোড স্ক্রীন বা ব্যবহৃত ফিচারে সম্পর্কিত অফিসিয়াল গাইডে সর্বোচ্চ সীমা যাচাই করুন।
তবে, ZIP ফাইলের মধ্যে সংকোচন করলেও, মূল ডেটার ওপর নির্ভর করে আকার খুবই কম নাও হতে পারে। একটি সংকোচিত ফাইল সর্বদা সর্বোচ্চ সীমার ভিতরে থাকবে এমন নিশ্চয়তা নেই, তাই সম্পন্ন ফাইলের আকার যাচাই করুন।
একাধিক ডকুমেন্ট একসাথে নিবন্ধন করার সময়, ZIP ফাইলের কাঠামোর প্রতি লক্ষ্য থাকা গুরুত্বপূর্ণ।
Alli-এর ডকুমেন্ট ফিচার ZIP ফাইল ব্যবহার করে, অভ্যন্তরীণ ফোল্ডার কাঠামো অনুযায়ী একাধিক ডকুমেন্ট আপলোড করার অনুমতি দেয়। তবে, আপলোড করা যেতে পারে এবং সব ফাইল সঠিকভাবে বিশ্লেষিত হবে তা আলাদা।
আপলোড ব্যর্থ হলে, নীচের পয়েন্টগুলো যাচাই করুন।
অন্যদিকে, Q&A-এর জন্য একসাথে নিবন্ধনে ছবি বা সংযুক্ত ফাইল অন্তর্ভুক্ত করতে হলে, CSV বা XLSX মতো ডেটা ফাইল এবং সংযুক্ত ফাইলের স্থান ও ফাইলের নামের নির্ধারণের পদ্ধতি অবশ্যই মনে রাখতে হবে। স্বাভাবিক ডকুমেন্টের একসাথে নিবন্ধন ও Q&A-এর একসাথে নিবন্ধনের পদ্ধতি আলাদা, তাই উদ্দেশ্য অনুসারে গাইড দেখুন।
তথ্যসূত্র: Alli ব্যবহারকারী গাইড: Q&A আপলোড
ফাইলের আপলোড সম্পন্ন হয়েছে মনে হলেও, তা তাত্ক্ষণিকভাবে ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত নয়।
Alli-এর ডকুমেন্ট ফিচারে, আপলোডের পরে ডকুমেন্ট বিশ্লেষণের প্রক্রিয়া হয়। তাই, ফাইল প্রশাসিত হলেও, যদি বিশ্লেষণ প্রক্রিয়া চলমান থাকে, তবে অনুসন্ধান বা উত্তর ব্যবহার সম্ভব নাও হতে পারে।
এই ক্ষেত্রে, এটি সহজতর আপলোডের ব্যর্থতার থেকে পৃথক করে যাচাই করা গুরুত্বপূর্ণ।
নিবন্ধন সম্পন্ন হলে, একই ফাইলটি একাধিকবার আপলোড করার আগে বিশ্লেষণ পরিস্থিতি যাচাই করুন। যদি বিশ্লেষণ দীর্ঘ সময় ধরে না হয় অথবা ত্রুটি দেখা দেয় তবে প্রশাসক বা Allganize-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ বিবেচনা করুন।
অন্যান্য ফাইল স্বাভাবিকভাবে আপলোড করলেও, নির্দিষ্ট ফাইলটি ব্যর্থ হলে, সেই ফাইলের নিজস্ব সমস্যা থাকতে পারে।
মূল ফাইলটি ক্ষতিগ্রস্ত হলে বা সংরক্ষণ প্রক্রিয়া সঠিকভাবে সম্পন্ন না হলে, আপলোড বা বিশ্লেষণে ব্যর্থতা ঘটতে পারে। মূল অ্যাপ্লিকেশন থেকে ফাইলটি খুলে গিয়ে সঠিকভাবে লোড হচ্ছে কিনা যাচাই করুন।
Excel বা CSV-এর মতো ডেটা ফাইলে, কলামের কাঠামো এবং ডেটার উল্লেখ পদ্ধতি, নিবন্ধনের জন্য নির্ধারিত ফিচারে আশা করা ফরম্যাটের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে।
বিশেষ করে Q&A-এর একসাথে আপলোডে, প্রশ্ন এবং উত্তরসহ প্রয়োজনীয় কলামগুলো সঠিকভাবে উপস্থিত রয়েছে কিনা যাচাই করুন। সমর্থিত এক্সটেনশন থাকলেও, ফাইলের বিষয়বস্তু নির্ধারিত ফরম্যাটের সাথে আলাদা হলে এটি সঠিকভাবে নিবন্ধিত হবে না।
Q&Aতে ছবি বা সংযুক্ত ফাইল অন্তর্ভুক্ত করতে হলে, অফিসিয়াল গাইডে উল্লেখ করা হয়েছে যে, সংযুক্ত ফাইলের নাম বা ZIP ফাইলের নামের জন্য জাপানি ভাষা ব্যবহার করা যাবে না।
যদি কোনো বিশেষ ফিচারের সীমাবদ্ধতার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট হয় তবে, ইংরেজি সংখ্যা ব্যবহার করে ফাইলের নাম পরিবর্তন করুন এবং নির্ধারিত ফরম্যাটে আবার আপলোড করুন।
ফাইলের ফরম্যাট বা আকারে সমস্যা না থাকলে এবং একাধিক ফাইলে একইভাবে ত্রুটি ঘটলে, পরিষেবা পক্ষের সমস্যার সম্ভাবনা থাকতে পারে।
Alli-এর অফিসিয়াল রক্ষণাবেক্ষণ এবং ত্রুটির তথ্যগুলিতে, অতীতে ডকুমেন্ট আপলোড বা বিশ্লেষণে অবৈতনিকতা ঘটার উদাহরণ রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, 2026 সালের 27 জানুয়ারিতে আপলোড বা বিশ্লেষণ অবৈতনিকতার রিপোর্ট করা হয়েছিল এবং একই দিনে পুনরুদ্ধার হয়েছে বলে জানানো হয়েছে।
এভাবে, ব্যবহারকারীরা ফাইল পরিবর্তন করলেও সমস্যার সমাধান নাও হতে পারে, তাই একই উপসর্গগুলি চলতে থাকলে অফিসিয়াল ত্রুটির তথ্য যাচাই করা উচিত।
তথ্যসূত্র: Alli LLM App Market রক্ষণাবেক্ষণ ও ত্রুটির তথ্য
ত্রুটি তথ্যের মধ্যে কিছু খুঁজে না পেলে, তবে বারবার ত্রুটি ঘটলে, ঘটনার সময়, ত্রুটির বার্তা, লক্ষ্য ফাইলের ফরম্যাট ও আকার, পরিচালিত ফিচার ইত্যাদি তালিকা করে যোগাযোগ করলে, কারণ শনাক্ত করা সহজ হবে।
এখন পর্যন্ত উল্লেখ করা পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করে সমাধান না হলে বা পূর্বেও উদ্দেশ্য "ফাইল Allganize-এ নিবন্ধিত করা" নয় বরং "ফাইল কাউকে দেওয়া" হলে, অন্য ফাইল শেয়ারিং পরিষেবা ব্যবহার করার পদ্ধতিও রয়েছে।
যেমন, UploadF (uploadf.com) হল একটি বিনামূল্যের ফাইল আপলোডার যা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ছাড়াই ব্যবহার করা যায়। এটি কম্পিউটার এবং স্মার্টফোন উভয়ের জন্য প্রযোজ্য এবং ফাইল আপলোড করার পর, কাউকে শেয়ার করার জন্য URL পাওয়া যায়।
ফাইল আপলোড করে শেয়ার URL কাউকে পাঠানো যথেষ্ট, তাই ইমেইলে সংযুক্ত করা কঠিন ফাইল বা একাধিক উপাদান একত্রে দেওয়ার জন্যও এটি ব্যবহার করা যায়।
তবে, UploadF হল একটি পরিষেবা যা ফাইল শেয়ার করার জন্য এবং Allganize-এর ডকুমেন্ট নিবন্ধন বা AI দ্বারা বিশ্লেষণ করার পরিবর্তে এটি সম্পন্ন করে না। Allganize-এ নিবন্ধন করতে হলে, ফাইলের ফরম্যাট, আকার ইত্যাদি শর্ত পূরণ করতে হবে।
যদি আপনার উদ্দেশ্য কাউকে ফাইল দেওয়া হয়, তবে UploadF ব্যবহার করে দেখুন।
Allganize-এ ফাইল আপলোডে সমস্যা হলে, প্রথমে আপলোডের স্থানের ফিচারের যাচাই করুন এবং সমর্থিত ফাইল ফরম্যাট, আকার সীমা, ZIP ফাইলের কাঠামো, বিশ্লেষণ অবস্থা পর্যায়ক্রমে যাচাই করুন।
যদি নির্দিষ্ট ফাইলটি ব্যর্থ হয় তবে ফাইলের মধ্যে সমস্যা থাকতে পারে, এবং একাধিক ফাইল ব্যর্থ হলে পরিষেবা পক্ষের ঘটনা ঘটতে পারে। কারণগুলিকে বিভক্ত করে সমস্যার সমাধান না হলে অফিসিয়াল ত্রুটি তথ্য বা সহায়তা কেন্দ্র যাচাই করা সুবিধাজনক।
এছাড়াও, যদি ফাইল AI-তে নিবন্ধন করার প্রয়োজন না হয় এবং কেবল কাউকে শেয়ার করার ইচ্ছা হয়, তবে বিনামূল্যের ফাইল আপলোডারের UploadF একটি বিকল্প। উদ্দেশ্যের সাথে হিসাবে সঠিক পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং ফাইল শেয়ারটি নির্বিঘ্নভাবে করুন।