رافعة الملفات
إجراءات التعامل مع أخطاء رفع الملفات على WeTransfer
عند محاولة إرسال الملفات عبر WeTransfer، قد تظهر رسالة خطأ مثل "لا يمكن الرفع" أو "توقف midway" أو "Hmm, something went wrong".
إذا حدث ذلك أثناء الحاجة السريعة لإرسال بيانات العمل أو ملفات الفيديو، فقد يكون الأمر محبطًا، لكن في كثير من الحالات يمكن حل المشكلة من خلال تحديد السبب.
لنبدأ بالتحقق من النقاط التالية.
- تأكد من أن الملف غير مفتوح بواسطة برنامج آخر
- تأكد من أنك لا تشير مباشرة إلى ملفات موجودة على محرك خارجي أو في السحابة
- تأكد من أن اسم الملف ليس طويلًا جدًا
- تجنب رفع عدد كبير من الملفات دفعة واحدة
- تحقق من أن الإضافات في المتصفح أو أدوات حظر الإعلانات لا تتداخل
- جرب استخدام متصفح آخر
يوصي الدعم الرسمي لـ WeTransfer بضغط الملفات إلى ZIP عند حدوث فشل في الرفع، بالإضافة إلى إعادة المحاولة من متصفح آخر أو وضع التصفح الخفي.
أسباب خطأ "Hmm, something went wrong"
أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا الذي يمكن رؤيته على WeTransfer هو "Hmm, something went wrong".
يمكن أن يحدث هذا الخطأ فور بدء الرفع أو في منتصف العملية، ويظهر عندما لا يمكن إرسال جزء من بيانات الرفع بشكل صحيح، وفقًا للدعم الرسمي.
يميل للتواجد بشكل أكبر في الحالات التالية:
- تم تعديل الملف أثناء عملية الرفع
- البرنامج الذي يتم تحرير الملف به مستمر في العمل
- رفع الملفات مباشرة من SSD خارجي أو USB
- إرسال عدد كبير من الملفات في دفعة واحدة
في كثير من الأحيان، يمكن أن يتم التحسين بمجرد إغلاق جميع الملفات المستهدفة وإعادة المحاولة.
عندما يتوقف الرفع عند 99٪ أو 100٪
يمكن أن يحدث أن تتوقف العملية عندما تكون عملية الرفع قد اكتملت تقريبًا.
قد يكون السبب في ذلك هو فشل في المعالجة النهائية أو فحص التناسق.
في هذه الحالات، جرب الطرق التالية.
- اجمع الملفات في ملف ZIP ورفعها
- قم بتقسيم الملفات المستهدفة إلى كميات صغيرة
- حاول مرة أخرى باستخدام متصفح آخر
- استخدم وضع التصفح الخفي في المتصفح
- قم بإيقاف تشغيل أدوات حظر الإعلانات مؤقتًا
تم الإبلاغ عن حالات سابقة في Safari حيث تتوقف عملية الرفع، وفي بعض الأحيان، قد تؤدي التحولات إلى Chrome أو Firefox إلى تحسين الوضع.
أسباب الأخطاء عند رفع عدد كبير من الملفات
عندما تحاول إرسال عشرات أو مئات من الصور أو مقاطع الفيديو معًا، فقد تزداد نسبة فشل الرفع.
يمكن لـ WeTransfer نقل عدة ملفات معًا، لكن مع زيادة عدد الملفات، تزداد احتمالية حدوث مشاكل خلال الرفع.
لذا، فإن ضغط الملفات الكبيرة إلى ZIP وإرسالها كملف واحد هي طريقة فعالة.
أيضًا، من المهم عدم إغلاق المتصفح حتى انتهاء عملية الرفع.
لمن يبحث عن بدائل لـ WeTransfer
إذا كنت قد جربت عدة مرات ولكن لم تنجح، قد يكون من الأسرع اللجوء إلى خدمة نقل ملفات أخرى.
أحد الخيارات المفيدة في هذه الحالة هو UploadF، وهو مزود خدمة رفع ملفات مجانية.
يدعم UploadF كلاً من الكمبيوتر والهواتف الذكية، مما يجعل عملية الرفع سهلة باستخدام تقنية السحب والإفلات.
- مجانًا تمامًا للاستخدام
- يدعم رفع 100 ملف في وقت واحد
- يدعم حماية بكلمة مرور
- يمكن ضبط مدة التخزين بشكل مرن
- يوفر وظيفة حذف ملفات فردية
إنه خدمة يسهل استخدامها كبديل عندما تستمر الأخطاء على WeTransfer.
عند مشاركة الصور، يمكنك الاستفادة من ميزات مثل منع تعلم الذكاء الاصطناعي، تحرير الصور، ووظائف OCR، مما يجعلها مفيدة أيضًا عند تبادل بيانات الصور.
نقاط لتجنب أخطاء الرفع
لتقليل احتمالية حدوث نفس المشكلات في المستقبل، انظر إلى النقاط التالية لتحسين استقرار عملية إرسال الملفات.
- لا ترفع الملفات أثناء فتحها
- قم بتخزين الملفات على الكمبيوتر بدلاً من محركات الأقراص الخارجية قبل الإرسال
- اضغط الملفات الكبيرة
- الشك في تأثير إضافات المتصفح
- لا تقم بإغلاق المتصفح حتى اكتمال الرفع
- إذا استمرت المشكلات، ففكر في خدمات بديلة
خاتمة
تتعدد أسباب حدوث أخطاء رفع الملفات على WeTransfer، بما في ذلك حالة الملف، البيئة الخاصة بالمتصفح، وطريقة الرفع.
خصوصًا "Hmm, something went wrong" أو التوقف المفاجئ، غالبًا ما يمكن تحسينها عن طريق ضغط الملفات أو استخدام متصفح آخر.
إذا لم تنجح الحلول، يمكن أن تكون الخدمات البديلة مثل UploadF قادرة على تسهيل مشاركة الملفات بسلاسة.
لضمان وصول البيانات المهمة إلى المستلم، يُفضل معرفة خيارات عديدة لنقل الملفات.
الرئيسية مساعدة اتصل بنا 🌐Language