رافعة الملفات

لا أعرف كيفية تمديد فترة حفظ الملف

يمكن تمديد فترة الحفظ فقط من الجهاز الذي قمت بتحميله.

يمكن أيضًا التمديد فقط خلال فترة محددة. يرجى الضغط على الزر بعد التحميل للتحقق من التفاصيل.

نظرًا لأن المعلومات المستخدمة تعتمد على ملفات تعريف الارتباط (Cookies) في المتصفح، قد لا يظهر زر "تمديد" عند استخدام المتصفح السري.
كما قد يؤدي حذف معلومات ملفات تعريف الارتباط أو تنظيم البيانات على الجهاز إلى عدم ظهور الزر.


يرجى ملاحظة أنه حتى لو تم الاتصال، لا يمكن للإدارة تمديد فترة الحفظ.

بالنسبة للحلول السابقة، كانت هناك:
1. تحديث الصفحة
2. عدم استخدام المتصفح السري
3. عدم استخدام متصفح داخل التطبيق
كانت هناك حالات تم حلها بواسطتها.
يرجى التحقق من إعدادات الجهاز الخاص بك.

الرئيسية   مساعدة   اتصل بنا   🌐Language