رافعة الملفات
ماذا يجب التحقق منه عندما لا يمكن إرفاق الملفات في Outlook؟
عند محاولة إرسال بريد إلكتروني عبر Outlook، قد لا تتمكن من إرفاق الملفات، أو قد تظهر لك رسائل خطأ مثل "فشل الإرفاق" أو "لا يمكن إرفاق هذا الملف".
الأسباب متنوعة، بما في ذلك الحد الأقصى لحجم الملف، قيود الامتداد الضار، مشاكل في برنامج Outlook، وتأثيرات الإضافات.
لنبدأ بتفقد العناصر التالية واحدًا تلو الآخر.
- هل حجم الملف كبير جدًا؟
- هل هو امتداد محظور للإرفاق؟
- هل برنامج Outlook أو Office محدث بأحدث إصدار؟
- هل هناك تأثير من إضافات معينة؟
- هل تظهر نفس الأعراض عند استخدام الإصدار الويب من Outlook؟
- هل الملف نفسه تالف؟
السبب الأكثر شيوعًا هو تجاوز حد حجم الملف
وفقًا لمعلومات دعم Microsoft، يحدد نوع حساب البريد الإلكتروني وإعدادات المدير السعة الممكنة للإرفاق في Outlook. بشكل عام، يتراوح بين 20MB و 25MB كحد أدنى.
قد تتجاوز بسرعة الحد الأقصى عند إرفاق صور أو مقاطع فيديو أو مستندات PDF متعددة.
نظرًا لأن الصور أو مقاطع الفيديو عالية الدقة التي تم التقاطها بواسطة الهواتف الذكية تكون كبيرة جدًا، يجب توخي الحذر.
إذا كانت المشكلة ناتجة عن الحجم، فإليك بعض الطرق الفعالة.
- ضغط الملفات بصيغة ZIP
- تقليل حجم الصور
- حذف الملفات غير الضرورية
- استخدام خدمات مشاركة الملفات
هناك امتدادات محظورة للإرفاق في Outlook
كإجراء أمني، يمنع Outlook إرسال واستقبال بعض الامتدادات.
وهنا بعض الأمثلة البارزة:
- .exe
- .bat
- .cmd
- .js
- .reg
- .vbs
- .ps1
تم حظر هذه الامتدادات بحالتها الافتراضية نظرًا لأن لها احتمالًا عاليًا للاستخدام في توزيع البرمجيات الخبيثة.
إذا كنت تحتاج حقًا إلى الإرسال، فإن تجميعها في ملف ZIP يعد وسيلة فعالة. وتوجه Microsoft أيضًا إلى ضغط الملفات.
عندما لا يمكن إرفاق الملفات بسحب وإفلات
قد لا يتم إرفاق الملفات عند سحبها وإفلاتها في شاشة البريد.
في هذه الحالة، يرجى محاولة تحديد الملف مباشرة من خلال زر "إرفاق ملف".
أيضًا، قد لا يعمل سحب وإفلات الملفات بشكل صحيح بين Outlook الذي يتم تشغيله بامتيازات إدارية وExplorer العادي.
إعادة تشغيل Outlook قد يحل المشكلة في بعض الحالات.
تكون الإضافات أحيانًا هي السبب
قد تؤثر الإضافات التي تضيفها برامج PDF أو برامج الأمان على Outlook.
إذا توقفت عن الإرفاق فجأة، حاول تشغيل Outlook في وضع الأمان للتحقق.
- اضغط على مفتاح Windows + R
- اكتب outlook.exe /safe
- اضغط Enter
إذا كان بالإمكان الإرفاق بشكل طبيعي في وضع الأمان، فمن المحتمل أن تكون الإضافات هي السبب.
جرب النسخة الويب من Outlook
لتحديد ما إذا كانت المشكلة تحدث فقط في النسخة المكتبية، جرب استخدام النسخة الويب من Outlook أيضًا.
إذا كان بالإمكان الإرفاق بشكل طبيعي في النسخة الويب، فقد تكون هناك مشكلة في إعدادات Outlook أو التخزين المؤقت أو الإضافات.
على العكس، إذا لم يمكن الإرفاق في النسخة الويب أيضًا، يمكن أن تكون إعدادات الحساب أو سياسة المؤسسة هي السبب.
عند وجود ملفات كبيرة، فإن رابط المشاركة يكون أكثر ملاءمة
عند إرسال مقاطع الفيديو أو العديد من الصور، يكون الإرفاق عبر البريد الإلكتروني غير مناسب.
في مثل هذه الحالات، فإن استخدام محمل الملفات وإرسال رابط للمشاركة يعد وسيلة عملية.
مع UploadF، يمكنك استخدامها من كلا من الكمبيوتر والهواتف الذكية، ويمكنك تحميل الملفات بسهولة عبر سحب وإفلات الملفات.
- متاحة مجانًا
- لا حاجة للتسجيل
- يمكن تعيين كلمة مرور
- يمكن اختيار مدة الحفظ
- يدعم تحميل 100 ملف في وقت واحد
يمكنك تمرير الملفات إلى الشخص المطلوب ببساطة عن طريق لصق رابط المشاركة في نص البريد، دون القلق بشأن قيود حجم الإرفاق في Outlook.
هناك ميزات مفيدة قبل إرسال ملفات الصور
عند إرسال صور، يمكن استخدام أدوات تحرير الصور المتاحة في UploadF.
- تحرير الصور على الإنترنت
- إزالة الخلفيات
- معالجة الصور بتأثيرات تظليل
- التعرف على النصوص OCR
- استخراج رموز الألوان
- أداة لمنع تعلم الصور بالذكاء الاصطناعي
يمكن أن يساعد ضبط حجم الصورة قبل الإرسال أيضًا في مواجهة مشكلات تجاوز الحجم أثناء الإرفاق عبر البريد.
ملخص حول عدم القدرة على إرفاق الملفات في Outlook
عند عدم القدرة على إرفاق الملفات في Outlook، تحقق أولاً من حجم الملف وامتداده.
ثم، عبر تحديد مشاكل الإضافات أو مشاكل برنامج Outlook أو إعدادات الأمان الخاصة بالمؤسسة، يمكنك حل معظم المشكلات.
خاصة إذا كانت لديك نية إرسال ملفات كبيرة، فإن الاستفادة من خدمات مشاركة الملفات بدلاً من التمسك بإرفاقها عبر البريد الإلكتروني يكون أكثر كفاءة.
إذا كنت تريد مشاركة الملفات بسهولة دون القلق بشأن قيود الحجم، ففكر في استخدام محمل الملفات المجاني مثل UploadF كخيار.
الرئيسية مساعدة اتصل بنا 🌐Language